Отзывы об отеле Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваши добрые слова! Мы очень рады слышать, что ваше пребывание прошло идеально. Мы были очень рады принять вас и надеемся вскоре снова приветствовать вас и подарить вам ещё один прекрасный опыт.

Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом.

Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам искренне жаль слышать, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Однако мы хотели бы прояснить некоторые детали, чтобы другие гости могли лучше понять ситуацию. Вы забронировали номер, рассчитанный на двух гостей, но по прибытии в вашу группу было четыре человека. Согласно нашим правилам и правилам безопасности отеля, любые дополнительные гости должны быть надлежащим образом зарегистрированы, и если их количество превышает вместимость номера, необходимо забронировать дополнительный номер. Эти правила действуют для обеспечения комфорта и безопасности всех гостей и не основаны на чьей-либо национальности. Наши сотрудники сделали все возможное, чтобы общаться с вами и предложить разумное решение. Мы сожалеем, что во время разговора возникло недопонимание, но мы также должны поддерживать основные стандарты работы отеля. Мы также приняли к сведению ваши комментарии относительно качества нашего ресторана и номеров, и мы серьезно рассмотрим их, чтобы продолжить улучшать наши услуги. Наконец, мы тепло приветствуем гостей со всего мира и стремимся предоставлять всем справедливое и дружелюбное обслуживание. Пожалуйста, будьте уверены, что не было никакой дискриминации, и мы сожалеем, что вы почувствовали иное. Еще раз спасибо и желаем вам всего наилучшего в ваших будущих путешествиях. С уважением, Администрация отеля

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и вы оценили наш частный пляж, ухоженную территорию и разнообразие предлагаемых нами услуг. Ваши добрые слова о нашей чистоте, ландшафтном дизайне и дружелюбном обслуживании значат для нас очень много. Мы всегда стремимся создать мирный, райский отдых для наших гостей, и мы так рады, что вы это испытали. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем маленьком кусочке рая!

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился наш курорт, прекрасные пейзажи и стиль виллы. Мы также рады, что вам понравился вьетнамский массаж — мы обязательно поделимся вашими комплиментами с нашей командой спа-салона. Для нас очень важно, что вы рекомендуете его другим. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного расслабляющего отдыха!

Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что вам понравился комфорт номера и близость к пляжу. Мы действительно ценим ваши мысли относительно обеденного опыта. Мы стремимся предлагать качественные блюда и конкурентоспособные цены, и нам жаль слышать, что вы посчитали, что еда не оправдала ожиданий. Ваш отзыв, безусловно, поможет нам оценить наши предложения и внести улучшения. Что касается вариантов завтрака, мы постоянно работаем над тем, чтобы разнообразить меню и улучшить впечатления для всех гостей, и мы учтем ваши комментарии для будущих изменений. Еще раз спасибо за то, что остановились у нас, и мы надеемся, что у нас будет возможность обслужить вас лучше во время вашего следующего визита.

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что вам понравилась тёплая атмосфера и наша команда. Хотя наш отель, возможно, и не совсем новый, мы гордимся тем, что поддерживаем его в хорошем состоянии, чтобы обеспечить комфортное и приятное пребывание для всех наших гостей. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время!

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш подробный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось проживание на вилле и что вы оценили прекрасный пейзаж. Мы ценим ваши отзывы об освещении и разнообразии завтраков и учтём их при работе над улучшением качества обслуживания гостей. Хотя наше расположение может показаться вам несколько уединённым, мы рады, что вы смогли полностью расслабиться и насладиться временем, проведённым на вилле. Надеемся вскоре снова приветствовать вас для спокойного и приятного отдыха!