Честные отзывы об отеле Wuzhishan Yatai Rainforest Hotel от реальных посетителей
9.1/10
Хорошо
Отзывов: 971
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства8.8
Сервис9.0
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(971)
Положительные отзывы(935)
Отзывы с фото/видео(324)
Элегантный интерьер(234)
Хорошее кондиционирование воздуха(90)
Близко к живописной местности(64)
Вкусная еда(60)
Чистый бассейн(40)
Отличный бассейн(40)
Отрицательные отзывы(36)
IASYCHKOV
Элегантная вилла (2 кровати)
Дата заезда янв. 2023 г.
Семья
Отзывов: 33
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 февр. 2023 г.
Рядом с горой уджишань. Красивые виды, но номера уже старые. В целом все понравилось.
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您給於酒店5分好評。感謝您對我們酒店一如既往的支持和認可!您的鼓勵是我們前進的最大動力,真誠用心服務每一位賓客是我們一直堅持的工作原則,我們期待不久的將來您的再度光臨,在這裏分享下一個假期的悠閑和喜悦~!
Zhuzhudejiatiao
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 47
7.5/10
Дата отзыва 31 июля 2025 г.
Отель находится ближе всего к живописному району Учжишань, всего в 100 метрах ходьбы. Если не подниматься на гору, то пейзажи этого района будут похожи на пейзажи отеля – тропический лес. Можно увидеть пятнистых оленей и павлинов. Но обслуживание ужасное. Во-первых, детский завтрак здесь точно не предусмотрен. Утром нужно провести картой у входа в ресторан. Об этом не говорят. В зале для завтраков были мухи. Когда я сообщил об этом, обслуживающий персонал сказал: «Подождите, пока увидите, и приходите ко мне». Я лишился дара речи. Неужели мухи будут ждать, пока вы придете и прихлопнете их? В йогурте был комар. Завтрак был только в 10 часов, а еда не была готова к 9:40, и её не пополнили.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住我們酒店並詳細反饋體驗。首先想對您説一聲抱歉,沒有讓您有更好的體驗,您提到的‘離五指山景區僅100米’‘熱帶雨林風光’‘偶遇梅花鹿孔雀’的體驗,正是我們引以為傲的特色,但服務上的疏漏卻讓這份美好打了折扣,針對您反饋的問題,酒店小童早餐1.2米以下小童可免費享用早餐(需家長陪同);1.2-1.4米小童享半價優惠, 我們會進一步提高員工的服務質量,以便為您和所有入住酒店的賓客提供更加優質的服務。再次感謝您的評價,我們誠摯期待您的再次光臨!!祝您工作順利,生活愉快!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 июля 2025 г.
Хотя отель немного староват, он в хорошем состоянии. Номера комфортабельные и тихие, горячая вода течёт быстро, а воздух приятный. Прогулки по саду отеля – одно удовольствие. Бассейн чистый и прозрачный, но немного прохладный; подогреваемый был бы гораздо лучше. Завтрак тоже неплохой, а ресторан вкусный, хотя и дороговат. Обслуживание в отеле превосходное, особенно продавец Чэнь – он просто великолепен. Это прекрасное место, чтобы расслабиться и приятно провести время.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за высокую оценку нашего отеля и прекрасные фотографии, которые вы нам прислали! Ваше удовлетворение – наша главная мотивация и стремление. Мы стремимся предоставлять высококачественный сервис и создавать комфортную и гигиеничную обстановку. Отель расположен в Национальном парке «Тропический лес» со среднегодовой температурой 22,4°C, что позволяет наслаждаться тропическим климатом. Этот уникальный климат тропического леса делает его идеальным местом для спокойного отдыха и оздоровления. Ещё раз благодарим вас за высокую оценку и будем рады видеть вас снова. Мы будем рады и впредь радовать вас и желаем вам приятного путешествия!
Гость
Номер с видом (2 кровати)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 июля 2025 г.
Номер очень хороший, экологическая обстановка суперкомфортная, ресторан отеля тоже очень хороший, но жаль, что тайфун не может подняться на гору.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的高度評價!您的滿意是我們最大的動力和追求。我們一直致力於提供優質的服務和舒適衞生的環境,酒店位於熱帶雨林國家公園內,這裏年平均氣温22.4℃,屬於熱帶雨林氣候,雨林自然環境得天獨厚,是度假康養的勝地,再次感謝您對我們的認可,真誠期待您的再次光臨,我們將繼續竭誠為您服務,祝您旅途愉快!
Zhujiujie
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 65
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 июля 2025 г.
После стольких поездок на Хайнань, самым безупречным отелем стал Yatai Rainforest, расположенный всего в двух шагах от Национального лесного парка Учжишань.
Спасибо сотрудникам стойки регистрации за повышение категории номера до Deluxe Rainforest. С балкона открывается вид на колышущуюся верхушку деревьев и множество безымянных насекомых. Можно ощутить свежий воздух леса Учжишань в непосредственной близости, а также увидеть его микроскопическую красоту. Когда в тропическом лесу становится жарко, начинается дождь, и температура понижается, что очень приятно. Утром на вершине горы также было облачно и туманно, что было очень красиво.
Проблема с влажностью в номере, о которой я беспокоился, оказалась не такой уж серьёзной. Если вы не против, включение кондиционера быстро устранит влагу. Вода в душе очень большая и смывается чисто. Уборщица очень скрупулезна и серьёзна в своей работе. В китайском ресторане очень вкусно. Я попробовал кислую рыбу в супе, курицу в кокосе и пьяного гуся – всё это было просто великолепно. Также предлагается множество вариантов завтрака.
Отель очень большой, с главным зданием и виллами, и во время прогулок вас поджидает множество сюрпризов. Поскольку открытый бассейн находится среди деревьев, на дне будут опавшие листья, поэтому будьте готовы к купанию.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за высокую оценку нашего отеля и за предоставленные прекрасные фотографии! Ваше удовлетворение – наша главная мотивация и стремление. Мы стремимся предоставлять высококачественные услуги и создавать комфортную и здоровую атмосферу. Отель расположен в Национальном парке «Тропический лес», где среднегодовая температура составляет 22,4 °C, что соответствует климату тропического леса. Природная среда тропического леса уникальна и является идеальным местом для отдыха и оздоровления. Ещё раз благодарим вас за высокую оценку. Мы искренне с нетерпением ждём вашего визита. Мы будем рады и впредь радовать вас и желаем вам приятного путешествия!
yqzhong9
Deluxe Rainforest Valley Double Bed Room
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 26
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 февр. 2025 г.
Удобства: Не слишком новые, но нормальные. Кровать была очень удобной, и нам заранее включили электрическое одеяло.
Гигиена: Очень хорошо убрано.
Окружающая среда: Очень хорошая, в 100 метрах от парка Wuzhishan Rainforest Park. Отправляйтесь в поход пораньше, людей меньше, а погода не жаркая.
Обслуживание: Обслуживание очень хорошее, прекрасная девушка на стойке регистрации очень приятная.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за высокую оценку нашего отеля! Ваше удовлетворение — наша главная мотивация и цель. Мы всегда стремились предоставлять высококачественные услуги, а также создавать комфортную и гигиеничную среду. Отель расположен в Национальном парке «Тропический лес», где среднегодовая температура составляет 22,4℃. Здесь тропический климат и уникальная природная среда. Это курорт для отдыха и оздоровления. Мы очень рады вашему признанию. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Мы продолжим служить вам всем сердцем и желаем вам приятного путешествия!
Гость
Делюкс Вилла (2 кровати)
Дата заезда янв. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 27
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 февр. 2025 г.
Это отель, в котором останавливались многие знаменитости. Окружающая среда очень хорошая, а воздух приятный. Это живописная зона тропического леса с очень тихой обстановкой. Прогуливаясь по лесным тропам в отеле, вы почувствуете себя очень хорошо. Удобства очень хорошие, включая шахматную и карточную комнаты, бассейн, небольшой магазин и китайский ресторан.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за высокую оценку нашего отеля! Ваше удовлетворение — наша главная мотивация и цель. Мы всегда стремились предоставлять высококачественные услуги, а также создавать комфортную и гигиеничную среду. Отель расположен в Национальном парке «Тропический лес», где среднегодовая температура составляет 22,4℃. Здесь тропический климат и уникальная природная среда. Это курорт для отдыха и оздоровления. Мы очень рады вашему признанию. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Мы продолжим служить вам всем сердцем и желаем вам приятного путешествия!
Xiechenghenxie
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 63
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 февр. 2025 г.
Это пребывание в отеле Wuzhishan Yatai Rainforest Hotel было неожиданно хорошим. Сам отель расположен в тропическом лесу, и окружающая среда очень хорошая. Поскольку мы приехали ночью, мы могли слышать кваканье лягушек за пределами вестибюля. Барбекю в отеле очень вкусное, обслуживание тоже хорошее.
Персонал на стойке регистрации с большим энтузиазмом отнесся к обновлению номера. Номер был чистым, а оборудование в хорошем состоянии. Проснувшись на следующее утро, вы сможете любоваться пейзажем тропического леса с балкона, что подарит вам ощущение свежести.
Хотя завтрак в отеле не отличается большим разнообразием, он достаточно сытный и включает в себя блюда местной кухни. В целом все сделано очень хорошо и это лучший выбор для посещения парка Учжишань.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в нашем отеле и оставили нам хороший отзыв. Отель расположен в национальном парке тропических лесов, всего в 100 метрах от начала тропы. Самым большим преимуществом отеля является нетронутая природная среда и сверхвысокие отрицательные ионы кислорода. Это бар с натуральным кислородом. Искреннее и внимательное обслуживание каждого гостя — это принцип работы, которого мы всегда придерживались. Мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова! Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Элегантная вилла (двуспальная кровать)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 авг. 2025 г.
Номер был очень комфортным, расположенным посреди тропического леса. Отель даже предоставил электроодеяло, чтобы матрас не мерз. Отель также расположен недалеко от живописных мест, что удобно для осмотра достопримечательностей. Завтрак тоже был очень обильным. Очень хороший курортный отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的高度評價!您的滿意是我們最大的動力和追求。我們一直致力於提供優質的服務和舒適衞生的環境,酒店位於熱帶雨林國家公園內,這裏年平均氣温22.4℃,屬於熱帶雨林氣候,雨林自然環境得天獨厚,是度假康養的勝地,再次感謝您對我們的認可,真誠期待您的再次光臨,我們將繼續竭誠為您服務,祝您旅途愉快!
Гость
Элегантная вилла (двуспальная кровать)
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
7.7/10
Хорошо
Дата отзыва 30 июля 2025 г.
Очень хорошо. Очень удобно остановиться здесь, когда едешь в национальный лесной парк Учжишань. Отель расположен прямо в лесу, всего в 100 метрах от Учжишаня. Это очень удобно. Время работы ресторана отеля регулируется соответствующими правилами. Я закончил играть около трёх часов, а ресторан в отеле был закрыт, поэтому мне нужно было рассчитать время.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的評價,酒店位於熱帶雨林國家公園內,這裏年平均氣温22.4℃,屬於熱帶雨林氣候,雨林自然環境得天獨厚,是度假康養的勝地,再次感謝您對我們的認可,真誠期待您的再次光臨,我們將繼續竭誠為您服務,祝您旅途愉快!
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 6
1.0/10
Дата отзыва 24 янв. 2025 г.
Удобства: Номер очень старый, возможно, немного старый. Кровать была шаткой, а матрас очень неудобным.
Гигиена: Нет стекла, отделяющего туалет от комнаты (как показано на рисунке). Я чувствую запах туалета, когда сплю ночью, он очень вонючий.
Окружающая среда: Можете себе представить? Я слышу шаги наверху, звук спускаемой воды в туалете по соседству и звук сушащихся волос по соседству.
Служить:? ? ? Что это за услуга? Я позвонил и попросил их доставить две бутылки воды. Угадайте, сколько времени это займет? Два часа.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали наш отель. Мы искренне приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись в этот период. Мы придаем большое значение проблемам с удобствами, о которых вы упомянули. В дизайне отеля нет стекла между спальней и ванной комнатой. Мы еще раз приносим извинения за долгое время ожидания подачи воды. Из-за недавнего высокого уровня заполняемости и большего количества услуг время обслуживания будет немного медленнее. Мы оптимизируем процесс обслуживания и повысим эффективность обслуживания. Отель расположен в национальном парке тропических лесов, где среднегодовая температура составляет 22,4 ℃, что относится к климату тропических лесов. Тропический лес имеет уникальную природную среду и является курортом для отдыха и лечения. Что касается обслуживания, мы стремимся предоставить каждому гостю комфортную и элегантную среду проживания. Мы усилим обучение обслуживающего персонала, чтобы каждый сотрудник мог обслуживать гостей с энтузиазмом и профессионализмом. Я еще раз приношу извинения за ваш опыт пребывания и благодарю вас за ваши ценные предложения. Я с нетерпением жду вашего следующего визита. Мы будем обслуживать вас от всего сердца и желаем вам приятного путешествия!
Baoba2011
Номер с видом (2 кровати)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
6.5/10
Дата отзыва 28 июля 2025 г.
За три дня моего пребывания в номере не убирали. Окурки в мусорных баках общей зоны не убирали (они всё ещё лежали там, когда я заселился, нетронутые). Парковка была очень узкой, а персонал болтал без умолку, пока я парковался, вместо того, чтобы прийти на помощь. Атмосфера в отеле была приемлемой, хотя он и расположен в первобытном лесу. Удобства в номерах были немного устаревшими.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что выбрали нас. Расположенный в национальном парке тропических лесов, наш отель с его нетронутой природой и высоким уровнем отрицательных ионов кислорода пользуется особой популярностью у гостей, что делает его поистине природным кислородным баром. Что касается устаревшего оснащения номеров, отель открыт уже более десяти лет, и наш инженерный отдел постоянно обновляет номера. Мы сожалеем, что не смогли обеспечить вам удовлетворительное пребывание, и приносим свои глубочайшие извинения! Мы продолжим укреплять и улучшать нашу инфраструктуру и повышать квалификацию наших сотрудников, чтобы предоставлять вам и всем гостям еще лучший сервис. Еще раз благодарим вас за отзыв и будем искренне рады приветствовать вас снова! Желаем вам успехов в работе и счастливой жизни!
Lingling。
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 26
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 июля 2025 г.
Ловить насекомых было одно удовольствие, благодаря богатству ресурсов. Ресторан отеля тоже очень вкусный, хотя вокруг нечего есть. Спасибо отелю за помощь в резке арбуза, здесь также много занятий для родителей и детей. Есть бассейн, и время не ограничено. Завтрак тоже отличный, очень недорогой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за высокую оценку нашего отеля и за предоставленные прекрасные фотографии! Ваше удовлетворение – наша главная мотивация и стремление. Мы стремимся предоставлять высококачественные услуги и создавать комфортную и здоровую атмосферу. Отель расположен в Национальном парке «Тропический лес», где среднегодовая температура составляет 22,4 °C, что соответствует климату тропического леса. Природная среда тропического леса уникальна и является идеальным местом для отдыха и оздоровления. Ещё раз благодарим вас за высокую оценку. Мы искренне с нетерпением ждём вашего визита. Мы будем рады и впредь радовать вас и желаем вам приятного путешествия!
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 149
7.0/10
Дата отзыва 4 янв. 2025 г.
Удобства: Удобства старые и имеют много проблем. Стекло между спальней и ванной исчезло, и влага и запах из ванной комнаты попадают прямо в спальню (см. Рисунок 1); ручка фена разболтана и не может быть использована;
Гигиена: На стене пятна (см. Рисунок 2), абажур пыльный (см. Рисунок 3);
Окружающая среда: Хорошая, недалеко от живописного района тропических лесов Хайнаня, расположение хорошее;
Обслуживание: Довольно холодно и скучно. Вестибюль отеля, стойка регистрации, ресторан и гостевые комнаты создают ощущение сотрудников, работающих в единице плановой экономики. Возможно, потому что они принимали важных людей в прошлом, они больше не боятся потерять ценность бренда. Заказывали ли мы электромобиль в вестибюле, просили номер на стойке регистрации, просили уборку в ресторане или просили ответа от обслуживающего персонала, мы всегда чувствовали, что мы им что-то должны, и не хотели этого делать. Они также ворчали, что доставляем им неприятности. Мужчины-официанты в ресторане носили обувь с жесткой подошвой и ходили вокруг столов, как гангстеры, волоча свою обувь среди гостей, покачиваясь и раскачиваясь. Они не брали на себя инициативу убрать столы, и я не знал, чем они были заняты.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали наш отель. Мы искренне приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись в этот период. Мы придаем большое значение удобствам, которые вы упомянули. В дизайне отеля нет стекла между спальней и ванной комнатой. Если у вас возникла проблема с болтающейся ручкой фена, вы можете позвонить на стойку регистрации, и они заменят фен на новый для вашего пользования. Что касается обстановки в отеле, мы очень рады получить ваше признание. Отель расположен в национальном парке тропических лесов, где среднегодовая температура составляет 22,4 ℃, что относится к климату тропических лесов. Тропический лес имеет уникальную природную среду и является курортом для отдыха и лечения. Что касается обслуживания, мы стремимся предоставить каждому гостю комфортную и элегантную среду проживания. Мы усилим обучение обслуживающего персонала, чтобы каждый сотрудник мог обслуживать гостей с энтузиазмом и профессионализмом. Еще раз приносим извинения за ваш опыт пребывания и благодарим вас за ваши ценные предложения. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Мы будем обслуживать вас от всего сердца и желаем вам приятного путешествия!
Гость
Элегантная вилла (двуспальная кровать)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 19 июля 2025 г.
В комнате было сыро и затхло, на кровати были клопы, а уборка была не очень тщательной.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что выбрали наш отель. Очень жаль, что вы не получили ожидаемого обслуживания. Мы стремимся к улучшению. Мы всегда стремились предоставлять услуги высокого качества. В данном случае возникли некоторые проблемы. Мы внимательно отнесемся к вашему отзыву и будем совершенствовать нашу работу. Мы искренне надеемся на ваше возвращение и желаем вам приятного отдыха.