Рио-де-Жанейро (штат), Бразилия: отели, где есть СПА

Положительные стороны: Замечательный вид из любого места номера (Двухместный номер люкс с боковым видом на море)! Очень просторный и комфортабельный номер! Отличный бар на крыше! Полностью оборудованный тренажерный зал с множеством тренажеров (хотя они и не самые современные, но свою функцию выполняют). Идеальное обслуживание при регистрации заезда и выезда. Персонал всегда вежлив и обходителен. Отрицательные стороны: Завтрак очень суетный, люди толкаются, похоже на рынок. Я понимаю, что это происходит из-за того, что отель очень большой и принимает большое количество туристов. Отель даже сообщает, что если гость придет рано утром, то людей будет меньше. Но на отдыхе я предпочитаю просыпаться позже. Есть возможность заплатить 110 реалов, чтобы позавтракать в ресторане Sky Lab на крыше, но это дорого. Кроме того, качество еды мне показалось не более чем удовлетворительным, скорее плохим. Соотношение цена/качество в отеле очень хорошее, если вас не смущает толпа людей за завтраком.

Неоднозначное впечатление об отеле. На мой взгляд, отель не тянет на 5*. Уборка номера по запросу. В номере нет: ни тапочек, ни халатов, ни чайника, ни бутылированной бесплатной воды. Из всех туалетных принадлежностей только крошечный флакончик шампуня, кондиционер для волос и кусочек мыла. Никаких тебе ватных палочек/дисков, геля для душа, лосьона для тела и прочих штучек. Везите всё своё. Разве это уровень 5*? Думали, может просто забыли положить, спросили на ресепшене, оказалось - не предусмотрено. Питание на четвёрочку. В баре у бассейна только 2 вида свежевыжатого сока: апельсин и ананас. Вот тебе и 5*. Скромновато. Персонал говорит только на португальском)) Но есть и неоспоримые плюсы: отличная планировка номера. У нас был прекрасный вид из окна на гору Два брата и фавеллу Росинья, за которой вдали видно Корковадо и статую Христа Искупителя! Хороший выход на пляж. Очень безопасный в целом район! Цена тоже порадовала)) Отдельное спасибо бармену у бассейна Давиду, за прекрасное обслуживание и позитив!

Расстроенный. Я уже был в отеле в другой раз, но на этот раз меня очень разочаровало. Плохое обслуживание у бассейна, очень невнимательный персонал, медленное обслуживание. Еще один позор на стойке регистрации, очень неподготовленный, грубый и высокомерный. Был отдельный случай, когда отель даже извинился перед нашими гостями, и это было весьма неловко. Он не стоит своей цены и не отражает бренд Fasano на фасаде. Группе Fasano я предлагаю вмешательство в отель Rio, поскольку это может запятнать ее сильный бренд роскоши, хорошего обслуживания и уважения к клиентам.

Отличное расположение для знакомства с Лапой и центром Рио-де-Жанейро. Квартира очень хорошая. Кровати удобные, чистота отличная. Ресторан предлагает качественные блюда по разумной цене. Терраса у бассейна предлагает идеальные условия для отдыха и развлечений с качественной музыкой, но есть проблема с утечкой воды в душевых кабинах. Это мое третье пребывание в этом отеле в этом году, одна и та же проблема возникла три раза, в трех разных апартаментах. . Несмотря на проблему, я рекомендую своим друзьям Вила Гале да Лапа в Рио-де-Жанейро.

Если бы не главный менеджер Темборарли и Джулия, я бы поставила все единицы, но в последние 3 часа моего Дня Рождения, они успели спасти ситуацию. Я прилетела в Бразилию одна праздновать своё сороколетие и выбрала один из самых дорогих отелей-JW Marriot, думая, что это крутой отель. Но нет. Ни сервиса, ни удобств, заплатив огромные деньги, я не получила. Я приехала в 10 часов вечера (то есть весь день уже был потерян, я не жила в номере) мне оставалось жить ночь и 1 следующий день. Мой ДЕНЬ рождения! Я подхожу на рецепшен, рассказываю, что я приехала к вам праздновать моё День Рождение, я член программы Мэрриот и уже за первый месяц года потратила на ваши гостиницы больше 5000$ (показываю рецепшеонисту и объясняю, что у меня вот вот через 2 часа начнётся ДР, наступит день моего рождения), но (!) меня заселяють в номер на третьем этаже, где нельзя открыть шторы (!), потому что мимо постоянно ходят люди к лифту!! Даже среди ночи! Громыхают, шумят. Я расстоенная возвращаюсь на рецепшен и прошу как-то помочь в этой ситуации При этом вижу, что в номере грязно! Даже грязная простынь!! Неприятный мужчина говорит, что ”У вас вот такая категория номера King room. Ничего поделать не могу. Ну могу повыше этаж найти”.. (А сразу слабо было дать? Повыше этаж и номер не на проходе, где даже нельзя открыть шторы, почему я должна бегать и просить!!!??? Я уже попросила раз: обратите внимание, у меня день рождение. День Рождение, в который дарят подарки и делают сюрпризы, поздравляют!!! Но видимо совсем не понятливый человек. (Которому я желаю, чтобы его никто в этом году не поздравил с днём его рождения). Далее он предлагает мне ”если хотите, можете ДОПЛАТИТЬ и переехать в другой номер с другим видом” !!!!! Я говорю: НЕ ХОЧУ и ухожу. (Ещё желаю этому мужчине путешествие на другой континент, земное полушарие, в одиночку, где он за всё, за всё платит сам!) На утро у меня ДР, я ужасно сплю, звукоизоляции никакой, с 6 утра начинаются шумы.... и до самого вечера, до 19 часов я не получаю ни куска торта, ни открытки, ничего. (Хотя далее я переехала в отель Fairmont, в котором на завтраке официанты так душевно пели имениннику песню с Днём Рождения!!! Так что никогда не выбирайте Мэрриот для своего Дня Рождения!!! К вам отнесутся очень плохо!!) Я всегда путешествую на мой ДР, уже больше 20 раз я встречаю его в разных уголках света и разных гостиницах, и первый раз столкнулась, что нужно что-то выпрашивать и напоминать о том что у тебя ДР!!! В самом конце дня рождения, в 19 часов я подхожу на рецепшен и прошу позвать главного менеджера, чтобы высказать всё, что я думаю о JW Marriot. Ну и вот тут Тимберли переселяет меня на 1 ночь в номер на высоком этаже с видом на море. За что я ей очень благодарна. И за что я ставлю высокие баллы в отзыве. А тот мужик, что пожалел сделать апгрейд, чтобы человек проснулся в свой ДР счастливым и чтобы продолжал тратить деньги в сети Marriot Bonvoy, а не проснулся разбитым в 6 утра от того, что в его ванне как будто кто то моется (потому что в том номере на 3 этаже была нереальная слышимость, никакой шумоизоляции!!!!) надеюсь будет уволен!!!

Это был мой первый раз, когда я останавливался в отеле, и со мной обращались очень хорошо от начала до конца. Удобства совершенно новые и неподвластные времени. Сады прекрасны, за всем очень хорошо ухаживают. Еда безупречна, а персонал заставляет вас чувствовать себя как дома. Я настоятельно рекомендую это.

Этот отель имеет потенциал стать потрясающим, но ему необходимы некоторые ключевые обновления. Расположение великолепное, персонал превосходный, а ресторан отличный как по обслуживанию, так и по качеству еды. Номер был просторным, а балкон — просто великолепным. Если вы говорите только по-английски, вы сможете обойтись без него, потому что весь персонал отлично говорит по-английски. У нас возникла проблема с душевой лейкой, но мастер приехал довольно быстро, чтобы заменить её, и он был очень вежлив и не мешал. Мы заказали обслуживание в номер, и ресторан отеля Dom Rio быстро доставил заказ. Я заказал филе, которое было приготовлено правильно, до нужной степени прожарки (средняя прожарка). Моя невеста заказала пасту альфредо, которая ей очень понравилась. Завтрак предлагал огромный выбор, и всё было очень вкусно. Единственное, что мешает этому отелю получить высшую оценку, — это общее состояние большей части декора в номерах. Шторы выглядят потрепанными и грязными от влаги, а дерево шкафов также деформировано. Поддерживать чистоту в номере, постоянно подвергающемся воздействию соленой воды и морского бриза, очень сложно, но выбранные материалы, к сожалению, не выдержали испытание временем. Я бы порекомендовал остановиться здесь, если вас интересует проживание в Барре в хорошем, но недорогом отеле, но не стоит ожидать роскоши высшего класса. Ожидайте очень большой, довольно чистый номер с удобной кроватью и потрясающим видом.

С балкона номера открывается прекрасный вид, он оформлен в простом стиле, предлагает обильный завтрак и находится в безопасном районе. Однако на стойке регистрации отеля продаются билеты на матчи и игры, которые стоят дороже, чем покупать самим. Особенно билеты на матчи: я купил их за 120 юаней, но они купили их больше чем за 800 юаней, причём оплатили только трансфер из отеля и обратно.