Отзывы об отеле Sheraton Sanya Yalong Bay Resort

Мой заезд был с 17 по 20 декабря 2025. Приехал на 50 минут раньше, не предупреждал, но пришлось ждать заселения до 15:00 как положено. Тут без претензий но бывало и по-другому. Администраторы, приветливые, вежливые, стараются помочь. Ответили на все мои вопросы. Но только двое хорошо говорили по английски. Работа ресепшн слаженная. Вещи на хранение приняли после уплаты депозита 100$. Который при выезде вернули без проблем. Потом в 15:10 проводили до номера помогли докатить чемодан, при встрече и проводах также помогают с вещами. Сам отель довольно красивый, территория ухоженная, располагает к отдыху. В номере, огромная высокая кровать king size, белье белоснежное матрас мягкий. Номер реально просторный. Мебель не новая, но в целом приличная. Хороший балкон. Хоть у меня и был с видом на сад, по диагонали море было видно. В номере небольшая, ванна, горячая вода без проблем, плюс душевая. Утюг, гладильная доска тоже есть, сейф есть. Чайник и чайные принадлежности, питьевая вода, всего в достатке. Розетки все плоские или трехконтактные, имейте ввиду. Но для зарядки телефонов есть гнезда USB, хотя работали не все. А если что-то ещё включать с привычной нам вилкой нужен переходник. Кондиционер работал только на холод, а ночами было слегка свежо. Освещение приглушенное. Запах в номере хороший, уборка отличная, полотенца, халаты все меняют каждый день. Хотя, в душевой немного видна у пола сырость на герметике, но не критично. Горничные приветливые и пару раз помогли мне. Отдельный разговор прачечная. На ресепшн сказали набираешь ноль и просишь Landry service. В итоге женщина не очень вежливым голосом мне сказала, что если я хочу постирать вещи, я должен платить. И цены есть в номере. Знал что за доп плату В итоге дикий прайс-лист: носки 1шт 17 юаней, рубашка 60 и так далее. В общем при условии стирки накопившейся белья, нужно было заплатить две трети стоимости суточного проживания. Это по-моему перебор в десятой степени. Бесплатная парковка была предоставлена, но постоянно приходилось доказывать охране что я тут живу. Потом они меня запомнили и мой мопед. К слову зарядки для мопедов нет, хотя вроде есть возможность их аренды. Пляжные полотенца без проблем. Лежаки нормальные, но честно говоря требуется ремонт некоторых. Как в прочем и многому. Должного контроля за состоянием пляжной инфраструктуры нет. Море чистое, спокойно на пляже. Песок не очень мелкий. Вход в воду не очень пологий, зато не нужно идти далеко чтобы искупаться. Вещи под контролем визуально. Хотя в плане сохранности вещей проблем не выявлено. Бассейн тоже есть, достаточно хороший. Следующее разочарование это спа скидка в 200 юаней. При заселении увидел перечень спа услуг на рекламном плакате. Но когда я пришёл в салон, меня охладили, что на услуги с плаката скидка не действует, хотя никаких уточнений не было. Остальные услуги намного дороже. Из заявленных активностей, поучаствовал в "ритуале пробуждения", хорошо позанимались, йога с элементами кунг-фу. Пенная, вечеринка проводилась регулярно. Музыкантов практически не было. Приходилось ходить на концерты к соседям MGM Grand. Водные развлечения на пляже есть, но они к отелю не имеют никакого отношения, там всё за отдельные деньги, и все дорого. На пляже единственное напрягали немного, постоянно снующие туда сюда торговцы. В целом моё мнение как профильного специалиста по сервису и туризму. В отеле цена не совсем соответствует качеству. Общая оценка размещения по пятибальной шкале 4 с натяжкой. Пляжной инфраструктуре 3+. Работа ресепшн 4+ Одной девушке можно поставить 5 за отличный английский и быстрое решение вопросов. Но взаимодействие служб не соответствует 5. Работа горничных 5. В общем отелю есть над чем работать. До 5 звезд он не дотягивает увы. Классного впечатления я не получил, некоторые моменты внесли негативное впечатление. Надеюсь руководство отеля обратит внимание на все эти недочёты и улучшит работу комплекса, что бы он стал реально классным отелем уровня 5 звезд.

В Sheraton очень просторные номера, а газоны на территории общего пользования ухожены. Пляж находится совсем рядом, песок очень мелкий. Завтрак был обычным, но выбор блюд довольно большой. Если снова приеду в залив Ялунвань, снова рассмотрю Sheraton.

Это действительно отель со старой репутацией, и его оснащение на высшем уровне. Каждый уголок отеля спроектирован разумно и комфортно. Номера очень просторные, с уникальной планировкой, а балкон просто великолепен. С третьего этажа смутно видно море. Из лобби-бара отеля открывается вид на море, иногда приятно просто посидеть там и насладиться атмосферой. В отеле есть 3 бассейна для взрослых, мне больше всего понравился бассейн с плавательными дорожками. Самый красивый вид! Приветственный мини-бар в первый день: хоть там были только кола, пиво и чипсы, это было очень мило. Поездка на детском поезде вдоль побережья: детям очень понравилось, он объезжает отель примерно за 10 минут. Трансфер из аэропорта от Ctrip: бесплатно довезли до отеля.

Общественные зоны отеля действительно очень красивые, возможно, одни из лучших в Ялунвань. С балкона открывается прекрасный вид на бассейн и более отдаленные пейзажи. Однако, как уже отмечали другие пользователи, номера действительно старые и имеют затхлый запах. Осушитель и кондиционер работали всю ночь, что помогло облегчить проблему, но шум от приборов был немного громким. Выбор блюд на завтрак скудный, и вкус не самый лучший, но наесться можно. Регистрация на стойке прошла медленно, ждали больше часа, и зарегистрировались только после 4 вечера. Когда я позвонил в центр обслуживания гостей по поводу проблем с номером, я, к сожалению, столкнулся с ужасным и высокомерным отношением персонала, о чем тоже говорили другие пользователи. К счастью, дежурный менеджер на стойке регистрации позже решил проблему. Хорошо, что это произошло в последние два дня моей поездки, иначе это сильно испортило бы мне настроение. Мужчина-представитель службы поддержки Ctrip был очень хорош и помог мне справиться со многими негативными эмоциями.

Отель расположен отлично, в нем царит настоящая курортная атмосфера, чистота безупречная, а завтраки разнообразны и обильны. Персонал очень приветливый и улыбчивый. Шведский стол с морепродуктами и барбекю на лужайке оставил приятные впечатления, очень рекомендую. В следующий раз, когда приеду в залив Ялунвань, снова выберу Sheraton.

Общественные зоны отеля чистые и красивые, создают полное ощущение отпуска и расслабления. Детям очень понравилось, мы остановились на одну ночь, потом поменяли отель, но нам не понравилось, поэтому мы вернулись и остались еще на одну ночь. Мы провели прекрасный отпуск в отеле. В ресторане есть детское меню, а выбор детских развлечений широк, поэтому можно легко развлечь детей, не выходя из отеля. Обслуживание на высоте, инфраструктура развита, что неудивительно для такого старого отеля. Виллы, семейные номера, бассейн, пляж, горки, гамаки – все это очень нравится детям. С нетерпением ждем следующего визита.

Пребывание в отеле Sheraton меня приятно удивило! И чистота, и обслуживание персонала были на высоком уровне, что очень порадовало. Пляж возле отеля просто очарователен, фотографии получились изумительные. Очень надеюсь вернуться сюда снова в будущем!

Если в заливе Ялунбэй нужно выбрать один отель, то очень рекомендую Sheraton. Дизайн общественных зон здесь один из самых красивых, очень подходит для фотосессий девушек. Отель также очень близко к пляжу, достаточно пройти через общественные зоны. Номера, хоть и кажутся немного устаревшими, чистые и аккуратные. Персонал отеля очень радушный, поездка оставила приятные впечатления!

Старый, давно известный отель с видом на море, приезжаю сюда каждый год. Мне нравится пляж в Ялунвань, поэтому обычно выбираю между Sheraton и Marriott. Хотя отель открылся давно и с тех пор был отремонтирован, он всегда поддерживался в хорошем состоянии. Зона для завтрака находится у моря, она открытая, но с крышей. Я обычно пью кофе до 11 утра, что идеально подходит для меня, так как я предпочитаю проводить время в отеле.

Мы специально выбрали Sheraton на новогоднюю ночь. Люкс был очень просторным и комфортным для всей семьи, чистота и обстановка отличные. С балкона можно любоваться восходом солнца и видом на море. Предложенная услуга фотосъемки прекрасно удовлетворила наши потребности в семейных фотографиях, очень здорово!

Кровать в номере 1.35 больше, чем в других отелях, что идеально подходит для семьи из четырех человек. Номер очень тихий, а удобства полные. Открытый бассейн чистый, и на его фоне получаются отличные фотографии. Детям тоже очень понравился этот отель. В следующий раз, когда приедем, снова выберем этот отель. Обслуживание в отеле тоже очень хорошее, рекомендую.

Объявляю общественные зоны «Шератона» непобедимыми! Удобства: Немного устаревшие, возможно, отель уже давно функционирует, но можно сдвинуть две односпальные кровати в одну большую. Чистота: Убирают очень чисто. Обстановка: Общественные зоны здесь лучшие на Ялунвань, бассейн очень фотогеничный.

Удобства: Оснащение отеля очень хорошее, есть несколько бассейнов, водные горки и баскетбольные кольца, хотя подогреваемый бассейн довольно маленький. Проводится много мероприятий, по вечерам выступают певцы, атмосфера отличная, а также подают небольшой бокал белого вина~ Чистота: Чистота на высоком уровне. Хотя номера довольно старые, они очень чистые. Обслуживание: Много персонала, спасатели на своих местах, а предоставленная фотосессия очень профессиональная, без навязчивых продаж, и очень эффективная. В целом, отель очень фотогеничный~ Общественные зоны отеля очень красивые, рекомендую!

Это был наш первый раз с мамой в пятизвездочном отеле, и это был отличный опыт. Общественные зоны отеля Sheraton очень красивые, здесь есть все необходимое: солнечный пляж, волны, кокосовые пальмы и газоны. Утром можно увидеть резвящихся белок и поющих птиц. Пляж Ялонгбэй чистый и красивый, и здесь гораздо меньше людей, чем на пляже Дадунхай. Теннисный корт отеля также очень фотогеничный, если интересно, можете попробовать. Есть несколько бассейнов разной глубины, подходящих для разных людей. Персонал на стойке регистрации очень приветливый и с готовностью помог с багажом.