Честные отзывы об отеле Urba Hotel (Wuyishan Sangu Resort) от реальных посетителей
9.4/10
Замечательно
Отзывов: 2115
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.3
Сервис9.5
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2115)
Положительные отзывы(2093)
Отзывы с фото/видео(354)
Приветливый ресепшн(253)
Замечательный завтрак(208)
Удобная парковка(132)
Близко к живописной местности(98)
Большие номера(93)
Удобная транспортная развязка(22)
Есть трансфер(16)
Хороший шведский стол(13)
Отрицательные отзывы(22)
VΛ
Выбранный двухместный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 нояб. 2024 г.
Расположение:
Рядом с автобусом удобная транспортная развязка, вокруг много ресторанов.
здоровье:
Чисто и аккуратно, очень красиво.
Удобства номера:
Удобства полностью укомплектованы и давно не использовались. Они совершенно новые.
Служить:
Отношение обслуживания на стойке регистрации очень хорошее, а также помогли забронировать билеты на шоу Impression Dahongpao👍🏻👍🏻👍🏻
Соотношение цена/качество:
При цене более двухсот юаней соотношение цена/качество по-прежнему хорошее, и его стоит рекомендовать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Остановитесь на два дня подряд и получите большую скидку! Здравствуйте, дорогой гость! Для нас большая честь, что вы высоко оценили наш сервис. Мы всегда обслуживаем наших гостей с энтузиазмом и искренностью. Нашей целью всегда было предоставить вам идеальные и приятные впечатления от пребывания в Уишань. Позвольте вам расслабиться и комфортно остановиться в Сяобае, спокойно спать, номера просторные и отвечают вашим потребностям в поездках, а цена очень конкурентоспособная и экономически выгодная. Сяобай с нетерпением ждет встречи с вами в следующий раз! Желаю тебе всегда улыбаться! 😜
Гость
Элегантный номер с 2 кроватями
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 5 нояб. 2024 г.
Внизу, на обочине улицы, есть продуктовый ларек, который иногда может быть шумным. Я останавливался здесь на две ночи и в одну из ночей меня разбудили в 2 часа ночи. Даже после 3 часов ночи он не прекращался. стол не смог решить эту проблему сразу. В остальном все хорошо, завтрак сытный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Вы можете насладиться бесплатным посещением чайной комнаты~~~Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за выбор отеля Wuyishan Bona. Мы очень сожалеем о проблемах, о которых вы упомянули. Отель усилит обучение соответствующих отделов. Надеюсь, вы останетесь довольны в следующий раз, когда приедете. ~~~Отель находится всего в нескольких минутах езды от чайной выставки, дворца Уи, Шуйляньдун и других достопримечательностей, транспорт очень удобен. Мы с нетерпением ждем Вашего приезда снова и приведем с собой Вашу семью и друзей! Ждем Вас! Возьмите вас попробовать чай из камня Уи. Удачи в вашей работе. 😇😊
Гость
Выбранный двухместный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
7.0/10
Дата отзыва 7 окт. 2024 г.
Я останавливался в отеле Bona с большими ожиданиями, но этот опыт был огромным разочарованием.
Давайте сначала поговорим о проблеме с парковкой. Вход в отель явно находится во дворе и между двумя отелями. Это не случайное парковочное место на обочине, но оно оплачивается муниципальными властями. Как потребители, мы считаем само собой разумеющимся, что входная зона отеля должна принадлежать вспомогательным службам отеля, но здесь нет необходимости информировать нас о расходах. Администратор халатно относился к своим обязанностям и не сделал никаких напоминаний. Это, несомненно, доставило нам большие неприятности и ненужные финансовые потери.
Давайте поговорим о деталях сервиса отеля. Если вы просто попросите бутылку минеральной воды, отель скупится и не даст ее вам. Такое скупое поведение действительно неприемлемо. Хороший отель должен проявлять заботу и уважение к гостям в этих деталях, а не быть таким скупым.
Короче говоря, у отеля Bernard есть серьезные проблемы с управлением парковкой и деталями обслуживания. Я надеюсь, что руководство отеля сможет обратить внимание на эти проблемы и внести улучшения как можно скорее, иначе они потеряют больше клиентов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Отель оплатит за вас проезд и сейчас свяжется с вами. Пожалуйста, поймите. Пожалуйста, также свяжитесь с нашим корпоративным WeChat. Спасибо!
Гость
Выбранный двухместный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
6.5/10
Дата отзыва 26 апр. 2024 г.
Not as good as the previous ones.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:感謝您入住柏納酒店,非常抱歉給您的入住帶來不好的體驗,收到您的點評,相關部門也進行溝通,提升。希望您下次來可以得到滿分好評。酒店位於三姑核心位置,交通便利,離景區南北門僅幾分鐘車程。期待您的再次光臨!祝您開心每一天。
Анонимный пользователь
Выбранный двухместный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 июля 2024 г.
Very good
Перевод
Ответ от объекта размещения: 提供免費的健身房,提前預約接站服務喲!尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚美,很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店5分的認可,是對我們很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!閑暇之餘可以來茶室體驗哦!歡迎您再回來體驗,祝您身體健康,萬事如意。💕
Ответ от объекта размещения: 可享受免費茶室體驗喲~~~非常感謝您給予如此細緻又全面的好評呀!看到您説酒店地理位置好、周邊美食多、交通便利,還有整潔環境、豐富早餐以及禮貌服務人員都讓您滿意,我們全體工作人員都超有成就感~能為您的武夷之行添彩太榮幸啦,期待您下次再來,繼續給您帶來美好的住宿體驗,祝您生活事事順心喲~
Ответ от объекта размещения: 免費停車喲…親愛的朋友,很遺憾沒能得到您的5分好評,我們一定會全力以赴,希望您下次回來,給您一個值得5分的服務,酒店是一座驛站,有人匆匆抵達,也有人匆匆離開,那麼小柏便是最最親愛的朋友在驛站中的小憩最好的選擇,我們會奉獻周到的服務還有舒適的環境,不會辜負您美好旅途心情~~
Ответ от объекта размещения: 免費升級喲…尊敬的客人,您好! 非常感謝您選擇入住柏納酒店並抽出寶貴時間分享您的體驗!非常高興得知您對我們酒店的位置便利性、周邊交通及餐飲配套感到滿意,房間的衞生情況也得到您的認可,這讓我們備受鼓舞。 同時,我們也非常重視您指出的衞生間異味問題,對此給您帶來的不佳體驗深表歉意。我們已立即安排工程和客房部門對相關區域進行徹底排查和深度清潔維護,重點檢查下水管道及通風系統,確保此類問題不再發生。關於早餐的反饋,我們也會認真審視,持續優化餐品選擇,您的反饋是我們進步的動力!我們真誠期待您的再次光臨,讓我們有機會為您提供更完美的入住體驗!祝您旅途愉快!
Ответ от объекта размещения: 提前入住、延遲退房、免費洗衣~~尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享您的體驗反饋!我們非常重視每一位客人的感受,您提到的優點給予了我們莫大的鼓勵,能為您提供便利地段、寬敞空間、實惠價格和接車服務是我們的榮幸!同時,對於此次入住中衞生間反味、隔音欠佳以及早餐未達您預期的問題,我們深感抱歉,這些問題已引起管理層高度重視,我們會立即安排專業人員檢修管道、排查隔音薄弱環節,也會對早餐品質進行全面優化調整,力求為客人帶來更好體驗。希望未來有機會能彌補此次遺憾,以全新面貌迎接您的再次光臨!祝您生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 連住兩天更優惠喲!尊敬的客人你好!很榮幸我們的服務得到您的評價,我們一貫保持熱情真摯地為客人服務。讓您在武夷山有完美又愉快的入住體驗一直是我們追求的。讓您在小柏這裏可以自在的放鬆住的舒心,睡得安心,房間寬敞,滿足差旅的需求,價格優惠超高性價比,小柏期待與您的下一次相遇!祝您笑口常開!😜
Ответ от объекта размещения: 免費茶室體驗喲…尊敬的客人:感謝您選擇入住武夷山柏納酒店並分享如此細緻的反饋!我們非常高興得知您對酒店的位置、停車場便利性、前台服務以及房間設施感到滿意,您的認可特別是對洗手間細節設計的點贊,讓我們倍感鼓舞。 關於您提到的早餐和隔音問題,我們深表歉意並高度重視: 1. **早餐方面**:我們已記錄您對現磨咖啡和現煮餐點的建議,正與餐飲團隊研究升級方案,未來會優化出品方式以提升品質感; 2. **隔音問題**:因酒店鄰近機場,我們已為部分房間加裝雙層隔音窗,您下次入住時可優先安排此類房型,或聯繫前台免費提供耳塞。您的反饋將推動我們進一步評估降噪措施。 再次感謝您的真誠建議,期待在您下次武夷之行中帶來更完美的體驗!如需協助預訂,歡迎隨時聯繫。 祝旅途愉快~武夷山柏納酒店 客户服務團隊
Ответ от объекта размещения: 提前入住、延遲退房。免費洗衣。尊敬的貴賓您好!歡迎您入住柏納酒店(武夷山度假區店),非常高興您有一個愉快的入住體驗,很榮幸我們的服務得到您如此高的認可,我們將繼續維持這份熱情真摯的為客人服務。舒適、温暖、優雅的、安靜的住宿的空間是我們柏納人致力為您打造的生活方式,我們期待您再次光臨!祝您工作順利!
Ответ от объекта размещения: 免費升級喲~~尊貴的賓客:您好!小柏有一個簡單的夢想就是能讓所有入住(柏納酒店武夷山度假區店)的客人體驗家一般的感覺,這也就是酒店一直堅持“友善、可靠、關懷、周全“”的服務理念,衹要您入住柏納酒店(武夷山度假區店),便能享受最優質舒心的服務,願小柏與您常伴!祝您生活愉快😘