Отзывы об отеле Habitat Aparthotel by Totalstay

Мой опыт пребывания в этом отеле оказался печальным. Меня там обокрали. Вытащили деньги из чемодана в номере, пока я гуляла по городу. Да, это было наивно с моей стороны оставлять деньги в чемодане, хотя я часто так делала в десятках отелях по всему миру. Я обратилась в администрацию, они сказали, что нужно провести «внутреннее расследование», потом порекомендовали поговорить с менеджером. Менеджер общался вначале корректно, хотя и холодно, прикрепил ко мне помощника, чтобы тот вызвал полицию. Вызывали ли они полицию - большой вопрос. На следующий день, когда я спросила менеджера смотрели ли они камеры (камеры у них везде), и сказала, что у них работает преступник, он заявил, что я не могу называть никого этим термином и он в том числе, потому что полиция это не доказала (!). Это великий знаток юриспруденции, но никак не менеджер отеля. Разговаривал он дерзко и жестко. Токсичное общение у него и с подчиненными. Такое общение с клиентом шокирует. Я узнала, что недавно в ноябре у них была подобная кража, и этот менеджер сказал, что вора они уволили. Что-то часто у них обкрадывают постояльцев. Не кажется ли руководству отеля это странным, как минимум. Если вы не повторите мою глупость с деньгами, то в этом отеле вас ожидает еще одна неприятность - в комнате пахнет канализацией. Впечатление, что спите на чистых простынях в общественном туалете. Как меня угораздило попасть в такую клоаку, не знаю.

+ Соответствие цена/качество! На момент нашего бронирования это был один из самых выгодных по цене апарт-отелей. + Удобное расположение рядом с храмом, где можно увидеть концерт уличных музыкантов. Через дорогу расположен огромный парк с ручными белками)) + Сам номер небольшой, всё соответствует фото. Удобная кровать, воздушное постельное белье. В душевой - мыло, шампунь, гель для душа. На кухне чайник, посуда, приветственный набор в виде чая/кофе. + Завтрак был ограниченный, но вкусный. Если останавливаться надолго, то я бы рекомендовала брать номер без завтрака. Так можно разнообразить себе меню и в кафе по деньгам выйдет плюс минус также, а то и дешевле. + Также при заселении давали карточку, по которой можно было каждому в течении дня в кофейне при отеле взять по чашке кофе бесплатно. - Из минусов выделю шумоизоляцию, точнее её отсутствие. Иногда слышно было соседей за стенкой и прохожих в коридоре. Но шуметь и устраивать вечеринки запрещено, поэтому спать ночью было более менее спокойно. - грязный пол. Несмотря на ежедневную уборку в номере, полы не мыли совсем. - у нас в номере не было чашек. Были бокалы для вина/воды, а чашек для чая не было)

Отель имеет удобное расположение в центре Кейптауна. Номера достаточно комфортные для одного или молодой пары. Если вы планируете гулять по центру - это довольно легко. Я дошел до набережной пешком за 20 минут по оживленным улицам и нигде не почувствовал никакой опасности. Небольшие магазинчики и супермаркеты вокруг отеля позволяют покрыть все ваши повседневные потребности. Завтрак довольно скудный, но буквально за углом на соседней улице можно найти хорошие кафе, где можно отлично позавтракать за разумные деньги, и супермаркет, где можно купить готовую еду. Сразу справа от выхода из отеля находится вход в красивый парк, откуда открываются замечательные виды на горы. Персонал отзывчивый и помогает решать все проблемы. Единственный недостаток - шум от систем кондиционирования, доносящийся со двора ночью.

Отель расположен прямо в центре города, рядом с магазинами и ресторанами, но сам отель не очень хороший, и я бы никому не рекомендовал останавливаться в нем. Сначала я начну с номера, мне дали липкий номер, похоже, у них там проблемы с канализацией, и волынщики были повсюду, включая номер. Я обратился с этим вопросом к предполагаемому менеджеру, и он сказал, что там нет никаких проблем, заметьте, он должен был обратиться к менеджеру этого комплекса, когда гость решает проблему, а он говорит обратное. Это само по себе является причиной не останавливаться там. Еще одно — их время выезда в 10 утра, да, вы правильно услышали. Регистрация в 14:00, и они не зарегистрируют вас раньше, но вы должны покинуть их номер как можно скорее в 10 утра, иначе у них будет охрана, чтобы выпроводить вас. Я оставил свои лекарства и другие вещи в спешке, чтобы уйти, потому что они вызвали парня внизу, чтобы выпроводить меня. Со мной никогда так не обращались ни в одном другом отеле по всему миру, я останавливался в тысячах отелей высокого, среднего и низкого класса. Этот прямо здесь — позор, и для этого менеджера, я не знаю, почему вы там, вероятно, посажены туда без каких-либо навыков только из-за цвета вашей кожи.

Меня ограбили в этом отеле. Друзья, которые планируют поехать в Кейптаун, пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле. Можно сказать, что средств безопасности почти нет. Сейф в отеле открывается самостоятельно ключом. . . Дверь, входящая в номер, имеет контроль доступа, но совершенно не запирается. . . Отель крайне пассивно относился к жалобам клиентов. Я посоветовал мне позвонить в полицию. Они испробовали все возможные способы, чтобы обмануть меня, и сказали, что им необходимо провести внутреннее расследование, прежде чем звонить в полицию, пока у меня действительно не будет времени звонить в полицию. Читатели поймут, что это за отель, посмотрев на эту фотографию. Короче, со слезами говорю вам, не уходите.

Отличное расположение. Очень классная атмосфера.

Залог вернут быстро. Я не видел возврата денег уже две недели.

Не очень доволен своим пребыванием. Шампунь и кондиционер не предоставляются, а время выезда — 10 утра.

Хорошее расположение, очень безопасно

Номер был чистым, а местоположение

Very good location with a lot of cafe shops to explore. The economy room is good for long stay in my opinion.

Very modern Hotel I can recommend it.

Very helpful staff, well located, clean.

I liked my stay