Sheraton Xi'an Chanba

Отзывы об отеле Sheraton Xi'an Chanba

Sheraton Xi'an Chanba

No. 777 Euro-Asia Avenue, Chanba Ecological District, Xi'an City, Shaanxi Province, China, 710024, Baqiao District, Xi'an, Shaanxi, ChinaПолная информацию об отеле
Sheraton Xi'an Chanba
Sheraton Xi'an ChanbaSheraton Xi'an ChanbaSheraton Xi'an Chanba
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Sheraton Xi'an Chanba от реальных посетителей

9.5/10
Замечательно
Отзывов: 1876
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.5
Сервис9.5
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1876)
Положительные отзывы(1834)
Отзывы с фото/видео(430)
Замечательный завтрак(175)
Чистый бассейн(132)
Отличный бассейн(132)
Приветливый ресепшн(122)
Подходит для детей(62)
Есть панорамный бассейн(27)
Отрицательные отзывы(42)
Михаил 1983
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда янв. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 21
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 февр. 2024 г.
Супер отель. Завтрак исключительно вкусный. Рекомендуется этот отель
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Немытов Михаил, Благодарим Вас за выбор проживания в отеле Sheraton Xi'an Chanba. Я рад слышать, что у вас остались удовлетворительные впечатления от пребывания в отеле, и большое спасибо за высокую оценку завтрака в отеле. Отель стратегически расположен рядом с торговыми точками Sasseur, океанским парком курортного культурно-туристического курорта Хуася, международным конференц-центром и выставочным центром Сианя, олимпийским спортивным центром Сианя, мавзолеем терракотовых воинов и лошадей Цинь Шихуана, бассейном Хуацин и другими местами. Независимо от того, отдыхаете ли вы с семьей в высотном пейзажном арт-бассейне на верхнем этаже отеля или пробуете нашу кухню Хуайян в китайском ресторане Yue Chu на втором этаже отеля, вы испытаете совершенно другой вид сюрприз. Приближается Китайский Новый год. Заранее желаю вам и вашей семье счастливого Нового года!
Гость
Делюкс номер с 2 кроватями
Дата заезда окт. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 23
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 нояб. 2023 г.
Великолепное расположение около выставочного комплекса
Ответ от объекта размещения: 親愛的_TSDEdygkti1****,感謝您入住西安滻灞喜來登酒店。很開心看到您在酒店擁有了滿意的入住體驗,同時也非常感謝您對於我們的高度評價。無論您是商務出行還是與家人的親子出行,我們都可以滿足您的需求。酒店地理位置優越,臨近砂之船奧特萊斯、華夏文旅度假區海洋公園、滻灞後海觀景平台、西安國際會展中心、西安奧體中心等地。您和家人無論是在酒店位於頂層的高空無邊藝術泳池放鬆身心,還是和家人在酒店位於二樓的悦廚中餐廳品嚐我們的淮揚菜,您都可以感受到別樣的驚喜。期待您再次“回家”~
Гость
Делюкс номер с 2 кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 июля 2024 г.
Классный бассейн на 23 этаже, можно устроить вечер релакса
Ответ от объекта размещения: 親愛的_TIRU19i430ka****,感謝您選擇入住西安滻灞喜來登酒店,同時也非常感謝您對於高空無邊泳池的喜愛。無論您是商務出行,還是和家人的親子之旅,我們都可以滿足您的需求。酒店地理位置優越,臨近砂之船奧特萊斯、華夏文旅度假區海洋公園、奧體中心、秦始皇陵兵馬俑以及華清池等地。我們期待您的再次光臨,祝您萬事順遂!
Cixidaheng
Делюкс номер с 2 кроватями
Дата заезда мая 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 51
2.0/10
Дата отзыва 5 июля 2024 г.
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. В номере полно комаров, а на полу валяются окурки. Не приводите туда своих детей, иначе они будут кусать вас всю ночь! Кондиционер сломан и не охлаждает воздух. Как будто дом в плохом состоянии! Завтрак не гигиеничен и его нельзя есть.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Cixi Tycoon, благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле Sheraton Xi'an Chanba. Нам очень жаль, что в этот раз Ваше пребывание в отеле не было приятным. Отель заботится о том, чтобы пребывание каждого гостя было приятным. Мы передадим ваши комментарии руководству отеля и соответствующим отделам, что также даст нам возможность продолжать расти и учиться. В то же время в отеле работает круглосуточный центр обслуживания гостей. Гости могут связаться с нами в любое время, если у них возникнут какие-либо проблемы во время пребывания. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и желаем вам счастливой жизни!
_WeChat250945****
Делюкс номер с 2 кроватями
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 59
3.0/10
Дата отзыва 1 июля 2024 г.
Это была очень плохая поездка, Во-первых, у официанта вообще не было никакого чувства обслуживания. После того, как ребенок вышел из автобуса, я позвал швейцара, чтобы тот помог с багажом. Оказалось, что ребенок тащил большую сумку и коробку сам, а официант. не знал, что делает. Во-вторых, после долгого расспроса мне сказали только, что впереди есть парковочное место, но не сказали, где войти в подземный гараж. Оказалось, что парковочное место перед отелем принадлежало другому отелю, что и заставило меня. очень смущен. В-третьих, когда я ночью попросил одноразовый стаканчик, официант сразу сказал: «Подождите, подождите 30 минут» и сказал, что у него его нет. Я позвонил на стойку регистрации и повторил, что наш отель пятизвездочный, но нам потребовалось 40 минут, чтобы получить два одноразовых стаканчика. В-четвертых, вода в душевой заблокирована, а вода в умывальнике неровная. Какой паршивый пятизвездочный отель! Это полностью опозорило Шератон. На фото изображена вода, вытекающая из душевой. Это отвратительно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой _WeChat250945****, спасибо, что остановились в отеле Sheraton Xi'an Chanba. Нам очень жаль, что на этот раз вам не понравилось пребывание в отеле. Мы также глубоко сожалеем, что качество обслуживания и другие проблемы в конечном итоге повлияли на ваше пребывание. Мы заботимся об опыте пребывания каждого гостя, и это даст нам возможность продолжать расти и учиться. В то же время мы также передали ваши комментарии руководству отеля и отделу регистрации. Мы будем усиливать обучение персонала и другие детали в нашей дальнейшей работе. Мы по-прежнему искренне надеемся, что вы сможете выбрать нас для своей следующей поездки. Желаю вам всего наилучшего!
M428506****
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 20
6.5/10
Дата отзыва 4 мая 2024 г.
При бронировании я отметил высокий этаж и попросил номер с лучшим видом. Однако, когда я заселился почти в три часа, мне сообщили, что забронированный мной номер с двуспальной кроватью не был хорошо убран и. Мне пришлось поменять его на двуспальную кровать. Вид тоже был очень плохим. Как член БРИК Ctrip и член Marriott, общий опыт этого отеля таков, что обслуживание намного хуже, чем у Шератона в других городах.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый M428506****, спасибо, что остановились в отеле Sheraton Xi'an Chanba. Нам очень жаль, что вам не понравилось пребывание в отеле, и мы глубоко сожалеем, что на ваше пребывание повлияли такие проблемы, как ожидание номера и его подготовка. Обычное время заезда в отель — три часа дня. Мы заботимся о впечатлениях от пребывания каждого гостя. Это будет для нас возможностью продолжать расти и учиться. В то же время мы также передали ваши комментарии руководству отеля и отделу регистрации. Я надеюсь, что вы сможете выбрать нас для своей следующей поездки и стать свидетелем постоянного роста отеля и новых возможностей!
Анонимный пользователь
Делюкс номер с 2 кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
3.5/10
Дата отзыва 29 апр. 2024 г.
Посреди ночи не было горячей воды. Я целый час пытался сменить комнату, не извиняясь. У меня была только теплая вода. Запах хлорки был слишком сильным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый платиновый гость! Спасибо, что остановились в отеле Sheraton Xi'an Chanba! Нам жаль, что проблемы с горячей водой и ее прозрачность повлияли на ваше пребывание, и мы приносим искренние извинения за это. Мы понимаем, что во время вашего пребывания в отеле были временно отремонтированы некоторые трубы водоснабжения. После восстановления водоснабжения в определенной степени пострадала температура воды. Пузырьки, образовавшиеся после ремонта, также повлияли на прозрачность бытовой воды. что гигиена и безопасность воды не пострадали. Мы уделяем большое внимание чувствам каждого гостя и обязательно исправим недостатки в нашей работе посредством обучения и мер по улучшению в будущем. Мы также с нетерпением ждем вашего следующего визита, чтобы испытать улучшенные услуги и удобства. Желаю вам счастливой работы и жизни!
Maoxiaolou
Premier Executive Smart Room (Double Bed)
Дата заезда мар. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 15
7.0/10
Дата отзыва 15 апр. 2024 г.
Не очень доволен. 1. Звукоизоляция супер плохая, почти такая же, как в быстром отеле. Метро и трамвай за окном отчетливо слышны каждые 5 минут. Что ужасно, так это то, что уборщики и уборщицы разговаривают в соседнем номере очень громко. 2. Представительский лаунж слишком медленно пополнял запасы еды. Я не мог ничего поесть и мог лишь немного выпить. 3. Ресторан-буфет был закрыт в полдень в воскресенье. Сначала мой друг пришел, чтобы пригласить его пообедать в ресторане-буфете, но он был закрыт, и мы снова поехали в отель Hyatt.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Мао Сяолу, Благодарим Вас за выбор проживания в отеле Sheraton Xi'an Chanba. Приносим искренние извинения за то, что на этот раз пребывание в отеле Вам не понравилось. В отеле заботятся об опыте пребывания каждого гостя. Мы поделились вашими комментариями с руководством отеля. Это даст нам возможность расти. В отеле работает круглосуточный центр обслуживания гостей. Если во время пребывания у гостей возникнут вопросы, они могут связаться с нами в любое время. В то же время, в связи с внутренней частной деятельностью отеля, ресторан-буфет Shiguang временно закрыт для публики с 14.04 по 21.04. Мы также разместили информацию на сайте. Приносим еще раз извинения за причиненные Вам неудобства. Здесь мы по-прежнему искренне ждем вашего визита снова. Мы уверены, что мы обязательно предоставим вам более улучшенные услуги и современные обновленные удобства.
Анонимный пользователь
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 21
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 апр. 2024 г.
Я очень ценю доброту сотрудников стойки регистрации. Они очень радушно приветствовали иностранцев. Спасибо сотрудникам стойки регистрации за теплые улыбки и подробные объяснения. Как и ожидалось от 5-звездочного отеля, все, от входа до вестибюля, ресторана и бассейна, было превосходным. Удобства, включая столовую и бассейн, в холле на 25 этаже действительно хорошие. Завтрак на первом этаже также предлагает разнообразные блюда и качественную еду. Номера чистые и удобные. Особенно рекомендуется иностранцам. Также подходит для приятного времяпрепровождения семьям с детьми. Я планирую посетить снова, когда у меня будет возможность.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Sheraton Xi'an Chanba. Мы рады видеть, что вы прекрасно провели время в отеле, и большое спасибо за ваш интерес к нашему панорамному бассейну и представительскому лаунджу. Для всех наших сотрудников также большая честь иметь возможность обеспечить вам удовлетворительные и незабываемые впечатления от пребывания во время вашей поездки. Ресторан лапши, расположенный в открытом в течение всего дня ресторане Shiguang на первом этаже отеля, специализируется на приготовлении свежеприготовленной настоящей лапши. Гости могут не только попробовать лапшу с разными вкусами, но и насладиться фирменными закусками местной кухни. Мы надеемся, что вы и ваша семья снова выберете нас в следующий раз, когда отправитесь в путешествие, и сможете насладиться еще большим количеством сюрпризов и обновленными удобствами Sheraton!
205363****
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.5/10
Дата отзыва 9 апр. 2024 г.
В номере всегда пахнет бензином. Не знаю откуда. После жалоб добавили очиститель воздуха, но как только выключаешь кондиционер, запах все равно очень сильный. завтрак, и хаос не приготовлен должным образом.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый 205363****, Благодарим Вас за выбор проживания в отеле Sheraton Xi'an Chanba. Приносим искренние извинения за то, что на этот раз вам не удалось хорошо провести время в отеле. В отеле заботятся об отдыхе каждого гостя. Мы передали ваши комментарии руководству отеля и отделу общественного питания. Это даст нам возможность расти. В отеле работает круглосуточный центр обслуживания гостей. Если во время пребывания у гостей возникнут вопросы, они могут связаться с нами в любое время. В то же время мы также будем общаться с командой шеф-поваров, чтобы постоянно оптимизировать блюда в соответствии с потребностями гостей. Здесь мы по-прежнему искренне ждем вашего визита снова. Мы уверены, что мы обязательно предоставим вам более улучшенные услуги и современные обновленные удобства.
Гость
Marriott Bonvoy Squad Family Room 2-bed Room
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 8 апр. 2024 г.
Нам понравилось время, проведенное в отеле Sheraton в развивающемся районе Сианя. Комната была безупречной, с современной мебелью и красивыми деревянными полами. Сантехника, включая душ и ванну, была на высшем уровне. Завтрак тоже вполне удовлетворил. Хотя бассейн был недоступен из-за технического обслуживания, мы нашли утешение в живописном парке неподалеку. Эта область может предложить гораздо больше, и мы с нетерпением ждем дальнейшего изучения.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый _TIUSw58mwxm****, спасибо, что остановились в отеле Sheraton Xi'an Chanba. Для нас также большая честь, что вы высоко оценили современное обслуживание отеля и богатый завтрак. Мы также гордимся тем, что можем обеспечить вам удовлетворительное и комфортное пребывание во время вашей поездки. Отель стратегически расположен рядом с аутлетами Sasseur, океанским парком культурно-туристического курорта Хуася, смотровой площадкой Хоухай, олимпийским спортивным центром Сианя, мавзолеем терракотовых воинов и лошадей Цинь Шихуана и бассейном Хуацин. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. Вы можете приехать и разбить лагерь у реки Бахе романтической весной, чтобы насладиться жизнью и прибрежными пейзажами!
M582884****
Делюкс номер с 2 кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 апр. 2024 г.
Комфортно, детям нравится купаться, купаться на 25 этаже очень удобно. Он находится очень близко к аутлету Sasseur, что очень удобно для еды и покупок. Вы также можете прогуляться до Хоуухая.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой M582884****, спасибо, что остановились в отеле Sheraton Xi'an Chanba, а также большое спасибо за вашу любовь к нашему высотному пейзажному бассейну. Путешествуете ли вы с семьей или по делам, вы можете с уверенностью выбрать нас. Отель стратегически расположен рядом с аутлетами Sasseur, океанским парком культурно-туристического курорта Хуася, смотровой площадкой Хоухай, олимпийским спортивным центром Сианя, мавзолеем терракотовых воинов и лошадей Цинь Шихуана и бассейном Хуацин. Независимо от того, отдыхаете ли вы с семьей в высотном пейзажном арт-бассейне на верхнем этаже отеля или пробуете нашу кухню Хуайян в китайском ресторане Yue Chu на втором этаже отеля, вы испытаете совершенно другой вид сюрприз. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. Вы можете приехать и разбить лагерь на берегу реки Бахе романтической весной, чтобы насладиться жизнью и прибрежными пейзажами!
Shihoneya
Marriott Bonvoy Squad Family Room 2-bed Room
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 30
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 апр. 2024 г.
Я привез сюда своего ребенка на неделе. Отель находится очень близко к аутлету Sasseur. Персонал очень рад приветствовать нас, когда они нас встречают. Комната очень чистая и не пахнет. Он хорошо спит всю ночь. Видно, что детская площадка в здании тщательно продезинфицирована. В общем, это отличное место, куда можно привести своих детей ~ рекомендуется!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая дорогая, спасибо, что остановилась в отеле Sheraton Xi'an Chanba. Я очень рад видеть, что вы и ваш ребенок прекрасно провели время вместе в отеле. Для меня также большая честь, что вы высоко оценили общую обстановку в отеле и оснащение номеров. Путешествуете ли вы с семьей или по делам, вы можете с уверенностью выбрать нас. В будущем мы продолжим усердно работать и стремиться предоставить каждому гостю домашний сервис вдали от дома. Отель стратегически расположен рядом с торговыми точками Sasseur, океанским парком курортного культурно-туристического курорта Хуася, международным конференц-центром и выставочным центром Сианя, олимпийским спортивным центром Сианя, мавзолеем терракотовых воинов и лошадей Цинь Шихуана, бассейном Хуацин и другими местами. Независимо от того, отдыхаете ли вы с семьей в высотном пейзажном арт-бассейне на верхнем этаже отеля или пробуете нашу кухню Хуайян в китайском ресторане Yue Chu на втором этаже отеля, вы испытаете совершенно другой вид сюрприз. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. Вы можете приехать и разбить лагерь у реки Бахе романтической весной, чтобы насладиться жизнью и прибрежными пейзажами!
Rongzhaozhao119
Делюкс номер с 2 кроватями
Дата заезда февр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 6
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 1 апр. 2024 г.
Удобства в отеле Sheraton хорошие. Пейзажный бассейн на верхнем этаже очень удобен для регистрации и фотографирования. Недостаток в том, что слив в полу в ванной комнате не имеет вентиляции, и по утрам в номере очень плохо пахнет из-за стока в полу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Rongzhaozhao119, спасибо, что остановились в отеле Sheraton Xi'an Chanba. Я рад видеть, что вы прекрасно провели время в отеле, и для меня большая честь, что вам понравился высотный пейзажный бассейн отеля. Путешествуете ли вы с семьей или по делам, вы можете с уверенностью выбрать нас. В то же время мы также передали ваши комментарии по поводу номера в отдел уборки номеров. В отеле работает круглосуточный центр обслуживания гостей. Если во время пребывания у гостей возникнут вопросы, они могут связаться с нами в любое время. Отель стратегически расположен рядом с аутлетами Sasseur, океаническим парком курортного культурно-туристического курорта Хуася, международным конференц-центром и выставочным центром Сианя, олимпийским спортивным центром Сианя, мавзолеем терракотовых воинов и лошадей Цинь Шихуана и бассейном Хуацин. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. Вы можете приехать и разбить лагерь у реки Бахе романтической весной, чтобы насладиться жизнью и прибрежными пейзажами!
Dangmei
Делюкс номер с 2 кроватями
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 24
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 мар. 2024 г.
Очень хороший отель, очень тихий, чистый и гигиеничный. Видя, что у нас есть дети, отель предоставил нам дополнительный завтрак. Обслуживающий персонал был с большим энтузиазмом, настолько восторженным, что мне стало неловко! Большой!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Дангмей, спасибо, что выбрали отель Sheraton Xi'an Chanba. Для нас большая честь, что наше теплое и внимательное обслуживание, а также тихая и комфортная обстановка оправдали ваши ожидания. Если вы путешествуете по делам или в семейной поездке, мы можем удовлетворить ваши потребности. Магазин лапши, расположенный в нашем ресторане, работающем в течение всего дня, на первом этаже, специализируется на предоставлении гостям свежеприготовленной настоящей лапши. Гости могут не только попробовать лапшу с разными вкусами, но и насладиться фирменными закусками местной кухни, такими как холодная кожа с кунжутным соусом и в клетках. мясные булочки, баранина с водой и т. д. Мы с нетерпением ждем вашего приезда снова и возможности насладиться новыми неожиданными услугами и обновленными удобствами Sheraton.