Честные отзывы об отеле Xiaozhu Homestay (Jiangsu Road) от реальных посетителей
8.6/10
Отзывов: 80
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.5
Удобства8.5
Сервис8.8
Чистота8.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(80)
Положительные отзывы(74)
Отзывы с фото/видео(27)
Отличные номера(27)
Удобное расположение(20)
Удобное расположение(20)
Элегантный интерьер(13)
Близко к метро(11)
Много удобств(9)
Отличное соотношение цены и качества(8)
Средняя звукоизоляция(5)
Отрицательные отзывы(6)
Гость
Han Loft Twin Room
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.0/10
Дата отзыва 8 янв. 2025 г.
Я никогда не ожидал, что забронирую такой странный отель в Шанхае. Я не знаю, почему рейтинг такой высокий. Изначально я планировал забронировать его рядом с метро Jiangsu Road, потому что увидел, что этот отель очень близко, имеет высокий уровень. рейтинг, и есть лофт + две односпальные кровати, которые нравятся детям, я думаю, что это было довольно хорошо, но «Хан», в котором мы остановились, на самом деле находился на Таоцзян-роуд. В описании типа «постель и завтрак» упоминалось, что это место не обязательно было рядом с Цзянсу-роуд. это было все же дальше, чем я ожидал, около 3,5 километров, но, учитывая, что моим детям это понравилось, поэтому я не стал снова менять отель. После того, как мы поехали в Диснейленд, мы заселились около 9 часов вечера. Мы отвезли наших детей в отель типа «ночлег и завтрак» и хотели быстро уложить их спать, но после общения с ними обнаружили, что там нет дезинфицирующего средства для рук и питьевой воды. сказали, что на входе не предоставили воду и дезинфицирующее средство для рук из соображений безопасности. Я заказал доставку на вынос, но обнаружил, что половина рулонной бумаги была израсходована рано утром следующего дня. После общения со службой поддержки они сказали, что сделают. снова заказала на вынос, я спросила, почему нет запасных частей, и она упомянула, что обычно в шкафу есть запасные, но не пояснила, в каком шкафу они находятся. Я сама обыскала шкаф и нашла. что осталось еще 2 рулона папиросной бумаги. Когда служба поддержки клиентов спросила о папиросной бумаге, я узнал, что в комнате будет папиросная бумага, и пустая коробка от папиросной бумаги также была помещена в шкаф. Беспокоит и чистота в номере. На подушке черные пятна, не знаю, то ли от того, что ее не постирали, то ли от того, что на нее что-то положили. Чистота в некоторых местах, например, под лестницей. как дом, в котором давно не жили. Самое странное, что кто бы установил в комнате свет с голосовым управлением. Если вы боитесь опасности спускаться вниз, правильнее было бы установить? ночник Просто когда у нас простуда и кашель, когда мы кашляем ночью, на лестнице включится свет, и во всей комнате будет светло. Спускайтесь вниз. Когда я пошел в туалет, свет загорелся, когда я ступил. на лестнице немного сложнее. Звукоизоляция плохая. Утром наверху слышались шаги и шум. Звук был настолько громким, что включался и выключался свет. ночь. Кстати, в номере нет вешалки для подвешивания одежды. Смеситель на раковине в ванной и смеситель для душа общий. Высоким людям очень сложно принять ванну. Раковина очень маленькая, и вода для мытья будет. повсюду брызги. Даже туалет в старом доме маленький. Я очень разочарован. К счастью, полотенца постираны и запечатаны в пластиковые пакеты. Служба поддержки клиентов. Их ответы и решение проблем были очень своевременными.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш подробный отзыв о пребывании в нашем отеле типа «постель и завтрак». В то же время нам очень жаль, что мы не обеспечили вам хороших впечатлений от пребывания. Прежде всего, что касается неудобств, причиненных вам описанием местоположения, наша горничная заранее вышлет инструкции по заселению. В дальнейшем мы также подчеркнем это гостям по телефону, чтобы избежать недопонимания со стороны будущих гостей. Мы глубоко сожалеем о недостающих предметах и неудобствах, о которых вы упомянули. Мы улучшим следующие вопросы: Обеспечить, чтобы необходимые предметы в номере были своевременно подтверждены и доставлены уборщиками. Мы не предоставляем питьевую воду, но мы организуем ее как можно скорее, если гости попросят ее. Мы усилим обучение персонала службы поддержки клиентов, чтобы лучше реагировать на потребности гостей. Увеличить частоту обходов палат горничными. Раньше выборочные проверки на предмет уборки проводились раз в две недели. В будущем мы будем стремиться делать это раз в неделю и устранять мертвые точки в области гигиены. Что касается освещения с голосовым управлением, мы также учитываем безопасность и удобство наших клиентов. Вы подняли этот вопрос, и мы рассматриваем возможность замены его на ночник или другие более подходящие решения для освещения, чтобы уменьшить неудобства для гостей. этот дом такой большой. Хорошо, с большими изменениями ничего не поделаешь, давайте посмотрим на локальную оптимизацию. Мы ценим ваше признание скорости ответа службы поддержки клиентов, но мы также понимаем, что нам необходимо приложить больше усилий к деталям обслуживания. Мы проведем переобучение наших специалистов по обслуживанию клиентов, чтобы они могли более эффективно решать проблемы клиентов и предоставлять более четкие сообщения. Мы понимаем, что этот опыт был недостаточно хорошим, но, к счастью, детям он понравился. Мы будем усердно работать над улучшением качества обслуживания, чтобы каждый клиент мог получить удовлетворительный опыт. Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв, мы с нетерпением ждем возможности предоставлять вам более качественные услуги в будущем. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Serene Loft Vintage Twin Room
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 35
7.5/10
Дата отзыва 9 дек. 2024 г.
Расположение хорошее, очень близко к линии метро 2. Переулок — место с историей и культурой. Номер был немного тесным и неуютным, но гигиена была в порядке. Когда я заселился, телевизор не работал.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Это место очень дорогое, жаль, что оно недостаточно просторное!
SyRy
Уютный Твин номер "Цин"
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 11
5.0/10
Дата отзыва 22 нояб. 2024 г.
Это очень конфиденциально, поскольку поначалу вам будет очень сложно связаться с владельцем. Когда вы приедете, не будет персонала, который объяснит вам, как пользоваться оборудованием в номере. Если вы умеете читать по-китайски, у вас не возникнет здесь никаких проблем. Очиститель воздуха старый и очень шумный. Если вы включите его ночью, вы можете не уснуть из-за шума. Множество предметов в комнате Во многих местах грязно, например, в холодильнике, где скапливаются остатки пищи. В фене пыль. Шкафчик для обуви очень плохо пахнет (пожалуйста, не открывайте его, не надев маску)
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Персонал по уборке был небрежен, и мы хотели нанять кого-нибудь, чтобы он исправил ситуацию, но вы сказали, что в этом нет необходимости. Ваш телефон был оставлен в такси, поэтому мы нашли такси, отправили его к вам в офис, а затем поехали на электровелосипеде, чтобы доставить его вам. Клиенты всегда на первом месте. Спасибо за понимание!
Гость
Quaint And Elegant Two-Bedroom With Twin Beds
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 июля 2024 г.
Окружающая среда очень хорошая, а гигиена очень чистая! Также есть небольшой сад снаружи, который выглядит очень мило! Транспортная доступность вокруг также очень удобная! Вокруг много закусочных, настоятельно рекомендую!!!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за поддержку Xiyuan! Фотографии действительно красивые! Добро пожаловать в следующий раз!
barryfine
Павильонный лофт современный твин номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 янв. 2025 г.
Отличное расположение, удобная транспортная развязка, внимательное обслуживание, тишина в оживленном районе.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за высокую оценку наших услуг! Очень дружелюбные гости. Когда вы дарите кому-то розу, ее аромат остается на ваших руках. благодарный!
Анонимный пользователь
Светлое солнце: двухместный номер Твин с двумя спальнями
Дата заезда мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 июня 2024 г.
Это очень приятное пребывание. Удобства полностью оборудованы, очень чистые, и я очень доволен!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу поддержку! Очень хороший гость, добро пожаловать в следующий раз!
Гость
Павильонный лофт современный твин номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 27 нояб. 2024 г.
Мистер Генри — лучший хозяин. Если бы не его помощь, мой Шанхай был бы катастрофой для иностранца. Сервис заслуживает 10 звезд.
Дружеское напоминание: вам нужно связаться с ним через WeChat заранее, чтобы узнать точное местоположение гостевого дома. Мой находился как раз на улице Юйюань, что мне и нужно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Я так счастлив, что могу помочь вам в Шанхае. Ваша поддержка — наша мотивация делать лучше. Хороший друг приехал издалека, какое счастье! С нетерпением жду новой встречи с вами в будущем!
SIN YEE
Светлое солнце: двухместный номер Твин с двумя спальнями
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 апр. 2024 г.
Комната очень чистая и опрятная, подходит для проживания 3 человек. Расположение дома также отличное, примерно в 5-6 минутах ходьбы от станции метро Jiangsu Road. В целом, мы довольны пребыванием! остаться тоже!!
Отель типа «постель и завтрак» очень чистый и опрятный, с хорошо оборудованными удобствами. Отель типа «постель и завтрак» также находится очень близко к станции метро Jiangsu Road. Прогулка до станции метро занимает около 5-6 минут. Настоятельно рекомендуется для проживания и очень дорого. -эффективно! ! Я остался доволен после 8 ночей! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ценю ваши замечательные комментарии!Очень добрый и внимательный клиент за рубежом. У нас очень хорошая коммуникация от начала до конца, и мы тепло приветствуем вас снова здесь, двигаясь вперед.海内存知己,天涯若比邻!👏
Гость
Quaint And Elegant Two-Bedroom With Twin Beds
Дата заезда авг. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 сент. 2024 г.
Это первый раз, когда я чувствую, что B&B настоящий. Номер больше, чем в обычном бизнес-отеле.
Хозяин очень милый. Мы приехали раньше времени заселения, и он сделал так, чтобы нам было удобно зайти и сначала положить багаж.
Кондиционер включили рано утром. Интерьер был аккуратным, а постельное белье новым.
Вокруг много популярных интернет-магазинов. Можно выйти погулять ночью🚶
Очень доволен этим выбором
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу поддержку! Наш номер находится на популярной улице. Вход в метро! Добро пожаловать в следующий раз!
Wuhui
Светлое солнце: двухместный номер Твин с двумя спальнями
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 сент. 2024 г.
Отель типа «постель и завтрак» находится в старом поселке, его легко найти. Он находится почти в 500 метрах от станции метро Jiangsu Road линии 2 и 11. Оформление очень новое, без запаха и очень чистое. Вокруг много вкусной еды, в том числе японская кухня напротив входа в поселок, раки по соседству, желтая лапша с горбылем Юйюаньфан, которая находится всего в 300 метрах, и лунные лепешки из свежего мяса, за которыми пожилые люди стоят в очереди каждое утро. выбор До этого магазина нежданного урожая не было. В последний день я выехал раньше из-за тайфуна. Служба поддержки быстро помогла решить проблему. Большое спасибо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за подробное знакомство! Такой внимательный! Было приятно работать с вами! Естественно, мы удовлетворим ваши потребности как можно скорее. К счастью, мы уехали раньше тайфуна, иначе шторм в Шанхае был бы очень сильным! Добро пожаловать, приходите снова в следующий раз!
Гость
Quaint And Elegant Two-Bedroom With Twin Beds
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 авг. 2024 г.
Я хотел найти отель, в котором можно остановиться, поэтому я посмотрел несколько гостевых домов на Ctrip.
Я на самом деле посмотрел этот дом. Расположение отличное. Он находится в нескольких минутах ходьбы от линии метро 2 и популярной улицы Юйюань-роуд. Вокруг много ресторанов.
Дом кажется больше, чем на фото. Возможно, это из-за окон и высокого потолка.
Внутри очень чисто. Две большие кровати очень удобные. Он отвечает потребностям нашей семьи из трех человек.
Отличный выбор по соотношению цена/качество
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за поддержку! Очень дружная семья! Добро пожаловать в следующий раз!
Archie9816
Светлое солнце: двухместный номер Твин с двумя спальнями
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 янв. 2024 г.
Хотя дом небольшой и хорошо оборудован, я вижу, что хозяин очень внимательный. В нем 2 кровати и 2 ванные комнаты. Нет проблем со стиркой и приготовлением пищи. Очень чисто.
Жители окружающих переулков - все пожилые. Звук наружного кондиционера в номере, как только вы входите в дверь, немного громкий.
Рекомендуется подготовить в номере несколько мешков для мусора.
В Шанхае, где земля стоит дорого, этот дом действительно хорош.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы находимся по адресу Юйюань-роуд, 589. У нас хорошо спроектированный дом. Мы заботимся о доме так же, как и о себе. Комнаты чистые и светлые, а удобства должны быть полностью оборудованы😊. Ююань-роуд чистая. , аккуратный и уникальный. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова.
Гость
Павильонный лофт современный твин номер
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 сент. 2024 г.
Обратная связь от сервиса была быстрой, а номер был очень чистым.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу поддержку! Добро пожаловать в следующий раз!
oliora27
Quaint And Elegant Two-Bedroom With Twin Beds
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 мар. 2025 г.
Очень чисто и аккуратно!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу поддержку! Мы обязательно продолжим усердно работать, спасибо! Добро пожаловать снова!
Гость
Дата заезда окт. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 нояб. 2023 г.
В номере чисто и опрятно, интернет хороший, все удобства очень удобные, сервис на уровне. В следующий раз остановлюсь здесь снова из-за хороших отзывов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваше признание! С нетерпением ждем вашего следующего визита.