Отзывы об отеле Metropolo Jinjiang Hotel  (Nanjing Zhongshanling Muxuyuan Street)

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы искренне надеемся связаться с вами. Что касается проблемы, о которой вы упомянули: под простынями и подушками находятся волосы, а сами простыни порваны, отель отнесся к этому очень серьезно и поручил отделу уборки немедленно внести исправления и усилить проверку простыней, пододеяльников и волос при заправке кроватей. В отеле будут усилены меры по контролю гигиены и обучению персонала для повышения качества обслуживания. Поверьте, мы готовы предоставить вам самое внимательное, скрупулезное и теплое обслуживание, чтобы создать для вас максимально комфортные условия проживания во время вашего путешествия, и мы искренне надеемся снова оказать вам услуги! С нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Поскольку муниципальные власти отремонтировали водопроводные трубы и снизили давление ночью, горячее водоснабжение отеля было недостаточным, и гости не могли пользоваться горячей водой утром. Хотя мы сделали все возможное, чтобы это исправить, мы глубоко сожалеем о плохом пребывании, которое вы испытали! Из-за особенностей забронированного вами номера Fashion Business Room он действительно находится ближе к лифту (номер находится по диагонали напротив коридора лифта). Это не преднамеренное решение стойки регистрации. Пожалуйста, поймите! Возможно, ночью будет много гостей, заказывающих еду и ужин, и частые приходы и уходы робота могут вас беспокоить. Приносим свои извинения! На стойке регистрации наблюдалась задержка в обслуживании, и мы провели совещание для проведения соответствующего обучения всего персонала. В оформлении отеля использованы элементы стиля АР-ДЕКО, а также имеются номера различных типов и стилей, пользующиеся большой популярностью у гостей. К сожалению, поскольку вы сообщили службе поддержки клиентов Ctrip, что ваш маршрут заполнен и вы не хотите, чтобы вас беспокоили, служба поддержки клиентов Ctrip попросила нас дождаться уведомления, прежде чем связаться с вами, в результате чего мы пропустили связь с вами. Наконец, мы хотели бы еще раз выразить вам наши искренние извинения. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова. Весь персонал отеля будет обслуживать вас от всего сердца!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Я очень рад, что вы прекрасно провели отпуск с друзьями в отеле. Ваш отзыв является подтверждением и поощрением нашего лучшего обслуживания. У нас еще много акций, пожалуйста, продолжайте обращать на нас внимание и добро пожаловать в гости снова!​

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и признание отеля. Все, что мы делаем, — это подарить каждому гостю разные впечатления от отдыха. Мы очень тронуты вашим удовлетворением и одобрением. Мы продолжим усердно работать и будем готовы для вас. вернуться в любое время

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы приносим извинения за то, что пребывание у нас оставило у вас неприятные впечатления! Отель придает большое значение проблеме звукоизоляции, о которой вы упомянули, и нанял инженеров для ремонта поврежденных звукоизоляционных полос на двери, чтобы обеспечить звукоизоляционный эффект в номере. Если вы приедете сюда в следующий раз, вы можете забронировать этот отель снова. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы искренне надеемся связаться с вами. Что касается вопроса, что ваш забронированный номер не включает завтрак, сайт предлагает тарифы как с завтраком, так и без него. Если вам нужен завтрак, рекомендуется выбрать тариф, включающий завтрак. Отель расположен в здании и очень тихий, поэтому многие гости предпочитают останавливаться именно в нашем отеле. Мы усилим управление обслуживающим персоналом и одновременно повысим качество. Мы будем постоянно требовать от себя, чтобы быть лучше и лучше. Пожалуйста, поверьте, что мы готовы использовать самое восторженное, скрупулезное и теплое обслуживание, чтобы создать для вас самое комфортное размещение во время вашего путешествия. Мы искренне надеемся обслужить вас снова! С нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мы все еще немного разочарованы тем, что не получили полной оценки в 5 баллов. Возможно, есть что-то, что отель не может сделать хорошо. Мы надеемся, что вы сможете указать нам на недостатки в следующий раз, когда приедете. Мы Будем стремиться к лучшему, чтобы каждый гость, пришедший в магазин, мог почувствовать тепло домашнего уюта. Надеемся, что наш сервис сможет преподнести вам еще больше сюрпризов и прикосновений. С нетерпением ждем вашего следующего визита!

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每 一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生 活愉快！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每 一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生 活愉快！ 

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好，感謝您的入住與及時反饋，非常抱歉沒給您帶來一次滿意的入住體驗。關於您説酒店位置，酒店周邊緊鄰南京商業管理幹部學院、經貿職業技術學院、農業大學、航空航天等多所大學，離中山陵、夫子廟等景區也僅3.5公里路程左右，500米內有華潤蘇果、世紀華聯兩家大型超市，出酒店大廈門口就有公交車站哦。您預訂的時尚商務房，房間面積有22個平方左右，酒店還有精緻房型，房間面積在28平方左右，還有都會房型，房間面積在35平方左右，還有家庭房型，房間在36平方左右。以供您選擇，期待您的再次光臨，祝您旅途愉快。

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我 們會繼續努力時刻準備着您隨時回來

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，感謝您的點評，非常抱歉此次入住未能達到您的期望， 我們誠摯的希望與您取得聯繫。關於您説的叫醒晚一個小時的事情，酒店已經和前廳部負責人溝通並且整改，我們會加強員工的業務培訓，同時提升品質。 我們會不斷地要求自己， 好一些再好一些， 請相信我們願意用最熱情最細緻最温暖的服務為您打造旅途中最舒適的居所， 竭誠期待再次為您服務！期待您的下次光臨，祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為 每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我 們會繼續努力時刻準備着您隨時回來

Ответ от объекта размещения: 尊敬的顧客您好！非常感謝您對我們酒店的支持，您的寶貴建議已經反饋給餐廳負責人。我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！