Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.8
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1050)
Положительные отзывы(1041)
Отзывы с фото/видео(193)
Удобное расположение(137)
Приветливый ресепшн(127)
Отличные удобства(113)
Элегантный интерьер(96)
Близко к метро(80)
Замечательный завтрак(51)
Много удобств(47)
Останавливались много раз(12)
Отрицательные отзывы(9)
Елена
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в окт. 2023 г.
По делам
Отзывов: 19
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 29 окт. 2023 г.
Хорошее расположение. Хорошие завтраки. Хороший персонал. Грязные окна. В отеле курят(( сложно найти непрокуренный номер.
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 6
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 16 мар. 2024 г.
Очень экономичный гостиничный номер, очень чистый, теплое обслуживание перед бильярдным столом. Отношение очень дружелюбное и обслуживание очень хорошее. В следующий раз выберу здесь. Хорошее расположение, удобная транспортная развязка, комфортабельные и гигиеничные номера, бесплатная парковка у отеля и богатый завтрак.Рекомендую
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой хозяин, спасибо за вашу похвалу. Встреча с вами похожа на роковую договоренность. Все в порядке, обслуживание в порядке, удобства и оборудование в порядке, расположение в порядке, мы предоставляем вам идеальный отель. Опыт проживания и пятизвездочный сервис предназначены только для вашего удовлетворения. Мы с нетерпением ждем встречи с вами и вашей семьей снова. Сяо Фэй ждет вас здесь. Увидимся там. Генеральный директор Тайгер
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 мар. 2024 г.
Обслуживание у Фейфея хорошее. Чистое и гигиеничное. Сервис продуманный и хорошо оборудованный. Очень близко ко входу в метро. Я вернусь в следующий раз. Надеюсь, будет все лучше и лучше. Комната большая. Фейфей Сервис хороший. Чисто и гигиенично. Сервис продуманный и хорошо оборудованный. Очень близко ко входу в метро. Надеюсь, вернусь в следующий раз. Становится все лучше и лучше. Комната большая.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой хозяин, спасибо за вашу похвалу. Встреча с вами похожа на роковую договоренность. Все в порядке, обслуживание в порядке, удобства и оборудование в порядке, расположение в порядке, мы предоставляем вам идеальный отель. Опыт проживания и пятизвездочный сервис предназначены только для вашего удовлетворения. Мы с нетерпением ждем встречи с вами и вашей семьей снова. Сяо Фэй ждет вас здесь. Увидимся там. Генеральный директор Тайгер
Гость
Представительский двухместный номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 110
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 мар. 2024 г.
чистый! аккуратный! Комфортный! Есть подземный паркинг, удобная транспортная развязка, гигиеничный завтрак! Питание! Рич, в номере очень тепло, персонал на стойке регистрации внимательный, да ладно!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой хозяин, спасибо за вашу похвалу. Встреча с вами похожа на роковую договоренность. Все в порядке, обслуживание в порядке, удобства и оборудование в порядке, расположение в порядке, мы предоставляем вам идеальный отель. Опыт проживания и пятизвездочный сервис предназначены только для вашего удовлетворения. Мы с нетерпением ждем встречи с вами и вашей семьей снова. Сяо Фэй ждет вас здесь. Увидимся там. Генеральный директор Тайгер
Sichangsheng
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 февр. 2024 г.
Отель находится в отличном месте. Рядом есть улица с закусками и вход в метро. Номера, как правило, более удобные, а оборудование более умное. Обслуживание действительно внимательное и дает людям ощущение, что они едут домой. В отеле есть бесплатная парковка. Пространства, что очень удобно для путешествий. Обстановка в отеле очень новая, дизайн более современный. Комната и кровать очень удобные. Впечатления отличные. Я буду рекомендовать его своим друзьям в будущем.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой хозяин, спасибо за вашу похвалу. Встреча с вами похожа на роковую договоренность. Все в порядке, обслуживание в порядке, удобства и оборудование в порядке, расположение в порядке, мы предоставляем вам идеальный отель. Опыт проживания и пятизвездочный сервис предназначены только для вашего удовлетворения. Мы с нетерпением ждем встречи с вами и вашей семьей снова. Сяо Фэй ждет вас здесь. Увидимся там. Генеральный директор Тайгер
Гость
Представительский двухместный номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
Друзья
Отзывов: 2
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 16 февр. 2024 г.
Удобства: В целом удобства отеля можно почувствовать по продуманности отеля, например, фены Dyson, небольшие холодильники и сейфы в номерах. Туалетные принадлежности также очень укомплектованы и включают лосьон для тела.
Гигиена: Этот сетевой бренд по-прежнему заслуживает доверия.Если не считать глубокой накипи в душевой, засохших пятен воды на умывальнике при входе в дверь и пустого чайного пакетика, оставленного предыдущим владельцем в коробке для чайных пакетиков, все остальное удовлетворительно.
Окружающая среда: Расположение очень удовлетворительное, всего в нескольких шагах от входа в метро и очень удобно по отношению к станции высокоскоростной железной дороги. Друзья-путешественники рекомендуют это место.
Сервис: Во время Праздника Весны сотрудников относительно немного, и понятно, что реакция на некоторые потребности происходит медленно.
Недостатки: Полностью открытая конструкция ванной комнаты сбивает с толку. Немного неловко выходить из душевой и смотреть прямо в глаза друзьям, которые живут в той же комнате. В душевой нет дождя. Друзья, которые против использования насадки для душа на улице, могут подумать об этом больше. Комнатная голосовая машина действительно соответствует званию искусственного интеллекта. Кроме того, завтрак в отеле был действительно невкусным: в первый день, когда я спустился вниз в 8 часов, чтобы поесть холодных колбасок, жареного риса и переваренной кукурузы, это очень повлияло на мое настроение.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Благодарим вас за то, что вы выбрали отель Xi'an Jingkai Yifei среди многих гостиничных брендов и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания, чтобы мы могли понять ваше ценное мнение об отеле и активно его улучшать. Нам жаль, что это пребывание не принесло вам удовлетворительных впечатлений. Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время вашего пребывания, вы также можете связаться с нами как можно скорее. Мы поможем вам решить проблему как можно скорее, чтобы избежать беспокоиться о процессе вашего пребывания, пережить ненужные неприятности. Что касается вашего отзыва о вопросах гигиены, таких как повреждение воды в помещении и недостаточная температура блюд в ресторане, магазин после прочтения отзыва отнесся к этому очень серьезно и в кратчайшие сроки провел встречу и обучение. Что касается гигиены помещений и умных динамиков, мы попросили номера и инженеров внести коррективы, а также обучили процессам и стандартам оформления номеров. Назначены специалисты для удаления накипи в душевых комнатах и умывальниках. А температура и время подогрева стола ресторана повышаются и время трапезы устанавливается каждые 30 минут. В ответ на вышеуказанные проблемы мы немедленно провели обучение процедурам и стандартам строительства помещений, а руководство провело строгие проверки помещений, чтобы предотвратить возникновение проблем в корне. Большое спасибо за ваши ценные комментарии и искренне с нетерпением ждем встречи с вами.Являясь отелем среднего и высокого класса, Yi Fei всегда следовал продуманной и соответствующей концепции обслуживания и стремится предоставить каждому гостю действительно впечатление от пребывания как дома. Мы с нетерпением ждем вашего пребывания здесь снова и желаем вам счастливой жизни! Генеральный директор Тайгер
Shiguangchengmi
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 20
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 мар. 2024 г.
Неожиданно... расположение идеальное. На самом деле, это прямо рядом с метро... слишком близко... обслуживание на стойке регистрации очень хорошее, и они также бесплатно повысили категорию номера.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой хозяин, спасибо за вашу похвалу. Встреча с вами похожа на роковую договоренность. Все в порядке, обслуживание в порядке, удобства и оборудование в порядке, расположение в порядке, мы предоставляем вам идеальный отель. Опыт проживания и пятизвездочный сервис предназначены только для вашего удовлетворения. Мы с нетерпением ждем встречи с вами и вашей семьей снова. Сяо Фэй ждет вас здесь. Увидимся там. Генеральный директор Тайгер
Zunshao
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 30
3.0/5
Опубликовано 19 февр. 2023 г.
Давайте сначала поговорим о преимуществах только что открывшегося отеля: расположение хорошее, рядом очень удобно питаться, очень близко к метро, инфраструктура отеля относительно новая. Поговорим о недостатках: Когда первый раз приехала в отель, спросила, есть ли зарядное устройство. Официант сказал, что оно израсходовано и вечером попросил еще одно. Присланное все равно было сломано, поэтому Мне было лень его заменять. Говоря о дополнительных одеялах, на стойке регистрации сказали, что в каждой комнате не так много одеял, а в отеле нет дополнительных одеял. Есть парковка, довольно большая, но на стойке регистрации сказали, что входить и выходить можно только один раз в день. Если вы въезжаете и выходите несколько раз, вам нужно заплатить дополнительную плату. Это правило странное. Всего я пробыл 2 дня. В первое утро, когда я вернулся с поручений, дверь не могла открыться, и мне нужно было сделать новую карту. Я думал, что официант тогда был небрежен, но когда я вернулся на следующий день в 12:30 дверь снова открылась. Ее невозможно было открыть. Я пошел на стойку регистрации, чтобы сделать карту. Официант даже сказал, что мы не можем открыть дверь после 11 часов. наш последний день. Я сказала, что это произошло вчера. Она спустилась и ничего не сказала и просто посмотрела на свой телефон. (Другие официанты очень приятные, но этот единственный). Очевидно, выезд в 2 часа. часов, так нельзя ли использовать карту после 2 часов дня? Это хлопотно? Разновидностей завтраков немного, но вкус нормальный. Столов немного, а некоторые столы не убираются после того, как их закончили. Я звонил несколько раз, но никто не приходил. Наконец позвонил старик в темных очках (который выглядел как лидер), а затем от стойки регистрации подошел мужчина и убрал со стола. Для такого нового отеля и такого хорошего бренда мы не должны разрушать бренд из-за человеческого фактора. Управление у вас слишком хаотичное, а обслуживание не такое быстрое, как у других сетевых брендов.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте, благодарим Вас за выбор проживания в нашем отеле и оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы оставили неприятные ощущения. Что касается поднятых Вами проблем, мы немедленно их устранили и усилили обучение обслуживающего персонала отеля. Стремитесь к тому, чтобы мы работали лучше.Я считаю, что именно постоянная забота и контроль со стороны таких клиентов, как вы, позволяют нам постоянно выявлять проблемы в нашей работе, вносить исправления и добиваться постоянного прогресса. Мы виноваты в том, что мы не спросили вас о статусе вашего заезда вовремя во время вашего пребывания. Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь непосредственно на стойку регистрации. Мы будем обслуживать вас 24 часа в сутки. Приносим извинения за неудобства. причиненный Вам. Весь персонал отеля Мы искренне надеемся на Ваш новый визит и желаем Вам счастливой жизни! Генеральный директор Венди Хуанг
Linn
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в янв. 2023 г.
Друзья
Отзывов: 2
2.5/5
Опубликовано 27 янв. 2023 г.
Прежде всего, спасибо, что предоставили мне улучшенный двухместный номер.Оборудование в номере очень новое, впечатления хорошие.Женщина на стойке регистрации в первый и последний дни была очень дружелюбной. Однако на чистоту в номерах мне все равно придется пожаловаться: 1. В день заезда на вешалках при развешивании одежды была паутина, пакет для ухода в ящике рядом с раковиной был разобран. предыдущим гостем и не был заменен отделом уборки номеров. 3. В-третьих, в течение дня отдел уборки номеров провел некоторую уборку и даже не убрал мешки для мусора из ванной. Я связался с ресепшеном, и с отделом уборки номеров за столом заказал роботу, чтобы он доставил два мешка для мусора, и попросил меня взять мешки для мусора из ванной и выставить их за дверь... О, я думала, что в это время организую, чтобы кто-нибудь забрал их, но когда я вышел на следующий день, сумка все еще была там... Кроме того, чистота в номере в тот день тоже была не очень хорошей.
Кстати, у отеля есть своя парковка, довольно большая и очень удобная.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте, спасибо, что решили остановиться в нашем отеле и оставили отзыв. Мы глубоко сожалеем за поднятые вами вопросы. Мы проверили все номера, чтобы убедиться, что таких проблем не возникнет, и усилим контроль за обслуживанием номеров. обучение и стремление к тому, чтобы мы работали лучше.Я считаю, что именно постоянная забота и контроль за такими клиентами, как вы, позволяют нам постоянно обнаруживать проблемы в нашей работе, вносить исправления и добиваться постоянного прогресса. Мы виноваты в том, что мы не спросили вас о статусе вашего заезда вовремя во время вашего пребывания. Мы надеемся, что вы поймете причиненные вам неудобства. Весь персонал отеля искренне с нетерпением ждет вашего нового визита и будет контролировать вас. Я желаю вам счастливой жизни! Генеральный директор отеля: Венди Хуанг
Yobo_S
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в июля 2023 г.
Друзья
Отзывов: 16
2.5/5
Опубликовано 6 июля 2023 г.
В целом все было нормально, но в комнате было очень сыро, а подушки были немного грязными. Я купила одноразовую наволочку для себя.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Большое спасибо за ваши уместные предложения. Как только мои друзья увидели ваши отзывы, они безостановочно вносили исправления. Надеюсь, в следующий раз вы сможете увидеть совершенно новый и любимый образ мышления. Мы также с нетерпением ждем встречи с вами в любое время во время вашего пребывания. Свяжитесь с нами, и наши друзья в Ифэй дадут вам удовлетворительный ответ. Ваша поддержка заставляет нас продолжать расти. Пожалуйста, поверьте, что мы должны быть усердными, мотивированными и всегда размышлять. Вы обязательно сможете увидеть наш прогресс. Мы искренне приветствуем Вас снова Приходите! Генеральный директор отеля: Венди Хуанг
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в мар. 2023 г.
Другое
Отзывов: 7
1.5/5
Опубликовано 15 мар. 2023 г.
Когда я зарегистрировался, мне сказали отсканировать код для подключения к WIFI. Я отсканировал код и прошел различные процедуры, чтобы стать участником. После того, как я оставил сообщение, не было места для подключения к WIFI. Только когда я позвонил На стойке регистрации отеля я узнал, что пароль был написан под QR-кодом WIFI. Сотрудники стойки регистрации просто обманом заставили меня отсканировать QR-код, чтобы получить информацию о членстве.
Кроме того, возле комнаты на первом этаже было припарковано несколько машин, что выглядело очень плохо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Большое спасибо за ваши уместные предложения. Как только мои друзья увидели ваши отзывы, они безостановочно вносили исправления. Надеюсь, в следующий раз вы сможете увидеть совершенно новый и любимый образ мышления. Мы также с нетерпением ждем встречи с вами в любое время во время вашего пребывания. Свяжитесь с нами, и наши друзья в Ифэй дадут вам удовлетворительный ответ. Ваша поддержка заставляет нас продолжать расти. Пожалуйста, поверьте, что мы должны быть усердными, мотивированными и всегда размышлять. Вы обязательно сможете увидеть наш прогресс. Мы искренне приветствуем Вас снова Приходите! Генеральный директор отеля: Венди Хуанг
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 28
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 мар. 2024 г.
Хорошо во всех аспектах
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой хозяин, спасибо за вашу похвалу. Встреча с вами похожа на роковую договоренность. Все в порядке, обслуживание в порядке, удобства и оборудование в порядке, расположение в порядке, мы предоставляем вам идеальный отель. Опыт проживания и пятизвездочный сервис предназначены только для вашего удовлетворения. Мы с нетерпением ждем встречи с вами и вашей семьей снова. Сяо Фэй ждет вас здесь. Увидимся там. Генеральный директор Тайгер
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
Друзья
Отзывов: 15
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 мар. 2024 г.
Очень хорошо и доволен
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо, что решили остановиться в отеле Xi'an Jingkai Yifei! Отель был открыт в прошлом году, его общее оформление в основном деловое и простое, стремящееся к простоте и красоте. Автоматические туалеты и динамики для смартфонов с искусственным интеллектом входят в стандартную комплектацию номеров, что является одной из особенностей нашего бренда. Кроме того, заметили ли вы, что наши номера оснащены полностью автоматическими капсульными кофемашинами вместо обычного растворимого кофе? Если вы остановились в представительском номере или выше, у нас также есть фены Dyson и другое оборудование. В будущем вы можете попробовать другие типы номеров. желаю вам счастливой жизни! Генеральный директор Тайгер
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в дек. 2022 г.
По делам
Отзывов: 7
2.0/5
Опубликовано 6 дек. 2022 г.
Это второй раз, когда я заселился. Первый раз на стойке регистрации поменяли номер из-за запаха. На этот раз я позвонил заранее, чтобы проверить номер, чтобы та же проблема не повторилась. В отеле сказали, что организуют для официанта, чтобы проверить номер.Однако, заселившись в номер, я обнаружил, что телевизор больше не работает.Он был сломан, и человек, который пришел разобраться с этим, был либо инженерным отделом, либо горничной.После больше десяти минут неприятностей, исправить это невозможно. Поскольку мне нужно было смотреть футбольный матч, меня нельзя было перевести в соседнюю комнату. Прежде чем лечь спать, я обнаружил, что дверной замок сломан и не может быть заперт, я заказал вынос, потому что отель доставлялся роботом, мальчик на вынос позвонил и сказал, что уже отправил его на ресепшн, но прождав полчаса, он так и не прибыл.Связавшись со мной в WeChat, он сказал мне, что «забыл».После выезда на второй день я воспользовался телефоном в номере, чтобы связаться со стойкой регистрации. Телефон также был сломан, и собеседник не слышал звука. Это такой позор для репутации отеля, принадлежащего Hyatt, с такими удобствами и условиями!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Благодарим вас за то, что вы выбрали отель Xi'an Jingkai Yifei среди многих гостиничных брендов и нашли время в своем напряженном графике, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания. Прежде всего, нам очень жаль, что мы не обеспечили Вам теплое и комфортное проживание. По Вашим предложениям мы оперативно исправим и усилим проверку оборудования номеров. Мы оперативно проинформировали хозяйственную службу об усилении вентиляции и рассеивании запахов дверей. и окна, а также улучшить телевизор и удобства в номере. Проверьте дверные замки один за другим. Большое спасибо за ваше ценное мнение. Мы искренне надеемся встретиться с вами снова. Как отель среднего и высокого класса, Ифэй всегда следовал продуманной и адекватной концепции обслуживания и стремится предоставить каждому гостю по-настоящему домашний отдых. Мы с нетерпением ждем вашего пребывания здесь снова и желаем вам счастливой жизни! Генеральный директор: Венди Хуанг
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 13 мар. 2024 г.
Очень доволен
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой хозяин, спасибо за вашу похвалу. Встреча с вами похожа на роковую договоренность. Все в порядке, обслуживание в порядке, удобства и оборудование в порядке, расположение в порядке, мы предоставляем вам идеальный отель. Опыт проживания и пятизвездочный сервис предназначены только для вашего удовлетворения. Мы с нетерпением ждем встречи с вами и вашей семьей снова. Сяо Фэй ждет вас здесь. Увидимся там. Генеральный директор Тайгер