Восточная провинция, Шри-Ланка: отели категории 3 звезды

Добро пожаловать в Тринкомали, Шри-Ланка. Прекрасный отель с отличным бассейном. Отель расположен недалеко от пляжа, до него можно быстро дойти пешком. Обслуживание было хорошим, персонал дружелюбный и любезный, отлично владеет английским языком. Моя подруга и ее семья получили огромное удовольствие от пребывания в этом отеле. Бассейн, в том числе детский, был очень хорошего размера и ухожен, вода и окружающая территория очень чистые.

Было так много всего, но в целом весь персонал был очень трудолюбивым, добрым и хорошим человеком! Во-первых, похоже, что бронирование на 4 ночи, которое я сделал на Trip.com, не было сделано во время регистрации. Сотрудников много, но только около двух из них могут общаться на английском без проблем, и их было трудно найти каждый раз, лол. Меня быстро проводили в мой номер, но я не смог найти пульт управления кондиционером, и сотрудник просто принес мне полотенце (вероятно, номер был предоставлен в спешке, поэтому он не был полностью подготовлен?). Когда я попросил пульт управления в то время, они принесли его мне относительно быстро. Пароль от Wi-Fi был написан от руки на телефоне, но он был выцветшим, и я не мог его прочитать, поэтому я снова поискал сотрудника и спросил, лол. Я думал, что будет горячая вода, но она была комнатной температуры (сначала она была немного холодной, но если вы постараетесь принять душ, то по какой-то причине почувствуете, что она становится теплее, но она была точно такой же температуры, lol), и напор воды был довольно слабым. Я спросил персонал, но, похоже, температуру, вероятно, изменить нельзя. Я попросил их хотя бы о напоре воды, и он немного улучшился. Однако на следующую ночь напор воды снова был слабым, поэтому я попросил их регулировать напор воды каждый день в течение четырех дней, прежде чем принимать душ. Когда персонал пришел проверить напор воды, они встали на коврик в ванной в обуви, и коврик в ванной почернел, потому что обувь была мокрой от воды... Это происходило два дня подряд, поэтому мы сказали им, что напор воды улучшился и можно его проверить. Это может быть культурное различие, но я думаю, что их не волнует, что коврики в ванной у гостей почернели. Услуги прачечной, бесплатный прокат велосипедов и обмен валюты, указанные на Trip.com (то же самое, что и ***********), не были доступны lol Расположение хорошее, прямо напротив моря. До города 10-20 минут ходьбы, но я так боялся бродячих собак ночью (они спят и отдыхают днем, но очень активны ночью...), что мне приходилось каждый раз пользоваться тук-туком. Сам отель неплохой, но душ был единственным, что меня беспокоило. Также были частые отключения электроэнергии каждый день. (Это было не особенно сложно, но иногда это занимало несколько часов lol) Все сотрудники действительно пытались решить проблему и выслушать наши просьбы. Они были очень спокойны и дружелюбны и всегда застенчиво улыбались lol Однако их английский был довольно слабым, поэтому приходилось быть терпеливым и общаться.