Честные отзывы об отеле Sotetsu Fresa Inn Kitahama от реальных посетителей
9.3/10
Замечательно
Отзывов: 680
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.2
Сервис9.4
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(680)
Положительные отзывы(670)
Отзывы с фото/видео(186)
Удобное расположение(153)
Близко к метро(107)
Удобное расположение для шоппинга(60)
Приветливый ресепшн(40)
Хорошие косметические принадлежности(28)
Отличный выбор для командировок(26)
Доставка багажа(9)
Богатая обстановка(5)
Отрицательные отзывы(10)
Анонимный пользователь
Стандартный номер (двуспальная кровать, для некурящих)
Дата заезда авг. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 13 сент. 2025 г.
1. Для одного человека этот номер в самый раз, но вдвоем будет тесновато 🤣. Один 20-дюймовый чемодан можно без проблем открыть прямо у входа, но для двух таких чемоданов места уже, возможно, не хватит.
2. В номере тихо, звукоизоляция отличная – разве что соседи начнут стучать по стене (стены, видимо, панельные и пустые внутри) или сильно хлопать дверью/бросать предметы (со мной такое, к сожалению, случилось 😅). Кондиционер очень тихий и мощно охлаждает 😂.
3. Персонал очень отзывчивый, можно объясниться на простом английском. Все вопросы решают оперативно 👏🏻.
4. На первом этаже отеля, справа от входа, можно бесплатно взять средство для снятия макияжа, пенку для умывания, лосьон, молочко, зубные щетки, расчески и прочее (зубной пасты, кажется, не было).
5. На втором этаже отеля расположены 4 стиральные машины самообслуживания. Оплатить можно монетами или по синему/зеленому QR-коду. Обычно с 17:00 до 19:30 они свободны. Через телевизор в номере можно проверить статус занятости стиральных машин.
6. Отель удобно расположен недалеко от нескольких станций метро. Проверено: до них можно дойти пешком менее чем за 5 минут, что очень удобно для поездок в Умэду, Син-Осаку и другие районы.
7. Рядом с отелем есть магазины 7-Eleven и FamilyMart. Оба находятся на улице, что начинается на первом перекрестке налево от отеля, примерно в ста метрах – очень удобно.
8. В целом, очень чисто и гигиенично, постельное белье комфортное, никаких раздражений после сна. Единственный небольшой минус – в ванной комнате был легкий запах. Не знаю, связано ли это с тем, что ванная комната модульная (я сталкивался с такой проблемой и в Sotetsu Hotels в Токио), но он был слабым и терпимым. Когда дверь в ванную закрыта, запаха в комнате не было.
В целом, очень доволен, и если снова поеду в Осаку, то выберу этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за проживание в отеле Sotetsu Fresa Inn Kitahama. Ещё раз благодарим вас за ваш содержательный отзыв и ценные замечания. Мы рады, что вы остались довольны удобствами, чистотой и расположением нашего отеля. Мы воодушевлены вашей похвалой в адрес нашего персонала. Мы приложим все усилия, чтобы устранить упомянутый вами лёгкий запах в ванной комнате. Что касается размера номеров, мы предлагаем номера, достаточно просторные, чтобы открыть чемоданы, и надеемся, что вы учтёте это при следующем проживании. Мы и впредь будем стремиться создавать отель, который удовлетворит всех наших гостей. Весь наш персонал с нетерпением ждёт вашего возвращения.
1381742****
Номер Делюкс (кровать «queen-size», для некурящих)
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 18
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 сент. 2025 г.
Остановились в этом отеле во второй раз. Он находится всего в пяти минутах ходьбы от станции метро, поэтому до Умэды и Намбы очень легко добраться. Каждый вечер, возвращаясь в отель, мы заходили в расположенные поблизости 7-Eleven и Family Mart, покупали что-нибудь перекусить и с комфортом наслаждались этим в номере. Поблизости также есть множество идзакая и якитори-баров.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за повторный выбор нашего отеля. Мы очень рады, что вы остались довольны расположением и удобством окрестностей. В нашем отеле есть карта близлежащих ресторанов. Мы и впредь будем стремиться создавать для наших гостей комфортную атмосферу. Весь наш персонал будет рад приветствовать вас снова. Стойка регистрации отеля Sotetsu Fresa Inn Kitahama
M295825****
Стандартный номер (двуспальная кровать, для некурящих)
Дата заезда июля 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 авг. 2025 г.
Удобства: Очень современные. Хотя номер маленький, в нем есть все необходимое, даже мини-холодильник. Вода из супермаркета отлично охлаждалась в нем, что было настоящим спасением от жары после долгих прогулок на следующий день.
Чистота: Очень чисто. Хотя комната небольшая, никаких проблем с гигиеной или беспорядком не было.
Атмосфера: Это функциональный отель с лаконичным дизайном. Если вас не смущает компактное пространство, здесь очень комфортно. Каждый вечер, возвращаясь после активных прогулок, принимаешь душ, пьешь пиво и смотришь телевизор – просто полный релакс! Когда устаешь, можно сразу лечь. Мне это очень понравилось.
Сервис: Регистрация заезда и отъезда полностью самостоятельная, но персонал всегда готов помочь и очень вежлив.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за выбор Sotetsu Fresa Inn Kitahama среди других отелей. Мы глубоко признательны за ваши добрые слова. Мы очень рады, что вам понравилось проживание. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в Sotetsu Fresa Inn Kitahama в Осаку. Персонал стойки регистрации Sotetsu Fresa Inn Kitahama
M26n2z9vz****
Стандартный номер (двуспальная кровать, для некурящих)
Дата заезда июля 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 27 авг. 2025 г.
Цена вполне приемлемая. Отель расположен недалеко от станций Ёдоябаши и Китахама, откуда очень удобно напрямую доехать на электричке до Киото. Рядом также много магазинов шаговой доступности. Имейте в виду при бронировании, что цены могут меняться. Персонал отеля очень приветливый и всегда готов помочь с любыми вопросами. Также можно бесплатно оставить багаж на хранение.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за проживание в отеле Sotetsu Fresa Inn Kitahama. Мы ценим, что вы нашли время в своем плотном графике, чтобы написать отзыв о нашем отеле. Благодарим вас за высокую оценку близости к вокзалу. Как вы упомянули, наш отель находится в 10 минутах ходьбы от вокзала Китахама и улицы Ёдоябаси, и мы получили отличные отзывы от других гостей. Мы очень рады, что вам понравилось пребывание в нашем отеле. Надеемся, что вы снова выберете наш отель, когда вернетесь в Японию. Стойка регистрации Sotetsu Fresa Inn Kitahama
Гость
Комфортный номер (кровать «queen-size», для некурящих)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 сент. 2025 г.
Очень хорошая гостиница. Удачное расположение - сразу несколько разных направлений метро доступно. Номера не большие, но комфортные. Есть прачечная и пижамы. Останавливались уже два раза, всем советуем!
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и нашли время написать отзыв.Нам очень приятно узнать, что расположение и удобства, предоставляемые в номерах, оправдали Ваши ожидания. Мы рады, что прачечная и пижамы сделали Ваше пребывание более комфортным.Спасибо за Вашу лояльность и рекомендации!Будем рады снова приветствовать Вас у нас и постараемся сделать Ваш следующий визит еще более приятным.
Гость
Стандартный номер (две кровати, для некурящих)
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 23 июня 2025 г.
В отеле чисто, завтраки скудные, кофе ужасный. Два раза просили на реыепшен, чтобы убрали мусор, в итоге поймали в коридоре хостесс и лично попросили. Рядом с отелем станции двух веток метро, удобно. Если выходите с йодобаши и без чемоданов, лучше выход 12.
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for staying at our hotel.We would also like to thank you for taking the time to share your feedback.We are very happy to receive your kind words about the cleanliness of the room.However, we would like to sincerely apologize for the dissatisfaction with the breakfast and coffee, and for the inconvenience caused by the garbage collection. We take seriously the shortcomings of our staff and will strive to improve our services in the future.Thank you for providing detailed information about the access to the surrounding area. We believe that information such as yours will be very helpful to other customers.We look forward to welcoming you again. We will continue to strive to satisfy you in every aspect in the future.Sotetsu Fresa Inn Kitahama Front Desk
Elena_zhnb
Стандартный номер (двуспальная кровать, для некурящих)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 мая 2025 г.
Отличный отель , с отличной локацией, метро в пешей доступности, приветливый , доброжелательный персонал, неплохие завтраки.
Ответ от объекта размещения: Thank you for choosing Sotetsu Fresa Inn Kitahama and your warm and kind review for us. It was our pleasure to serve you on this time. We will make you feel more comfortable than before on your next visit. We are looking forward to seeing you soon.Sotetsu Fresa Inn Kitahama
Anastasiia K.
Дата заезда сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 19 окт. 2024 г.
Замечательный отель, удобное расположение, приветливый персонал. Номер тесноват, но на небольшой срок проживания подходит. Завтрак вкусный, есть как японские блюда, так и более европейские.
В отеле есть прачечная, но постирать сложно - четыре стиральные машины на весь отель, приходилось стоять в очереди прямо там. Возможно, удобнее было бы постирать в прачечной вне отеля.
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в Sotetestu Fresa Inn Kitahama.
И спасибо за ваши ободряющие слова!
Мы продолжим прилагать усилия, чтобы предоставлять нашим гостям наилучший сервис.
Мы с нетерпением ждем вашего следующего пребывания.
Sotetsu Fresa Inn Kitahama
Svetlana_T
Комфортный номер (кровать «queen-size», для некурящих)
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 25 сент. 2024 г.
Отель больше всего понравился своим расположением! Удобно добираться до Киото, несколько станций метро совсем рядом. Само место тихое, приятное, рядом комбини.
В отеле предоставляются любые косметические принадлежности, есть все, что ты мог бы забыть взять с собой и даже больше. Есть даже плойки для волос! Хорошая прачечная и особенно удобно видеть занятость машин на тв в номере.
Из минусов: номер оказался меньше ожидаемого, для двоих человек места катастрофически не хватает, места для вещей тоже нет. Для одного номер был бы неплох (особенно для мужчины :), но если жить 7 дней вдвоем - это крайне неудобно.
Завтрак в азиатском стиле, для европейцев очень не хватало яиц хоть в каком-нибудь виде.
Тем не менее цена/качество соответствует на 100%, отзывчивый персонал.
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор Sotetsu Fresa Inn Kitahama из множества доступных отелей. Мы также хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить отзыв, несмотря на ваш плотный график.Мы очень рады слышать, что вам было комфортно.У нас также есть более просторные номера, чем тот, который вы забронировали в этот раз, поэтому мы надеемся, что вы рассмотрите их в следующий раз.В число удобств входят разнообразные соли для ванн и травяные чаи в соответствии с сезоном, поэтому, пожалуйста, наслаждайтесь ими.Мы надеемся, что вы снова воспользуетесь Sotetsu Fresa Inn Kitahama, когда в следующий раз посетите район Осаки. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.
Гость
Смежный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 окт. 2024 г.
Отель расположен близко к метро, пешком удобно дойти до замка Осаки, рядом магазины и кафе.
Номера маленькие, но все есть, отличная косметика и пижамы, уборка каждый день.
Минус завтраки - не понравилось и сам завтрак и обслуживание в кафе за завтраком, впервые в Японии встретили не приветливых людей - мужчина и женщина на обслуживании за завтраком фыркали на нас и явно были не довольны что люди приходят кушать (были 4 дня в отеле и все дни одинаково).
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for staying at Sotetsu Fresa Inn Kitahama.Thank you once again for taking the time out of your busy schedule to provide us with your valuable reviews.We apologize for the inconvenience caused regarding breakfast.We will also make efforts to improve the attitude of the staff at the breakfast venue as soon as possible.In addition, all of our staff will work hard to create a hotel that satisfies our customers.We hope that you will visit us again.Sotetsu Fresa Inn Kitahama Front Desk
Гость
Стандартный номер (двуспальная кровать, для некурящих)
Дата заезда авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 сент. 2024 г.
Отличный отель, тихий район, на стойке есть все что нужно путешественникам, персонал очень дружелюбный
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что выбрали Sotetsu Fresa Inn Kitahama из многих отелей. Мы также хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время в своем плотном графике для публикации отзыва.Все наши сотрудники очень рады получить ваши комплименты по поводу нашего обслуживания клиентов.Мы надеемся, что вы воспользуетесь услугами Sotetsu Fresa Inn Kitahama в следующий раз, когда приедете в район Осаки. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Qingpi@
Стандартный номер (две кровати, для некурящих)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
7.7/10
Хорошо
Дата отзыва 23 авг. 2025 г.
Номер был не очень большим, обе кровати стояли у стены. Ванная комната была нормальной, не слишком тесной.
Удобства: Никаких дополнительных удобств, небольшой отель.
Чистота: Нормально, относительно чисто. Уборка не производилась во время проживания, но в номере убирались один раз за три дня.
Расположение: Переулок окружён ресторанами и находится недалеко от станции Китахама. Умэда и Синсайбаси находятся в нескольких минутах ходьбы. Расположение отличное.
Обслуживание: Вежливое, неплохое, но зубная щётка была довольно плохой, поэтому лучше взять свою.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за проживание в отеле Sotetsu Fresa Inn Kitahama и за Ваш ценный отзыв. Приносим извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий относительно номеров и удобств. Мы сожалеем о любых неудобствах, связанных с уборкой, и выражаем сожаление по поводу нашей невнимательности. Мы приложим все усилия для поддержания чистоты в будущем. Мы рады слышать, что Вы остались довольны расположением отеля и окружающей средой. Удобное расположение отеля позволяет легко добраться до станции Китахама, районов Умеда и Синсекай. Мы обязательно учтём Ваши пожелания и постараемся улучшить качество наших услуг. Если у Вас возникнут дополнительные пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Будем рады приветствовать Вас снова в будущем.
younuo12
Стандартный номер (две кровати, для некурящих)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 авг. 2025 г.
Номер был очень чистым, с письменным столом и удобной кроватью. На стойке регистрации был автомат для самостоятельной регистрации заезда и отъезда, что было очень удобно. Отель также удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от станции метро. Рядом есть рестораны и бары, включая 7-Eleven, FamilyMart и Lawson. На втором этаже отеля есть прачечная со стиральной и сушильной машиной стоимостью 600 иен.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за проживание в отеле Sotetsu Fresa Inn Kitahama. Нам очень приятно получить ваш отзыв о чистоте и удобствах отеля. Мы рады, что вы остались довольны системой самостоятельной регистрации заезда и отъезда, а также близлежащими ресторанами. Мы также рады предоставить вам прачечную для вашего комфортного проживания. Весь наш персонал продолжит прилагать все усилия, чтобы обеспечить гостям наилучшее обслуживание. С нетерпением ждем вашего следующего визита. Sotetsu Fresa Inn Kitahama
Chunheilengtiao
Стандартный номер (двуспальная кровать, для некурящих)
Дата заезда июля 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 авг. 2025 г.
Номер довольно большой для японского отеля. Отель удобно расположен в районе Китахама, а удобства в нём чистые и опрятные. Обслуживание на стойке регистрации превосходное, с приветливой улыбкой и терпением. Здания вокруг отеля относительно новые, и рядом много магазинов. Также поблизости есть несколько станций метро, включая станцию Ёдоябаси, линии Мидосудзи и Судзикай.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы глубоко признательны вам за выбор отеля Sotetsu Hotel Fresa Inn Kitahama. Мы рады узнать, что вам понравилось проживание. Мы ценим ваши отзывы о просторных номерах и удобном расположении в Китахаме. Мы также очень рады вашим положительным отзывам о работе персонала стойки регистрации. Мы также очень рады, что близлежащая транспортная развязка и удобства сделали ваше пребывание комфортным. Мы искренне надеемся увидеть вас снова.
Гость
Стандартный номер (две кровати, для некурящих)
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 4 авг. 2025 г.
Я приехал раньше времени заселения, но процесс заселения начался ещё до 15:00. У меня был концерт на стадионе, и мне нужно было срочно выехать, так что это было очень кстати! Номер был не очень просторным, но чистым.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор отеля Sotetsu Fresa Inn Kitahama. Мы рады, что вам удалось без проблем пройти регистрацию, несмотря на то, что вы прибыли раньше времени заезда. Мы рады, что смогли вам помочь, и вы смогли сразу же приступить к просмотру концерта. Также благодарим вас за тёплые слова о чистоте номера. Весь наш персонал продолжит усердно работать, чтобы наши клиенты были довольны. Будем рады видеть вас снова. Стойка регистрации Sotetsu Fresa Inn Kitahama