Shangri-La Hotel Beihai

Shangri-La Hotel Beihai: отзывы

Shangri-La Hotel Beihai

No. 33 Chating Road, Haicheng District, Beihai, Guangxi, 536007, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Shangri-La Hotel Beihai
Shangri-La Hotel BeihaiShangri-La Hotel BeihaiShangri-La Hotel Beihai
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.7/5
Замечательно
Отзывов: 2765
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.5
Сервис4.7
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(2765)
Положительные отзывы(2691)
Отзывы с фото/видео(850)
Хороший вид на море(565)
Замечательный завтрак(224)
Отличный бассейн(212)
Подходит для детей(169)
Есть удобства для детей(59)
Близко к пляжу(54)
Доступны семейные занятия(27)
Отрицательные отзывы(74)
Гость
Улучшенный номер с видом на море (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 13
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 31 мар. 2024 г.
немного устаревший номерной фонд. Обалденная еда. Классные виды. Маловата территория.
Ответ от объекта размещения: Спасибо за отзыв об отеле! Очень приятно, что вы положительно оценили еду и вид на отель. Мы искренне принимаем ваши отзывы и передадим их в соответствующие ведомства. Большое спасибо за ваши отзывы, которые очень ценны для нас. Если у вас есть какие - либо другие вопросы или замечания, пожалуйста, сообщите нам об этом в любое время. Приятного путешествия.
Гость
Улучшенный номер с видом на море (две кровати)
Гость проживал в мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 мая 2024 г.
Комната просторная и удобная, гигиеничная и чистая, обслуживание хорошее, также предоставляются десерты и фрукты. Отель находится в прекрасном месте, и вид на море за окном особенно красив, как картина. Стоит порекомендовать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對我們酒店的肯定和讚揚!我們很高興您對寬敞舒適的房間和整潔乾淨的衞生狀況感到滿意。我們的團隊一直以熱情周到的服務態度為宗旨,非常高興您對我們的服務表示滿意。贈送甜品和水果是我們對您入住的小小心意,希望能為您增添愉悦的體驗。我們的酒店地理位置優越,讓您能夠欣賞窗外迷人的海景,就像一幅美麗的畫卷展現在您的眼前。非常感謝您對我們酒店的推薦,我們會一如既往地保持優質的服務和良好的環境,以確保每一位客人都有難忘的住宿體驗。再次感謝您選擇我們酒店,並推薦給他人。如果您有任何需求或問題,請隨時與我們聯繫。期待再次為您服務!祝願您度過美好的一天!
Гость
Улучшенный номер с видом на море (две кровати)
Гость проживал в мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 мая 2024 г.
Поскольку я остался доволен, я остался еще на два дня и увидел приливы и отливы на частном пляже. Я пошел ловить море посреди ночи и познакомился с жизнью местных жителей под дощатой дорогой. на пляже неоновые огни на другой стороне освещали побережье!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,我們非常感謝您選擇繼續留在我們酒店,我們將努力提供優質的服務和舒適的環境,以確保您度過愉快而難忘的時光。祝您在這兩天裏度過愉快的時光,希望您再次享受北海的美麗和風情!如果您有任何需要,請隨時與我們聯繫。期待再次為您服務!
Гость
Улучшенный номер с видом на море (две кровати)
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 12 мая 2024 г.
Удобства: Отель слишком старый, а телевизор все еще старомодный и его нельзя транслировать. Душевой комнаты для купания нет, поэтому принимать душ можно только в ванне! Здоровье: ОК! Окружающая среда: Хорошая, с удобным окружением и тишиной среди суеты залива. Сервис: Просто средний!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за отзыв о нашем Бэйхай Шангри-Ла! Мы рады, что вы удовлетворены окружающей деловой средой и расположением в заливе. Что касается проблем с удобствами, мы очень сожалеем о причиненных вам неудобствах. Мы предоставим ваши отзывы соответствующим отделам, чтобы улучшить и модернизировать объекты и обеспечить лучший опыт. Мы также серьезно отнесемся к вашим комментариям по поводу гигиены и обслуживания и продолжим усердно работать над улучшением уровня нашего обслуживания, чтобы обеспечить удовлетворительные впечатления для каждого гостя. Еще раз спасибо за отзыв, в следующий раз будем рады предоставить Вам лучший сервис!
Гость
Улучшенный номер с видом на город (две кровати)
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 мая 2024 г.
Мы остановились в номере с видом на море. Из номера было видно море, пляж и закат. Персонал отеля очень дружелюбный, завтрак богатый.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что выбрали Beihai Shangri-La и ценим ваши впечатления от пребывания! Мы очень рады, что вам понравился наш номер с видом на океан и потрясающие виды, а также наш дружелюбный персонал и роскошный завтрак. Ваша похвала – лучшее доказательство усилий нашей команды. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и позвольте нам продолжать дарить вам прекрасные воспоминания! Желаю вам приятного путешествия!
Shuaidexiaogege
Номер Horizon Club с видом на море и кроватью размера Queen
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
4.3/5
Очень хорошо
Опубликовано 6 мая 2024 г.
В комнате было неплохо, но там была влага. Я не мог понять, пахнет ли диван в комнате влагой или мочой. В другой комнате не было запаха. Было ощущение, что на него кто-то помочился. С видом на море вы можете копать крабов на пляже внизу. Двухлетние дети любят играть на водной горке. В Северном море часто идет дождь. оставайся только дома. Обслуживающий персонал также с большим энтузиазмом. Проблема в том, что заказчица на вынос часто не пускает, но во многих крупных отелях еду могут доставить в номер, а здесь этого не делают и говорят, что надо забирать самому. Еда в отеле нормальная, я заказал гамбургер и спагетти. Картошка фри была вкусной. Я не знаю, была ли она домашняя или готовая.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за отзыв о номере. По поводу упомянутых вами проблем мы свяжемся с соответствующими отделами и улучшим соответствующие процессы обслуживания. Большое спасибо за высокую оценку обслуживающего персонала отеля. Мы продолжим предоставлять теплое и внимательное обслуживание, чтобы обеспечить вам приятное пребывание. Спасибо за ваши отзывы и предложения. Мы внимательно прислушаемся к нашим гостям и продолжим улучшать и повышать качество нашего сервиса. Еще раз благодарим Вас за выбор нашего отеля и с нетерпением ждем возможности снова обслужить Вас!
Tiantiandehaishui
Улучшенный номер с видом на море (две кровати)
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
4.6/5
Замечательно
Опубликовано 4 мая 2024 г.
Отель старый, но стандарт все еще онлайн. Из номера открывается широкий вид, бассейн красивый и удобный, еда в китайском ресторане очень хорошая, а разнообразие завтраков немного меньше, но приемлемо. Единственное сожаление заключается в том, что пляж отеля по этой цене на самом деле является общественным. Гости, не являющиеся гостями отеля, также могут случайно зайти на пляж, что делает пляж очень многолюдным и грязным. Дорога к двери была очень перегружена из-за дождя и праздников.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за Вашу оценку и отзыв об отеле! Мы очень рады, что вы положительно оценили вид из номера, бассейн и вкус китайского ресторана. Что касается разнообразия завтраков, мы серьезно учтем ваши предложения и приложим все усилия, чтобы улучшить качество завтраков. Мы надеемся, что вы сможете приехать снова, и мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам лучший сервис и приятные впечатления от пребывания. Еще раз спасибо за ваш отзыв!
Гость
Улучшенный номер с видом на море (кровать «queen-size»)
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
3.2/5
Опубликовано 3 мая 2024 г.
Иногда бывает так много негативных отзывов. Это действительно не без причины. Посмотрите на чистоту в отеле. Одеяло, наверное, не менялось с момента открытия. Ковер тоже очень грязный. никакого преувеличения. Единственное, завтрак нормальный
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль слышать о Вашем недовольстве нашим отелем. Мы очень серьезно относимся к вопросам гигиены и состоянию наших объектов. Мы немедленно расследуем и решим упомянутые вами проблемы с одеялами и коврами и обеспечим соответствующую чистку и замену, чтобы обеспечить чистое и комфортное проживание. Спасибо за ваш отзыв, мы предпримем шаги для решения этих проблем и надеемся произвести на вас лучшее впечатление в будущем.
ivy1020bb
Номер Делюкс с двуспальной кроватью и видом на море
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 3 мая 2024 г.
Знакомство при заселении было недостаточно подробным. При заселении детей заранее не спросили о раздаче детских туалетных принадлежностей. Это необходимо улучшить. Другие в порядке. Очень удобно выходить на морскую насыпную дорогу. Детская площадка немного мала, а бассейн недостаточно велик для развлечений. Помимо дороговизны, в барбекю в баре на берегу реки нет ничего плохого. Обслуживание очень хорошее. Нам даже подарили шали для ужина на пляже, что было очень любезно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле! Мы передадим ваши отзывы соответствующим отделам и усилим обучение персонала, чтобы обеспечить более продуманное обслуживание, особенно для гостей с детьми. Мы очень рады, что вы остались довольны удобством набережной, игровой площадки и бассейна. В то же время мы также очень благодарны вам за подтверждение впечатлений от барбекю в баре Riverside. Мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить высококачественное обслуживание и внимательное отношение к деталям. Еще раз спасибо за ваш отзыв, мы продолжим совершенствоваться и с нетерпением ждем возможности предоставить вам лучший опыт в следующий раз!
Гость
Номер Делюкс с видом на город (две кровати)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 мая 2024 г.
Отель Beihai Shangri-La очень подходит для семей с детьми. Отель организует бесплатные морские прогулки. Он расположен на пляже внизу отеля, что очень удобно. В отеле есть инструменты, а после отлива много мелких морепродуктов, так что вы без проблем сможете добыть морепродукты. Персонал отеля также снял для каждой семьи короткое видео о поездке, которое было очень продуманным. Завтраков в отеле много, а по праздникам его подают до 10:30, что тоже очень удобно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за вашу рекомендацию и полное подтверждение Бэйхай Шангри-Ла! Мы уделяем большое внимание обеспечению комфорта и удобства для семей. Catch the Beach Activity — это наше специальное занятие, предназначенное для детей и семей, чтобы вы и ваша семья могли насладиться пляжными развлечениями. Благодарим вас за выбор Beihai Shangri-La. Мы продолжим усердно работать над улучшением качества обслуживания и с нетерпением ждем вашего визита снова!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с двуспальной кроватью и видом на море
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 мая 2024 г.
Неплохо, обстановка комфортная, гигиена очень хорошая, услуги дворецкого очень внимательные, внизу можно сходить к морю, собрать ракушки, поймать крабов🦀️, поиграть в песке, бассейн в отеле хороший, Еще есть водная горка интернет-знаменитости Хуат, которая очень нравится детям💕
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за положительный отзыв о Бэйхай Шангри-Ла! Мы придаем большое значение окружающей среде и гигиене отеля и стремимся обеспечить каждому гостю комфортное и чистое пребывание. Спасибо за вашу поддержку и любовь, мы продолжим усердно работать, чтобы предоставлять лучшие услуги, и с нетерпением ждем возможности снова служить вам!
Huochairita
Улучшенный номер с видом на море (кровать «queen-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 мая 2024 г.
Я очень доволен отелем. Я забронировал его только на две ночи, но мой маршрут изменился, и я остался в Бэйхае еще на два дня. Персонал отеля также с большим энтузиазмом помог мне согласовать номер. много занятий для родителей и детей, в том числе совместное выкапывание улиток и крабов, а также рисование шляп, и детям это нравилось; бассейн был очень чистым, с высоким и низким уровнем воды, поэтому он отлично подходит для родителей и детей.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо большое за высокую оценку нашего отеля! Наша команда всегда оказывает помощь и координацию каждому гостю с энтузиазмом и позитивным настроем. Мы уделяем большое внимание детско-родительской деятельности и стремимся обеспечить разнообразные мероприятия, чтобы дети могли приятно провести время. Еще раз спасибо за ваши комплименты и поддержку, и мы с нетерпением ждем возможности продолжать доставлять вам и вашей семье приятные впечатления!
Xuanxuandemeishizhilv
Улучшенный номер с видом на море (кровать «queen-size»)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 20
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 29 февр. 2024 г.
Поездка от Чунцзуо до Бэйхая Шангри-Ла. В Бэйхае много отелей. Мне потребовалось много времени, чтобы выбрать этот отель. Парковка удобная. Консьерж у двери. очень вежливый, помогает с багажом и открывает дверь. Рекомендуемые маршруты... На заселение после 14 часов была огромная очередь, и я ждала долго. При заселении мне сказали, что все три номера убираются и мне придется ждать больше часа. Я отвела ребенка в близлежащий Музей древнего оружия. Мне достались бесплатные билеты, но для входа мне также потребовалось удостоверение личности. Посмотрев на него и не заинтересовавшись, я вернулся в отель и заказал в лобби-баре жареный рис для своего ребенка. На его подачу ушло полчаса. Часа через два комната еще не была убрана, так что мне наконец дали сначала отдохнуть. Когда я посмотрел на комнату, она действительно была немного старой. Шторы управляются вручную, а телевизор очень маленький, с ограниченным разрешением и не может проецироваться на экран. Ванная комната не отделена от сухой и влажной зоны. Стоять в ванне, чтобы принять душ, вызывает настоящую ностальгию. Управление кондиционером по-прежнему имеет ручную регулировку температуры... Большие окна от пола до потолка - это нормально. Внизу находится приморская эстакада. Температура в комнате тоже хорошая. Я позвонил, чтобы попросить забор. Окно комнаты должно быть подписано освобожденным обслуживающим персоналом, чтобы получить ключ, чтобы открыть его. После ужина я вернулся, чтобы получить карточки на две другие комнаты. Когда я подошел, одну из них не удалось открыть, я позвонил и сказал, что мне нужно пойти за ней на стойку регистрации. было слишком много хлопот. Я спустился и сказал, что возникла проблема с системой, и попросил официанта открыть мне дверь. Ночью все еще было много людей. Ветер был слишком сильным, и на следующий день температура упала. Я не решилась выпустить ребенка на улицу, потому что он немного простудился, поэтому он остался в отеле. На B1 есть фитнес-центр. Как только вы туда зайдете, вы увидите детский развлекательный центр. Он открыт один час утром и один час днем ​​каждый день. За дополнительную плату можно заняться рукоделием. По моему мнению, Шангри-Ла всегда очень хорошо справлялся с детскими развлечениями. Здесь нет ни детского рая, ни более широкого выбора детских развлечений. В комнате только одна доска Лего. Если вы играете здесь, это будет стоить 298 долларов в день. Я просто ошарашен. Всего одно Лего такое дорогое. Что касается завтрака, то в первый день была длинная очередь и было трудно найти место. Чтобы поесть лапши, приходится стоять в очереди, везде люди, а пополнение еды происходит медленно. На второй день было относительно мало людей. У меня была лапша из свиных рысаков и лапша Чунцина, которая была очень вкусной. Есть также вьетнамские роллы с лапшой, пирожные с креветками и другие фирменные закуски. Существует большое разнообразие фруктовых напитков, и относительно мало жареных и приготовленных на пару продуктов. В целом, оборудование старое, обслуживание хорошее, температура в номере очень хорошая. Завтрак довольно хороший, если людей немного. Старым пятизвездочным отелям следует развивать больше развлекательных проектов и мероприятий для родителей и детей в курортных городах. Пробыв там три дня, я действительно был немного разочарован.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/16
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Большое спасибо, что выбрали отель Beihai Shangri-La и поделились своими впечатлениями от пребывания. Прежде всего, мы искренне благодарим вас за высокую оценку нашей команды консьержей. Наша команда всегда стремится предоставить гостям отличный сервис, чтобы помочь вам провести приятный отдых. Мы глубоко сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись во время регистрации. Мы будем и дальше укреплять внутренние коммуникации, чтобы обеспечить эффективность и комфорт регистрации гостей, а также улучшать уровень обслуживания. Еще раз спасибо за ваши отзывы и предложения, ваше мнение очень ценно для нас. Мы искренне надеемся на возможность снова предоставить вам более совершенные условия проживания и желаем вам приятного путешествия!
Гость
Улучшенный номер с видом на море (кровать «queen-size»)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 102
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 мар. 2024 г.
Бэйсян имеет очень хорошее расположение в центре города. Легко входить и выходить. Очень близко к Золотому пляжу. Отель построен недалеко от моря, с пляжем в саду за домом. Известная в Интернете достопримечательность города Бэйхай «Sea Plank Road» находится прямо рядом с садом за отелем. Очень удобно входить и выходить поблизости, проводя картой номера. Сервис в отеле отличный. От швейцара, стойки регистрации, уборщицы до официантов на завтраке - все очень вежливы и квалифицированы. Они приветствуют вас в любое время и в любом месте, что очень тепло. По этой причине я все равно выберу Шангри-Ла в следующий раз, когда приеду в Бэйхай.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за признание и поддержку отеля Shangri-La, North Shangri-La! Мы рады, что Вам понравилось расположение нашего отеля, расположение на берегу моря и качество обслуживания. Мы продолжим усердно работать над поддержанием высоких стандартов качества обслуживания и созданием комфортного и комфортного пребывания для каждого гостя. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и с радостью предоставим вам лучшие услуги, чтобы вы могли приятно и незабываемо провести время в Бэйхае!
Гость
Номер Делюкс с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 4
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 3 мар. 2024 г.
Комната просторная и светлая. Хотя отделка выглядит старой и сантехника нуждается в ремонте, общее ощущение очень чистое и удобное. Отделка стен также очень вкусная, а обслуживание теплое и продуманное. Компания Ctrip повысила категорию номера, а отель повысили категорию номера во второй раз. Спасибо! Из улучшенного номера с видом на море открывается великолепный вид! Особую благодарность хотелось бы выразить службе поддержки клиентов Ctrip за профессионализм, каждая проблема решается удовлетворительно. Выбор Ctrip означает выбор услуг бренда. Некоторыми услугами можно не пользоваться, но они должны быть доступны. Только воспользовавшись этими услугами, вы сможете быть спокойны и уверены в себе, столкнувшись с трудностями.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Я рад, что вы положительно оценили чистоту и комфорт номера, а также вид из улучшенного номера с видом на море. Благодарим вас за высокую оценку отеля и похвалу команды обслуживания клиентов Ctrip. Профессиональное обслуживание и репутация бренда действительно могут добавить душевного спокойствия и комфорта в путешествии. Мы надеемся, что вы приятно проведете время и насладитесь прекрасным видом на море. Если у вас есть другие потребности или отзывы, пожалуйста, дайте нам знать, и мы будем рады вам помочь. Желаю вам приятного путешествия!