Честные отзывы об отеле Yitel (Lanzhou Center Gansu Maternal and Child Health Hospital Store) от реальных посетителей
9.4/10
Замечательно
Отзывов: 1374
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.3
Сервис9.5
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1374)
Положительные отзывы(1359)
Отзывы с фото/видео(152)
Приветливый ресепшн(255)
Замечательный завтрак(114)
Удобное расположение(93)
Подходит для детей(40)
Есть семейные номера(36)
Отличные ночные виды(21)
Близко к метро(20)
Хорошие косметические принадлежности(9)
Отрицательные отзывы(13)
SiSu
Номер с двумя кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 11 июля 2024 г.
We are 4 friends traveled passing by Lanzhou for a night. All staff at the front desk were very kind and attentive. We enjoy lovely experience ordering food from outside delivered to the room by robot. Super healthy local complementary breakfast. Room are comfortable size and very clean. Happy to find such a nice hotel during our Silk Road trip. Recommendations for delicious Lanzhou beef noodle nearby was excellent!
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Ответ от объекта размещения: Dear guests, Hello! The best travel is a long-lost comfort. And among thousands of people, no earlier, no later, and Yi Hotel glad to meet you, there will be a new encounter missed; fate is, not too early, not too late, just right. Because professional, so excellent, and the Yi is also growing, I hope to provide more perfect service to the guests. Let you not only have a sweet sleep, afternoon tea book Sea of leisure, to time a shallow look back; to the soul to find a warm. No get your five-star praise, proof that we still need to improve the place, but also look forward to your next stay, will not be better change, I wish you a smooth trip! Welcome to Lanzhou! General Manager: Judy
Гость
Семейный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 12
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 19 окт. 2024 г.
Great location with good view
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Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your compliment on the location and view of this hotel, we are deeply honored! To make your experience even more exceptional, we are planning to upgrade rooms with better views and optimize the navigation system to ensure that every guest can easily find us here. We promise that your next visit will enjoy more convenience and magnificent scenery. Looking forward to providing you with excellent service again and making your journey even more memorable!
KellyLing 凌淑飛
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
6.5/10
Дата отзыва 28 сент. 2023 г.
The hotel is quite convenient to metro (600m Qilihe station Exit D and walk) and restaurants nearby. It just a few hundred meters to the yellow river. Rooms are on the smaller side but sufficient. Fairly clean and basic. No fridge in our room. Overall a bit dated but the price gives fair value.
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好!感謝您入住和頤酒店,。您對我們衞生方面的讚揚,和頤小夥伴非常感動,我們全力為賓客營造舒適的環境,看到您表達喜歡是我們最大的歡喜。有您這樣的支持是我們的幸運。酒店現在也在對部分硬件正在改造,也許下一次你能看到一個不一樣的和頤,希望還能讓您信任和喜歡。我們會繼續努力為賓客提供一個舒適的入住環境。希望您能見證我們的成長。期待您的再次光臨!(總經理:Judy🌸)
Гость
Дата заезда мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 июня 2023 г.
very good
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Ответ от объекта размещения: Dear guests, hello, I am very happy with your every compliment and friends! It is also very pleasant to go for a walk and exercise along the Yellow River! We will strive to improve the quality of the hotel, and hope to meet you again in Heyi. I wish you a happy work! Have a happy life! General manager of hotel: Judy
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇入住我們酒店並分享寶貴的入住體驗。酒店始終致力於為賓客提供舒適的旅居環境,得知您對房型設施及早餐品質的認可,我們倍感榮幸。關於洗衣房使用時間的問題,我們已記錄您的反饋並將研究時段延長的可行性,後續會通過公告及客房提示卡等形式同步最新服務訊息。針對大廳服務態度的問題,我們深表歉意,已第一時間與相關部門溝通,將加強服務意識專項培訓,確保以真摯熱情的態度為每位賓客提供指引與幫助。再次感謝您的真誠建議,期待在您下次光臨時,能讓我們有機會呈現更優質的服務體驗。如需諮詢任何事宜,歡迎隨時致電客服專線,我們將竭誠為您服務。總經理:Judy🌸
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,感謝您對我們酒店的極高評價與支持!您的滿意是我們最大的動力。很高興得知我們的設施、衞生、位置、服務和早餐都超出了您的期待,讓您的住宿體驗如此舒適與愉快。能有機會讓您在忙碌的行程中,輕鬆享受黃河美景與美食,是我們最驕傲的事。我們非常榮幸您選擇了我們作為您在蘭州的停留之所,並且決定連住兩晚,這對我們來説是莫大的榮幸。我們一直致力於提供最貼心、最專業的服務,很高興前台接待人員的熱情和細緻服務得到了您的認可,早餐團隊的努力也得到了您的讚賞。您的肯定是我們不斷前進的動力,我們會繼續努力,不斷提升服務品質,以滿足更多的需求和期望。再次感謝您寶貴的時間和評論,希望我們的服務能為您提供更多的美好回憶。期待在不久的將來,能有再次為您的旅途增添温馨與便利的機會。祝您生活愉快,一切順利!總經理:Judy🌸
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們的酒店作為您河西走廊之旅的起點,並且對我們的服務和位置給予了高度評價。我們很高興您對酒店的總體體驗感到滿意,特別讚賞前台團隊的熱情服務和早餐的贈送,這些是我們一直努力追求的方面。關於您提到的停車場問題,我們深感歉意並理解這可能給您帶來了不便。我們正在積極尋找解決方案以滿足客人的停車需求。在未來的預訂中,我們會向您提供有關周邊公共停車場的訊息,以確保您的出行更加便捷無憂。再次感謝您的反饋,您的滿意是我們最大的榮幸。期待您下次光臨,我們將繼續努力提升服務,為您帶來更加完美的住宿體驗。祝您生活愉快,旅途順利!總經理:Judy🌸
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴時間分享您的體驗,尤其是關於早餐時段的反饋。我們深感遺憾這次在早餐服務上未能達到您的預期,給您帶來了不便。您的建議對我們非常重要,我們將立即進行內部討論並採取措施,確保這樣的情況不再發生。我們瞭解,早餐對於您的住宿體驗至關重要。我們在這裏向您保證,我們將立即向餐廳管理層反饋您的意見,並確保所有員工瞭解並執行您的建議。我們將確保在早餐時段保持充足的菜品供應,以滿足所有客人的需求,無論他們何時選擇用餐。我們對第二天的服務有疏漏深感歉意,並真誠地感謝您提供了具體的時間點訊息,這將有助於我們團隊更好地優化服務流程。我們承諾,對於任何未能及時補盤或處理顧客需求的情況,我們將採取措施確保每位顧客都能得到及時、專業的服務。請您在未來的住宿期間,隨時與前台或客房服務團隊溝通您的需求與建議,我們會竭盡全力為您提供更好的住宿體驗。您的滿意是我們最大的追求。再次對可能給您帶來的不便表示誠摯的歉意。祝您一切順利,期待有機會再次為您服務。總經理:Judy🌸
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您多次選擇我們的酒店並給予如此高的評價。我們深感榮幸能夠成為您在蘭州的温馨港灣。您的滿意是我們最大的追求,您的每一次肯定都是我們前進的動力。聽到您對我們的服務、地理位置、房間設施以及對家庭房的滿意,我們感到無比欣慰。我們致力於提供超越期待的服務,無論是機器人送餐、還是經理親自送果盤、小朋友的拖鞋和洗漱用品,以及退房時的小零食,都是我們對每一位客人用心關懷的體現。我們非常高興得知酒店的便利位置能夠滿足您和家人的購物、餐飲和就醫需求,同時,便捷的公共交通也為您的出行提供了便利。我們深知,家庭出遊的體驗對於您和家人來説至關重要,而我們的目標就是讓每一次旅行都成為美好回憶。再次感謝您的寶貴反饋,您的滿意是我們最大的獎勵。我們期待着在未來的日子裏,繼續為您提供優質的服務,讓您的每一次蘭州之行都充滿温馨與便利。期待下次您的光臨,讓我們再次為您提供一個家一般的住宿體驗。祝您生活愉快,健康幸福!總經理:Judy🌸
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的高評價!我們深感榮幸能為您提供如此滿意的住宿體驗。您的反饋對我們來説是巨大的鼓勵和動力,我們將繼續努力,確保每一位客人都能享受到舒適、便捷、貼心的服務。對於您提到的家庭房設計、周邊便利設施以及員工的服務態度,我們感到非常自豪,這些都是我們酒店的核心價值所在。我們期待着您下次再次光臨,繼續為您創造更多美好的回憶。再次感謝您的選擇與肯定,祝您生活愉快!總經理:Judy🌸
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗!您的滿意是對我們最大的肯定,酒店始終以營造舒適的入住環境和提供優質服務為宗旨,很高興能為您帶來整潔的客房體驗。同時,我們將把您對前台同事的認可傳遞至團隊,這也將成為我們不斷精進服務的動力!酒店毗鄰中山橋、白塔山公園等城市地標,始終致力於為客人打造便捷的出行動線,未來我們也會持續優化服務細節,期待您在下次旅程中再次選擇我們,感受更用心的旅居時光。順祝生活愉快,期待與您再相逢!總經理:Judy🌸
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴的時間分享在我們酒店的美好體驗,您的肯定是我們前進的動力。聽到您對酒店位置、設施、周邊環境以及家庭房的滿意,我們感到由衷的高興。我們一直致力於為每一位客人提供舒適、便捷、貼心的服務,很高興這次我們做到了。感謝您推薦我們酒店,您的認可是對我們團隊最大的鼓勵。我們期待着再次為您服務,希望下次能給您帶來更多的驚喜。如果有任何建議或需要幫助的地方,無論是增加小物件,還是改善服務細節,都歡迎隨時與我們聯繫。再次感謝您的讚美與支持,祝您生活愉快,期待您的下次光臨!總經理:Judy🌸
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您對我們的酒店及服務給予的高度評價!聽到您和家人在蘭州的自駕之旅中,我們的家庭房能夠為您帶來方便與舒適,我們感到無比欣慰。兩個房間互不打擾的設計,以及乾淨衞生的環境,都是我們致力於為客人提供最佳住宿體驗的努力成果。我們深知,設施的齊全、環境的交通便捷,以及服務態度的好與壞,都直接關係到客人的滿意度。我們很高興能在這三個方面都得到了您的認可。這不僅是對我們工作的肯定,更是我們不斷追求卓越的動力。您的滿意是我們最大的榮幸,也是我們前進的動力。我們期待着您再次光臨,繼續為您提供更優質的服務。如果有任何需要改進的地方,或有任何建議,都歡迎隨時與我們聯繫。再次感謝您的寶貴反饋,期待您的下次光臨!祝您生活愉快,家庭幸福!總經理:Judy🌸
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的讚美和肯定!我們團隊每一位成員都以提供卓越的服務為己任,很高興您能注意到我們的貼心安排和便利設施。能為您營造一個舒適愉悦的住宿體驗,是我們最大的榮幸。希望下次有機會再次為您服務,讓您在享受美景的同時,感受到更多的便捷與温馨。再次感謝您的反饋,祝您一切順利!總經理:Judy🌸
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,感謝您對我們的酒店及服務的正面評價,您的滿意是我們最大的榮幸。我們很高興得知您對酒店的地理位置、房間佈置和視野都感到滿意。位於地鐵站附近,不僅方便了您的出行,也讓您更輕鬆地探索這個美麗的城市。作為蘭州的客人,您對這座城市的好評也讓我們感到非常自豪。我們非常認同蘭州作為旅遊目的地的潛力,這裡有着豐富的歷史文化遺產、美食和自然風光。我們期待您再次光臨,探索更多蘭州的美好。如果您在此次入住期間有任何感受或建議,無論是好的還是需要改進的地方,都歡迎隨時與我們分享。您的反饋將幫助我們不斷提升服務質量,為未來的客人提供更好的體驗。再次感謝您的支持,期待您的下次光臨!祝您一切順利,總經理:Judy🌸