Отзывы об отеле Shanghai Xujiahui 80,000 Stadium Quli Hotel

Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇入住我們酒店並分享您的入住體驗。非常抱歉這次沒能給您帶來舒適的住宿體驗，您提到的房間隔音、衞生間異味和熱水供應問題，確實是我們需要改進的地方。關於房間隔音問題，我們近期正在逐步升級隔音設施，尤其是門窗的密封性，以減少噪音干擾；衞生間的異味問題，經排查可能是地漏密封性不足導致，我們已經更換了新的防臭地漏，並加強了清潔消毒流程；而熱水供應慢的情況，是因為管道佈局較長，我們已調整了熱水循環系統，確保後續客人能更快用到熱水。您的反饋對我們非常重要，我們已針對這些問題進行了整改，希望能有機會在您下次入住時，讓您感受到我們的進步。如您願意再次光臨，我們將為您安排更安靜的房間，並贈送一份小禮物以表歉意。期待能有機會為您提供更好的服務！

Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇入住我們酒店並分享這麼用心的點評！看到您住得舒心，我們真的特別開心~您提到的位置便利確實是我們的一大優勢，步行就能到八萬人體育場，附近地鐵站也超方便，不管是看比賽還是市區遊玩都很省心呢！房間能給您和寶貝帶來舒適的休息空間，1.35米的床鋪安排得到認可，我們心裏也暖暖的~周邊美食選擇多，下次來可以試試我們前台私藏的小館子清單，保證不踩雷！期待您常來“串門”，祝您一家永遠笑容滿滿！ 🌟

Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, спасибо, что нашли время поделиться такими трогательными впечатлениями от вашего пребывания! Мы были очень рады узнать, что вы остались довольны нашим вниманием к деталям. Для нас было честью повысить категорию вашего номера и разрешить вам заселиться раньше! Чистота номера и завтрак всегда являются для нас приоритетом. Мы слышали, что вам понравились наши фирменные блюда, поэтому в следующий раз вы можете попробовать новое секретное меню от шеф-повара! Поздний выезд был сделан просто для того, чтобы сделать ваше путешествие более комфортным; ваш комфорт успокаивает нас! Мы с нетерпением ждем возможности подарить вам еще одно теплое и гостеприимное впечатление, подобное «возвращению домой», в следующий раз, когда мы встретимся!

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人：您好！衷心感謝您選擇下榻我們酒店並分享如此寶貴的點評。您的認可與支持是我們不斷進步的最大動力。得知您對酒店的地理位置、配套設施及整體體驗感到滿意，我們深感欣慰。酒店地處市中心交通樞紐，確實為賓客出行提供了諸多便利。咖啡廳、SPA和健身房等設施也一直致力於為客人打造舒適愜意的旅居體驗。更讓我們感動的是您多次選擇入住我們酒店，這份信任與厚愛尤為珍貴。我們將繼續保持高標準的服務品質，並不斷優化各項細節，期待在您下次光臨時能為您帶來更多驚喜。如您在未來的入住中有任何特殊需求，歡迎隨時與我們聯繫。祝您生活愉快，期待您的再次蒞臨！

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Ваш отзыв о вашем пребывании у нас невероятно ценен! 🥰 ​​Наше удобное расположение всегда было для нас предметом гордости – мы рады, что вы легко можете добраться до всех достопримечательностей! Ваша похвала, несомненно, еще больше мотивирует наших сотрудников на ресепшене; они больше всего радуются, когда могут помочь своим гостям. Наш шеф-повар, готовящий завтраки, наверняка втайне рад узнать, что вам понравилась наша еда! Мы также очень рады, что вам понравился декор лобби; мы всегда стремимся создать «вау-эффект» для наших гостей. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и подготовили для вас еще много сюрпризов! Не забудьте приехать к нам снова! Желаем вам приятной жизни и безопасного путешествия!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что выбрали наш отель Fun Chestnut и поделились своим опытом! Прежде всего, мы приносим искренние извинения за неудобства, вызванные названием отеля. Поскольку название нашего отеля довольно длинное, наши сотрудники привыкли использовать более короткое название, что и привело к несоответствию в отображаемом названии. Это действительно была наша ошибка. Мы немедленно провели обучение и внесли исправления, чтобы обеспечить точность названия. Что касается вопроса гигиены, мы глубоко сожалеем. Расследование показало, что это произошло из-за недостаточного контроля за процессом уборки номеров. Мы немедленно приняли следующие меры по исправлению ситуации: 1. Переобучение всего персонала службы уборки номеров для повышения стандартов гигиены; 2. Внедрение трехступенчатой ​​системы инспекции с участием руководителей, менеджеров и супервайзеров, контролирующих каждый уровень; 3. Замена всех чистящих средств и использование специальных салфеток для определенных зон. Что касается температуры завтрака, мы полностью понимаем разочарование детей. В ходе расследования была выявлена ​​неисправность в системе подогрева, которая теперь заменена новыми интеллектуальными подогревательными столами, а специальный сотрудник проверяет температуру продуктов каждый час. Наш шеф-повар специально дал указание, что в следующий раз, когда вы посетите нас, мы обязательно приготовим для вас свежие горячие шумаи. Каждая ваша обратная связь — это шаг к нашему совершенствованию. Приносим свои извинения и искренне приглашаем вас посетить нас снова. В этом случае мы улучшим ваш номер, а также возобновим обслуживание кофе и напитков в нашем отеле. Мы надеемся компенсировать это разочарование еще лучшим сервисом!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Мы очень рады, что вам понравился вид из нашего номера на высоком этаже и ночной вид на стадион! 🌃 Особенно ночью, когда включается подсветка, это создает поистине чудесную атмосферу! Ваша оценка просторной ванной комнаты и одноразовых полотенец — огромная поддержка для нас! Мы всегда стремимся учитывать практичность и продуманность дизайна с точки зрения наших гостей. Если вы сообщите нам об этом заранее, мы сможем забронировать для вас номер с таким же видом! Мы с нетерпением ждем возможности подарить вам еще одно приятное пребывание! Желаем вам прекрасной жизни! ✨

Ответ от объекта размещения: 感謝您一直以來的支持和厚愛！看到您這麼喜歡我們的房間和床品，真的特別開心~ 您説的沒錯，我們一直堅持用高品質的床墊和枕頭，就是希望每位客人都能像在家一樣睡得香甜。您能住得舒服就是我們最大的動力！期待下次還能為您服務，到時候記得來找我們聊聊入住體驗哦~祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇入住我們酒店並分享您的入住體驗！對於您提到的淋浴漏水以及清潔問題，我們深感抱歉，這確實是我們工作中的疏忽。由於近期客流量較大，我們的客房檢查流程出現了疏漏，未能及時發現並處理這些問題。針對這些問題，我們已經立即進行了整改：工程團隊已全面檢修了所有客房的淋浴設施，確保不再出現漏水情況；同時，我們加強了客房清潔的標準和檢查流程，確保每一間客房都能達到更高的衞生標準。關於早餐和酒店大堂的標識問題，我們也會認真考慮您的反饋，進一步優化早餐的多樣性，並重新設計大堂的引導標識，讓客人能更清晰地識別酒店的功能區域。再次感謝您的寶貴意見，您的反饋幫助我們變得更好！希望下次有機會能為您提供更舒適的入住體驗，期待您的再次光臨！

Ответ от объекта размещения: Дорогой старый друг, ваше сообщение согрело наши сердца! Это было как встреча в семейном доме! Ваше доверие, то, что вы снова и снова выбираете нас вместе со своими близкими, бесценно для нас! Между нами говоря, каждый раз, когда мы видим бронирование от постоянного клиента, сотрудники ресепшена с восторгом восклицают: «Наш старый друг снова с нами!» ✨ Станция метро находится прямо за углом, это очень удобно, не правда ли? В следующий раз, когда ваша семья приедет, не забудьте сообщить мне заранее, и я забронирую номер с лучшим видом, чтобы ваша семья могла с комфортом наслаждаться чаем и беседой у окна. Мы искренне надеемся увидеть вас и вашу семью снова в ближайшее время! Желаем вам прекрасной жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Здравствуйте! Мы очень рады видеть ваш отзыв! Благодарим вас за положительные отзывы о номерах, расположении и обслуживании нашего отеля — для нас большая честь обеспечить вам комфортное пребывание! Близость к станции метро невероятно удобна; вы легко найдете магазины и рестораны в любом месте! Наши сотрудники на ресепшене, должно быть, в восторге от вашей похвалы. Мы будем и дальше стремиться поддерживать этот уровень обслуживания и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас с таким же теплым гостеприимством в следующий раз! Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам прекрасной жизни и многих счастливых дней! 😊

Ответ от объекта размещения: 親愛的朋友，看到您的點評真是太開心啦！（◍•ᴗ•◍）我們一直努力為年輕朋友們打造一個既舒適又有趣的入住體驗，您説的樓下發呆區可是我們設計師的小驕傲呢～能成為您在上海的"老地方"，是我們最大的榮幸！悄悄告訴您，我們最近還在天台新佈置了一個祕密花園，下次來記得去打卡哦！期待很快能再見到您，到時候給您準備個小驚喜～祝天天都有好心情！✨

Ответ от объекта размещения: 親愛的客人，您好呀！看到您的點評真的特別開心呢~ 感謝您對我們酒店位置、房間設施和前台服務的認可！您説得對，我們酒店的位置確實很方便，步行就能到達很多景點和地鐵站。您提到的徐家匯天主教堂可是上海很有特色的建築呢，看來您也很會玩哦~關於乾濕分離的衞生間設計，我們一直很注重客人的使用體驗，能得到您的肯定真的超開心的！前台的小夥伴們知道您這麼表揚他們，一定也會很感動的。期待您下次再來入住呀！到時候有什麼特別需求儘管告訴我們，一定給您安排得妥妥的~ 祝您生活愉快，旅途順利！

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание! (◍•ᴗ•◍)❤ Наш персонал по уборке номеров ежедневно тщательно проводит уборку и дезинфекцию, а оборудование регулярно обновляется и обслуживается. Ваше одобрение очень нас мотивирует! Да, да, наше расположение действительно очень удобное — всего в 5 минутах ходьбы от станции метро, ​​и поблизости много мест, где можно поесть, выпить и развлечься. В следующий раз, когда вы приедете, пожалуйста, сообщите мне заранее, и я обязательно забронирую для вас номер с фантастическим видом! Мы с нетерпением ждем вас снова~ Желаем вам прекрасного дня! ✨