Честные отзывы об отеле Hotel Spa Termes Carlemany от реальных посетителей
8.2/10
Очень хорошо
Отзывов: 56
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.2
Удобства8.1
Сервис8.3
Чистота8.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(56)
Положительные отзывы(27)
Отзывы с фото/видео(9)
Отрицательные отзывы(6)
SaunaSisuSalmiakki
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 июня 2023 г.
Спокойное место в непосредственной близости от магазинов и ресторанов. Очень чисто и хорошие кровати. Был приятно удивлен разнообразием завтрака и милым видом из окон зала для завтрака.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда окт. 2022 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
7.5/10
Дата отзыва 16 нояб. 2022 г.
Довольно центральный отель, всего в 5 минутах ходьбы от центра города.
Удобства были чистыми и тихими.
Хотя по утрам слышно движение, так как он находится на главной дороге.
Что оставляет желать лучшего, так это спа-салон; он небольшой, всего с двумя типами саун и джакузи. Если вам приходится делить, это очень неудобно.
В остальном все нормально.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда июня 2022 г.
Пара
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 1 авг. 2022 г.
Обслуживание было идеальным. У нас была проблема с бронированием, но менеджер был очень внимателен. Он также предоставил нам бесплатную парковку и бесплатное спа-процедуры. Много внимания, включая завтрак. Все было идеально от менеджера. Идеально.
Оригинальный текстПеревод от Google
MissLola
Дата заезда янв. 2023 г.
Пара
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 февр. 2023 г.
Nice place to stay
Parking will cost €15 per day
Room was good enough
Spa entrance cost €4 per person
Breakfast in the hotel cost €12
Перевод
Liwudesongyingxing
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 18
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 июля 2023 г.
房間面積不大,但是設施齊全,酒店位置方便,周邊有免税店,餐館很多,用餐方便,早餐還算豐富。
Перевод
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 55
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 1 янв. 2024 г.
天然温泉點 ♨️ 很舒服 很安靜 傳統酒店 沒什麼缺點
Перевод
Slava S
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
2.0/10
Дата отзыва 13 янв. 2025 г.
Отель расположен на дороге, и воздух очень грязный, полный выхлопных газов. Отель удивит вас дополнительными сборами, большинство из которых нигде не упоминаются. Другими словами, вы не можете полностью полагаться на информацию, предоставленную отелем. На сайте отеля указано, что парковка включена в стоимость, но не указано, что за нее взимается дополнительная плата в размере 20 евро в день. Это очень вводит в заблуждение. Кроме того, парковка маленькая и находится далеко от отеля, поэтому вам нужно подняться на 250 м в гору (это ближайшая, см. фото). Это ужасно, если вы на относительно большой машине. НЕТ электрического зарядного устройства. Наличие спа-салона не гарантируется (зависит от наличия мест) и в нем есть только сауна, хаммам и джакузи. Сауна нормальная, но, опять же, я доплатил за 45 минут, и вам нужно бронировать ее за день, что не очень удобно. Завтрак нормальный. Ужин не очень выгоден по соотношению цена/качество (23 евро за ужин без алкоголя, а за некоторые блюда нужно доплачивать, так что в итоге получается около 40 евро на человека). У нас был номер с видом на какие-то трущобы (см. фото). Другие номера выходят на улицу. Не знаю, что хуже :) Номера нормальные, и для 3-звездочного отеля это нормально, но цена определенно не соответствует качеству.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый 936Slavas, Спасибо, что поделились и оценили ваш опыт. Мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий, но мы видим, что существует общая тенденция с продуктами, которые вас интересуют, которые подразумевают дополнительные расходы. Действительно, мы сообщаем гостям, что у нас есть частная и эксклюзивная парковка для отеля, но нигде не упоминаем, что она включена. У вас есть два варианта: открытая парковка за 15 евро в день или крытая, закрытая парковка за 18 евро в день. Что касается спа, 45-минутный цикл включает хаммам, джакузи и сауну без дополнительной платы. Если вы хотите продлить свое время или воспользоваться частной джакузи, взимается дополнительная плата. Что касается ресторана, ужин стоимостью 22 евро на человека не включает напитки (как алкогольные, так и безалкогольные), а некоторые блюда из очень обширного меню имеют дополнения, такие как 350-граммовый стейк из 100% андоррской говядины. Это не ресторан по системе «все включено». Мы сожалеем, что, несмотря на то, что мы находимся в самом центре Эскальдес-Энгордани, рядом с рекой и в недавно отреставрированной местности, вы восприняли его как «трущобы». С наилучшими пожеланиями,
dhimiter k
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 31 окт. 2024 г.
Мы останавливались всего на одну ночь. Для Андоры было нормально. Лучшее — это номера, большого размера. Ресторан был нормальным, завтрак был нормальным. Работник старался делать свою работу. Бассейн, парковка были расположены снаружи отеля. Не было обслуживания номеров. Номера чистые, и спа был хорошим. В целом, было хорошо для четырехзвездочного отеля.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо dhmiter k за ваш отзыв!! Мы очень благодарны за ваши комментарии, подчеркивающие профессионализм и доброту нашей команды, и мы рады узнать, что у вас было 5-звездочное пребывание!! Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем
paulas-99-999
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 17 февр. 2024 г.
Этот отель был идеальным для меня и моей семьи. Хорошо подходит для больных целиакией, все указано в меню. Мы заплатили дополнительно за парковку, и это было всего в нескольких минутах ходьбы от отеля в безопасном месте. Центр города находится всего в 5 минутах ходьбы от отличных магазинов/баров. Мы останавливались на полупансионе, отличное соотношение цены и качества. Персонал работает очень усердно, он был полон, когда мы останавливались, и иногда приходилось привлекать больше сотрудников, чтобы снять нагрузку с работающих, так как это приводило к тому, что еда пару раз оставалась холодной, несмотря на то, что обслуживающий персонал так усердно работал, чтобы разместить всех гостей. Вечернее меню было хорошим и на любой вкус. Завтрак был обильным, предлагал приготовленные и холодные блюда, вы даже можете заказать каву, если хотите выпить первым делом! Поскольку я страдаю целиакией, они полностью меня поняли и были исключительны в обслуживании. В баре подают эль Daura GF, и это отличное соотношение цены и качества. Было легко доехать до Энкампа, чтобы подняться на канатной дороге к горнолыжному региону Грандвалира, много парковочных мест. До Сольдеу также было легко добраться на машине с удобной парковкой и прямым доступом к канатной дороге от Club Hermitage. Мы забронировали время в спа по прибытии, мы наслаждались джакузи и сауной, очень расслабляющим и отличным способом облегчить ноющие мышцы после тяжелого дня катания на лыжах!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо paulas-99-999 за вашу оценку!! Мы очень благодарны за то, что вы отметили наш профессионализм и доброту, и что у вас был потрясающий опыт!! Мы с нетерпением ждем встречи с вами в будущем
Tony O
Дата заезда окт. 2023 г.
В одиночку
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 нояб. 2023 г.
Отличное соотношение цены и качества, Фантастический персонал, Чудесный завтрак, Превосходное расположение ' Прекрасные номера и бесплатный спа в 100 метрах от главного торгового центра. У персонала отличные языковые навыки, так как я говорю только по-английски, ни один вопрос не был сложным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо tonyoP7119TI за вашу оценку!! Мы очень благодарны, что вы отметили наш профессионализм и доброту, и что у вас был 5-звездочный опыт!! Мы с нетерпением ждем встречи с вами в будущем
Гость
Дата заезда дек. 2022 г.
Другое
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 12 янв. 2023 г.
Мы провели одну ночь в Андорре во время поездки, в основном, чтобы посмотреть Барселону. Я выбрал этот отель, потому что он был по хорошей цене, имел спа-центр и предлагал парковку. Вариант полупансиона также был удобен, так что нам не пришлось тратить дополнительное время на выбор ресторана для ужина. Все получилось очень хорошо! Регистрация прошла легко, и при регистрации мы узнали, что в нашу бронь включено время в джакузи в спа-центре. Мы ожидали, что за это придется доплатить, так что это был приятный сюрприз. Наш номер был достаточно просторным для одной ночи и включал все необходимые удобства (шампунь, мыло и т. д.). Номер выходил на стремительный поток, который был идеальным белым шумом во время нашего сна. Обычно мы используем приложение белого шума на нашем телефоне, но в этот раз оно не понадобилось. Кровать и подушки были идеально удобными. Спа-центр был хорошим, и мы наслаждались отдыхом в джакузи после небольшой прогулки по городу. В нашу бронь входил полупансион. Ужин был из фиксированного меню, но было несколько хороших вариантов на выбор, и наша еда была вкусной. Официант не был супер дружелюбным, но эффективным. Завтрак был хорошим и разнообразным, и мы прекрасно подкрепились для поездки обратно в Барселону на оставшуюся часть нашей поездки. Парковка доступна за дополнительную плату на стоянке ниже по улице от отеля.
Оригинальный текстПеревод от Google
Diegozgz
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 мар. 2025 г.
Una sorpresa agradable la de este hotel, los día que estuvimos no había mucha gente por lo que la tranquilidad era bienvenida, además vinimos por relax y lo conseguimos. El hotel está bastante bien no es muy grande pero suficiente, su calidad precio fue lo que nos hizo decidirnos por este hotel. Tiene un spa pequeño pero estábamos solos todo el día, también probé el masaje, y la masajista fue muy profesional a la par de simpática y cercana, los camareros muy bien también simpáticos, y mención especial para Nayara la recepcionista que con su buen trato, cercanía, amabilidad y sonrisa nos conquistó, da gusto ser recibidos con personas así, en general nos sentimos muy familiarizados ya que a pesar que no había mucha gente pero los trabajadores muy serviciales. Volveré.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Muchísimas gracias Diegozgz por su valoración!! Estamos muy agradecidos con todos sus comentarios, que destaque sobre todo la profesionalidad y amabilidad del equipo y en saber que ha tenido una estancia 5 estrellas!! Le esperamos en una futura ocasión
Alexandre G
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 февр. 2025 г.
Une petite semaine en amoureux idéale pour ce ressourcer ! Un accueil chaleureux et un personnel au petit soin ! Un spa sympathique et des soins dispensés par la souriante et professionnelle Christina ! Demi pension au top. Petit déjeuner complet et dîner de très bonne qualité !
Перевод
Ответ от объекта размещения: Merci beaucoup AlexandregR8953S pour votre évaluation! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires, qui mettent en évidence le professionnalisme et la gentillesse de l’équipe et savoir que vous avez eu un séjour 5 étoiles! Nous vous attendons à une prochaine occasion
patxipbi
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 июля 2024 г.
Desde hace ya algunos años que solo me alojo en este Hotel sin duda alguna. Lo tiene todo , zona tranquila, habitaciones cómodas y amplias, desayuno excelente, parking privado cerca del hotel , parada de bus al lado para moverte si quieres con comodidad sin coger el coche , piscina termal al aire libre en verano y una atención muy agradable y profesional de todo el personal. Muy recomendable
Перевод
6/7
Ответ от объекта размещения: Muchísimas gracias Patxipbi por su valoración!! Estamos muy agradecidos con su comentario, que destaque la profesionalidad y amabilidad del equipo y en saber que ha tenido una estancia 5 estrellas! Le esperamos en una futura ocasión
guiraomotis
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 сент. 2024 г.
Mi tercera vez excelente hotel en general habitación amplia y cómoda el trato del personal excelente destacar Adina de recepción, Cristina del spa, Carlos y Gonzalo del restaurante así como a todo el personal del hotel camareras recepcionistas y personal en general muchas gracias calidad precio Excelente ya estoy pensando en mi cuarto viaje
Перевод
Ответ от объекта размещения: Muchísimas gracias guiraomotis por su valoración!! Estamos muy agradecidos con su comentario, que destaque la profesionalidad y amabilidad del equipo y en saber que ha tenido una experiencia 5 estrellas!! Para nosotros también es un placer recibir huéspedes que disfruten tanto de las experiencias que intentamos generar y le seguimos esperando para futuras ocasiones