Честные отзывы об отеле HMH - Vinhomes D'capitale - Tranquil Waters Apartment in Ha Noi от реальных посетителей
7.8/10
Хорошо
Отзывов: 15
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.4
Удобства7.9
Сервис8.1
Чистота6.9
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(15)
Положительные отзывы(14)
Отзывы с фото/видео(9)
Понравилось(6)
Гостепреимный хозяин(5)
Хорошее расположение(3)
Отрицательные отзывы(1)
John Joachim
Современные апартаменты с 2 спальнями (2BR + 1WC)
Дата заезда янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 23
6.0/10
Дата отзыва 5 февр. 2025 г.
I would suggest that the apartment be cleaned better. There's no reason why there should be cockroaches crawling on the floor at night. That's unacceptable. Also the main entrance door should be checked, because the alarm keeps going off from the door handle. A nice coat of paint would be nice to update the condition of the walls and maybe some picture frames in the bedrooms. Because the bedrooms look very boring. I also suggest better communication with the host. I've already sent the messages extending my stay, but yet at the host response in a way that makes me feel that either he or she does not understand Me or is contradicting what my requests are.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm của bạn chưa hoàn toàn như mong đợi. Chúng tôi luôn cam kết mang đến không gian sạch sẽ và thoải mái cho khách, vì vậy chúng tôi sẽ kiểm tra n*** vấn đề vệ sinh cũng như đảm bảo căn hộ được bảo trì tốt hơn. Về hệ thống chuông báo động, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và khắc phục sớm nhất có thể.Chúng tôi cũng ghi nhận đề xuất của bạn về việc cải thiện nội thất và giao tiếp. Đội ngũ của chúng tôi sẽ làm việc chặt chẽ hơn để phản hồi khách nhanh chóng, rõ ràng hơn trong tương lai. Một lần nữa, xin cảm ơn ý kiến đóng góp của bạn, và hy vọng sẽ có cơ hội chào đón bạn trở lại với trải nghiệm tốt hơn!
John Joachim
Студийный апартамент с одной кроватью (без гостиной)
Дата заезда дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 23
5.0/10
Дата отзыва 5 февр. 2025 г.
A bit more expensive than I would expect to pay for the quality received. But I appreciate the effort. I do suggest a better cleaning procedure. More thorough.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback! We appreciate your honesty and will take your comments into account. We strive to provide the best experience for our guests, and we’ll certainly review our cleaning procedures to ensure a more thorough standard. Your input helps us improve, and we hope to welcome you again with an even better experience
KLK9
Современные апартаменты с 2 спальнями (2BR + 2WC)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 2 янв. 2025 г.
The host is very friendly and helpful. Clean apartment with cleaning service available on every other day. Amenities are enough for our stay. The location is good, not too far from Old Quarter (by car), but away from the hustle and bustle. We are glad to see the NY fireworks from our apartment. Thank you very much for hosting us.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Cảm ơn về đánh giá của bạn. Một vị khách tuyệt vời
Phương Thảo
Студийный апартамент с одной кроватью (без гостиной)
Дата заезда июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 авг. 2024 г.
The apartment is clean. The room is very nice. Very happy to have a complete trip. The host is very kind
Перевод
Ответ от объекта размещения: Cảm ơn về đánh giá của bạn. Một vị khách tuyệt vời
src70
Трехспальные апартаменты класса люкс (3 спальни + 2 туалета)
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 1 дек. 2024 г.
First of all, the location and the view are the best..
But there was a lot of traffic and the noise of night cars and motorcycles
The facilities were good, and there was a local hypermarket across the street, so it was good to shop..
Перевод
Ответ от объекта размещения: Cảm ơn đánh giá của quý khách hàng . Hẹn gặp lại quý khách trong lần lưu trú tiếp theo
김민준23
Modern 2-bedroom Apartment On HIGH FLOOR (2BR + 1WC)
Дата заезда окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 29 нояб. 2024 г.
Nice apartment. Friendly staff plus convenient car rental service. As a business traveler this is a suitable space.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Cảm ơn đánh giá của quý khách hàng . Hẹn gặp lại quý khách trong lần lưu trú tiếp theo
瞿英 杰
Роскошные апартаменты с тремя спальнями на верхнем этаже (3 спальни + 2 туалета)
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 нояб. 2024 г.
Private space, convenient car booking service for new business people in Vietnam like me
Перевод
Ответ от объекта размещения: cảm ơn đánh giá của quý khách. rất mong có thể được phục vụ quý khách trong những lần tiếp theo
Yong Hin
Роскошные апартаменты с тремя спальнями на верхнем этаже (3 спальни + 2 туалета)
Дата заезда дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 36
6.0/10
Дата отзыва 13 февр. 2025 г.
Decent size apartment, 2 bathrooms, mall downstairs with surpermarket
Перевод
Ответ от объекта размещения: *"Thank you for your review! We're glad you enjoyed the apartment's spaciousness and the convenience of having two bathrooms. The mall and supermarket downstairs are definitely a great perk for our guests. We hope to welcome you again in the future!"*
Ответ от объекта размещения: HMH xin gửi một lời xin lỗi đến quý khách vì nhân viên đã dọn dẹp phòng không tốt dẫn đến đã mang lại trạng thái không tốt cho bạn. Nhờ vào những đánh giá này sẽ giúp tôi ngày càng hoàn thiện bản thân hơn. Tôi mong rằng khi bạn nhận phòng có vấn đề hãy nói cho tôi biết để tôi có thể xử lý cho bạn. Trân Trọng!