Отзывы об отеле Hanoi la Palm Premier Hotel & Spa

Все в порядке. Мы останавливались на 3 дня, этого достаточно для Ханоя. Персонал очень дружелюбный, завтрак нормальный. Отель находится в центре, вам не нужно такси, чтобы посетить достопримечательности. Есть много ресторанов, кафе, он находится близко к озеру и близко к крышам.

Расположение отличное, но на 8 этаж нет лифта. Я думаю, что соотношение цены и качества довольно хорошее.

Забронировал номер с видом на город. Когда я заселился, мне сказали, что мне повысили категорию номера до номера с видом на город, но нужно будет подняться на 5 этажей. Единственное, что меня больше всего беспокоило, так это то, что в душе не было горячей воды в течение первых двух ночей (я не спрашивал на ресепшене, так как прочитал некоторые отзывы, кажется, это нормально и можно было обойтись, так как погода была жаркой. Странно, что на третью ночь в душе была горячая вода). Я думаю, что они предприняли некоторые попытки отремонтировать его, но могли бы сделать работу более качественно, например, некоторые розетки и выключатели выглядят так, как будто они выпадут из стены. Также странно, что маршрутизатор WiFi также находится рядом с кроватью (проблемы со здоровьем). Завтрак был хорошим с достаточным выбором. Расположение прекрасное, в пешей доступности от большинства интересных мест.

Персонал был очень любезным, очень гостеприимным, чтобы помочь нам в любое время. Также расположение было идеальным.

Квартиры на фото не соответствуют действительности. На 5 этаж нам пришлось подниматься пешком по узкой лестнице. Комната выглядит очень уставшей. Звукоизоляции нет, из номера слышно всё, что происходит на улице. С горячей водой огромные проблемы - приходится ждать 10-15 минут, чтобы она наконец потекла 🙃 но она может оставаться еле теплой :) В туалете нет вытяжки... вся влага из душа уходит в комнату . Персонал очень старательный, старается решить все проблемы. Помощь с багажом на этаж, хорошая ежедневная уборка. Но одноразовых тапочек у них нет - в номере обычные пластиковые тапочки, на вид им уже пару лет. Завтрак хороший. Хороший выбор шведского стола. Но это с 6:30 до 9:30 и к 9 уже практически ничего 🥲 Соки сильно разбавлены водой

Легкодоступно, стратегически расположено недалеко от старого квартала. Персонал невероятно услужливый и добрый.

В комнате пахнет плесенью

Очень близко к старому городу. Но оборудование не очень. Кондиционер сломался дважды. Не хочу больше здесь оставаться.

Мне понравилось мое пребывание здесь, команда действительно профессиональная и помогает мне передвигаться. Я бы вернулся и рекомендовал друзьям и семьям.

Как будто это здорово 👍

Все идеально

Overall good service

Another great stay and great service and assistance from the staff. Highly recommended!

Decent stay