Честные отзывы об отеле The Aru Hotel at Aru Suites от реальных посетителей
8.9/10
Очень хорошо
Отзывов: 248
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.1
Удобства8.8
Сервис8.8
Чистота9.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(248)
Положительные отзывы(236)
Отзывы с фото/видео(98)
Удобное расположение(77)
Большие номера(59)
Близко к аэропорту(48)
Отличный бассейн(39)
Хороший вид на море(20)
Есть панорамный бассейн(16)
Отлично подходит для семей(9)
Легко вызвать такси(5)
Отрицательные отзывы(12)
Mariia Kalantai
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 июня 2025 г.
Замечательный отель, отзывчивый персонал, очень понравилось местоположение - от центра ехать на такси или идти пешком минут 30, но в этом и есть плюс - нет шума под окнами, вечером можно прогуляться на набережную и полюбоваться невероятными закатами. У нас был номер с видом на море, закаты по вечерам волшебные ❤️
Спасибо персоналу за помощь и отзывчивость!
Ответ от объекта размещения: Greetings Mariia,Thank you for leaving us an outstanding review! All of us here at The Aru Hotel are glad you had a memorable stay and look forward to hosting you again in the future!
Evgeniia
Стандартный двухместный номер
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 3 сент. 2024 г.
Номер прекрасный, большой и просторный, есть все для комфортного проживания: чайник, холодильник, кофемашина, плита, микроволновка, посуда, тв с приложениями. Мы даже как-то сподвиглись и приготовили себе ужин. К слову, наше проживание в этом отеле было 10 ночей.
Уборка номеров по запросу.
Далековато от центра, но такси решало эти вопросы. Другой вопрос, что иногда лень было возвращаться вечером в центр на ужин, или массаж.
Ну и еще из минусов, возможно это проблема не отеля, а сервиса trip.com: авиакомпания перенесла нам обратный рейс на сутки раньше, а за проживание уже было оплачено за 11 ночей, при попытке поменять дату выезда на сутки раньше было отказано и в денежной компенсации за одну ночь тоже было отказано (обращались в службу поддержки trip.com по этому вопросу). К слову, таких проблем у букинга не случалось ни разу.
Ответ от объекта размещения: Greetings Evgeniia, Thank you for leaving us a good review! All of us here at The Aru Hotel are glad you had a memorable stay and look forward to hosting you again in the future!
YU MING
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда июня 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 июля 2025 г.
Из бассейна на крыше открывается великолепный вид на взлётно-посадочную полосу аэропорта. Очень приятно понежиться в воде, наблюдая за взлётами и посадками самолётов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет, Ю Мин! Спасибо за замечательный отзыв! Мы все в отеле Aru рады, что ваше пребывание было незабываемым, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Гость
Семейный номер (3 спальни)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 23
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 июля 2025 г.
Он особенно подходит для семейных поездок или компании друзей, поскольку номер очень просторный, а также есть посуда и кухонные принадлежности, создавая ощущение настоящего дома. Поездка на такси от аэропорта до отеля занимает менее десяти минут. Удобное расположение и прекрасный вид из окна.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Greetings Guest,Thank you for leaving us an outstanding review! All of us here at The Aru Hotel are glad you had a memorable stay and look forward to hosting you again in the future!
Гость
Семейный номер (3 спальни)
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 июля 2025 г.
Чистота: Очень чисто и аккуратно, номер просторный, тёплый и комфортный.
Окружающая среда: Прекрасные окрестности, идеально подходящие для отдыха и мечтаний. Расположение очень удобное, а также очень близко к аэропорту. Настоятельно рекомендую.
Обслуживание: Очень оперативное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приветствую, гость! Спасибо за замечательный отзыв! Мы все в отеле Aru рады, что ваше пребывание было незабываемым, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 14 июля 2025 г.
Номер недавно отремонтирован, с видом на море! Если отель полностью отремонтируют, он, безусловно, будет пользоваться большим успехом, ведь природа курорта действительно красивая и целительная, и здесь много мелких животных: обезьян, белок, ящериц, хотя в этот раз я их не видел. Дети в восторге.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Приветствую, гость! Спасибо за отличный отзыв! Мы все в отеле Aru рады, что ваше пребывание было незабываемым, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 июня 2025 г.
Номер просторный и расположен недалеко от красивейшего пляжа, где можно полюбоваться закатом. Внизу есть небольшой магазин, где можно приобрести продукты, и прачечная. Поездка на такси от улицы Гая стоит около 18 юаней. Очень удобно смотреть на море.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приветствую, гость! Спасибо за замечательный отзыв! Мы все в отеле Aru рады, что ваше пребывание было незабываемым, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 24 мая 2025 г.
Вы можете наблюдать за траекторией полёта из бассейна на крыше. Также с крыши можно наблюдать восход солнца.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приветствую, гость! Спасибо за замечательный отзыв! Мы все в отеле The Aru рады, что ваше пребывание было незабываемым, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Jen Mun
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 мая 2025 г.
Расположение очень удачное, недалеко от пляжа Танджунг-Ару. Рядом также находится торговый центр и несколько пляжных баров. Рядом есть несколько магазинов (7e, 99 Mart) и ресторанчик, открытый до поздней ночи. Рядом с отелем находится ресторан морепродуктов, до которого можно дойти пешком мимо парковки.
Открывается прекрасный вид на море и аэропорт. Хотя вид на море не очень большой, я думаю, что и этого достаточно. До пляжа можно добраться за 5-8 минут, и туда легко добраться на такси.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет, Джен Мун! Спасибо за отличный отзыв! Мы все в отеле The Aru рады, что ваше пребывание было незабываемым, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Mrs. Isah
Стандартный двухместный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Другое
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 мая 2025 г.
Очень спокойно. 🥰 Рекомендую. Чистое, уютное место, идеально подходит для тех, кто хочет отдохнуть от шума.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приветствую вас, г-жа Иса! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы все в отеле Aru рады вашему незабываемому отдыху и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
MJ Chia
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 13
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 мая 2025 г.
Хороший отель недалеко от пляжа и аэропорта.
Просторный номер с прекрасным видом на море и аэропорт. Есть парковка, отель расположен в тихом месте, но при этом удобно добираться до пляжа и города.
Бассейн и терраса на крыше отеля имеют прекрасный вид на море. Также можно наблюдать за посадкой и взлётом самолётов. Шум от самолёта терпимый, но звукоизоляция могла бы быть лучше, особенно в коридоре, когда люди ходят, разговаривают и хлопают дверью.
Удобства и чистота могли бы быть лучше. Использованные халаты были оставлены в шкафу, а новые не были предоставлены. Персонал горничных явно упустил это из виду.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Приветствую, MJ Chia! Спасибо за отличный отзыв! Мы все в отеле Aru рады, что ваше пребывание было незабываемым, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Анонимный пользователь
Представительский номер (2 спальни)
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
8.7/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 июня 2025 г.
Расположение отеля немного неудобное. Чтобы передвигаться по городу, нужно брать такси, но в Кота-Кинабалу всё равно очень удобно. Большинство водителей — китайцы, говорящие на мандаринском диалекте. В отеле я не встретил никого, кто говорил бы на мандаринском, и общался на простом английском. В номере есть просторная гостиная с большим диваном и большим обеденным столом. Сам номер небольшой. В спальне с двуспальной кроватью есть ванная комната, а вторая ванная комната расположена через гостиную. Номер подходит для большой семьи.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приветствую, Гость! Спасибо за отличный отзыв! Мы все в отеле Aru рады, что ваше пребывание было незабываемым, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Анонимный пользователь
Стандартный двухместный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 июня 2025 г.
Путешествуя с друзьями, я неожиданно обнаружил, что обстановка и удобства здесь на высоте. До пляжа можно дойти пешком всего за десять минут. На стойке регистрации внизу также есть камера хранения, что тоже очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приветствую, гость! Спасибо за замечательный отзыв! Мы все в отеле Aru рады, что ваше пребывание было незабываемым, и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Гость
Семейный номер (3 спальни)
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/10
Дата отзыва 9 февр. 2025 г.
Обслуживание было нормальным, я не считаю его хорошим или плохим, я не смог найти никаких недостатков, но единственное, что меня особенно смутило, это то, что, по моему мнению, в отеле не соблюдалась гигиена. Когда я впервые заселился, я обнаружил, что диван был особенно грязным. На диване, похоже, были пятна крови, и на диване было несколько пятен. Когда я лег спать ночью, я обнаружил несколько пятен и на одеяле. Поскольку было четыре человека, которые забронировали номер с тремя спальнями и двумя ванными комнатами, мы сменили одеяло на чистое и спали одну ночь (но я чувствовал себя очень неуютно и неспокойно внутри). Я выехал рано утром следующего дня. Изначально я забронировал три ночи, но, к счастью, отель согласился вернуть мне деньги.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Приветствую, гость, Спасибо, что оставили нам честный отзыв. Все мы здесь, в отеле The Aru, ценим ваши добрые отзывы о том, что можно улучшить, и с нетерпением ждем возможности снова принять вас в будущем!
qiumj
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 февр. 2025 г.
Очень хороший отель, подходящий для экономии денег, чтобы понаблюдать за закатом на пляже Танджонг Ру, удобно поесть поблизости, ночной рынок также очень близко, 15 минут езды от Кота-Кинабалу. Не рекомендуется ехать в город, так как дорога очень загружена. Морепродукты на пляже Never Sets Beach восхитительны.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Приветствую, qiumj, Спасибо, что оставили нам прекрасный отзыв! Все мы здесь, в отеле Aru, рады, что у вас был незабываемый отдых, и с нетерпением ждем возможности снова принять вас в будущем!