Отзывы об отеле Shanghai Xujiahui 80,000 Stadium Quli Hotel

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對酒店的設施和服務感到滿意，尤其是您提到酒店適合短期入住以及家庭入住，這對我們來説是極大的鼓勵。我們始終致力於為每一位客人提供舒適、便捷的住宿體驗，特別是為家庭旅客提供貼心的安排。您的認可是我們不斷進步的動力。期待您的再次光臨，我們將繼續以優質的服務為您和您的家人創造更多美好的回憶。如有任何需求或建議，歡迎隨時與我們聯繫。祝您和您的家人生活愉快，旅途順利！

Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим ценным отзывом. Мы понимаем, как качество номеров влияет на Ваше пребывание. Приносим извинения за отсутствие окон, недостаток естественного освещения и плохую циркуляцию воздуха, о которых Вы упомянули. Пожалуйста, будьте уверены, что мы изучаем текущую ситуацию с номерами без окон и планируем провести реконструкцию и модернизацию в ближайшие несколько месяцев, чтобы улучшить освещение и вентиляцию. Кроме того, чтобы решить проблему с неприятными запахами, мы увеличили частоту уборки номеров и использование освежителей воздуха, а также начали замену вентиляционной системы в номерах, чтобы обеспечить Вам более комфортные условия для сна.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за ваши положительные отзывы о нашем отеле. Мы продолжим усердно работать, чтобы оправдать ваши положительные отзывы. Еще раз благодарим вас за подтверждение отеля и с нетерпением ждем возможности посетить его снова!

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш замечательный отзыв, приятно знать, что вы удовлетворены нашим обслуживанием и организацией, и мы стремимся к совершенству в каждой детали. Что касается проблемы с кондиционером, о которой вы упомянули, мы глубоко сожалеем о неудобствах и немедленно организовали для вас бесплатный номер. Пожалуйста, поверьте, что мы воспользуемся этой возможностью, чтобы еще больше укрепить навыки общения нашей команды, направленные на улучшение наших навыков общения с иностранными гостями. Что касается отсутствия языкового общения, это наша халатность. Мы решим эту проблему как можно скорее, чтобы гарантировать, что каждый гость, который посетит наш отель, сможет почувствовать наше самое искреннее обслуживание при любых обстоятельствах. Я с нетерпением жду возможности снова оказать вам услуги, и я верю, что улучшенный сервис оправдает ваши ожидания. Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв, он станет движущей силой нашего прогресса.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что вы столкнулись со многими неудобствами и проблемами во время вашего пребывания. Ваш отзыв чрезвычайно важен для нас, он позволяет нам целенаправленно улучшать наши услуги и удобства, чтобы предоставить всем гостям лучший и более комфортный опыт. Прежде всего, что касается вопроса парковки, мы прекрасно понимаем, что удобная парковка чрезвычайно важна для путешествия каждого гостя. В связи с этим мы примем оперативные меры по налаживанию сотрудничества с близлежащими парковками, чтобы предоставить более удобные решения для парковки гостей, проживающих в отеле. В то же время мы также рассмотрим возможность добавления или улучшения существующих парковочных зон, чтобы уменьшить неудобства, с которыми вы можете столкнуться. Мы глубоко сожалеем о проблемах с гигиеной номеров, о которых вы упомянули. Мы всегда стремились к высоким стандартам процессов уборки и отличного обслуживания, но, очевидно, на этот раз мы не оправдали ваших ожиданий. Примите наши самые искренние извинения. Мы немедленно передали ваш отзыв команде по уборке и полностью обучили их, чтобы все номера соответствовали стандартам гигиены, которые мы обещали перед заселением. Мы обещаем, что с этого момента мы усилим ежедневные проверки и надзор, чтобы гарантировать, что каждая деталь обрабатывается должным образом, чтобы устранить проблемы с запахом и вредителями, о которых вы упомянули. Что касается обслуживания завтраком, мы понимаем, что это действительно сложная задача — найти баланс между ценой и обслуживанием. Приносим извинения за ваше разочарование. Наша цель — обеспечить соотношение цены и качества, но мы явно не дотянули в этой области. Позвольте мне пообещать вам, что мы пересмотрим нашу ценовую стратегию и варианты обслуживания завтраком и постараемся предоставить более гибкие и качественные варианты для удовлетворения потребностей разных гостей. Еще раз приношу свои извинения за причиненные вам неудобства. Ваши отзывы помогут нам постоянно совершенствоваться и гарантировать, что мы сможем предоставлять более удовлетворительные условия проживания в будущем. Если вы пожелаете, мы с радостью пообщаемся с вами, чтобы ответить на любые ваши вопросы или выслушать более ценные предложения. Мы с нетерпением ждем возможности исправить этот неприятный опыт и снова предоставить вам приятные условия проживания.

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Спасибо, что нашли время предоставить нам этот подробный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны размером номера, видом из окна и удобством кровати. Ваше признание является движущей силой наших постоянных усилий. Мы приносим искренние извинения за человеческий запах на простынях и наволочках, а также за запах в номере, который явно не соответствует стандартам нашего отеля. Мы очень серьезно отнеслись к вашему отзыву и немедленно приняли меры по тщательной уборке и дезодорированию помещения, чтобы гарантировать, что подобные инциденты не повторятся. Мы стремимся проводить более строгие проверки процедур уборки во всех гостевых номерах, чтобы улучшить общее впечатление от пребывания наших гостей. Мы понимаем, что постельные принадлежности являются одним из важных факторов, которые вы учитываете при выборе жилья. С этой целью мы тесно сотрудничаем с поставщиками для повышения качества и гигиенических стандартов постельных принадлежностей, чтобы соответствовать или превосходить ожидания гостей. Ваши предложения помогут нам улучшить эту область. В плане управления персоналом мы также стремимся к постоянному улучшению качества обслуживания. Мы обучили соответствующих сотрудников, чтобы повысить их осведомленность в вопросах обслуживания и профессиональные навыки, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома с момента регистрации заезда и до выезда. Мы искренне приглашаем вас посетить нас снова и оценить улучшения, которые мы внесли в ответ на ваши отзывы. Мы с нетерпением ждем возможности снова предоставить Вам превосходное обслуживание и благодарим Вас за понимание и поддержку. Желаем Вам всего наилучшего и с нетерпением ждем Вашего следующего визита!

Ответ от объекта размещения: 尊敬的尊貴客人，非常榮幸您選擇了我們的酒店並給予如此積極的評價。我們團隊的每一個成員都致力於為每一位客人提供最高品質的服務與體驗，您的認可是對我們工作的最大肯定。您提到的房間乾淨衞生、極簡風的設計、寬敞的空間、舒適的雙床以及便捷的交通，都是我們酒店的亮點與追求。我們深知，細節決定成敗，每一件小事都可能成為客人記憶中美好的片段。您特別提到的智能馬桶與30平方米以上的舒適空間，是我們不斷追求客人心滿意足的體現。對於您的建議和反饋，我們感到非常珍視，它們將為我們的持續改進提供寶貴的方向。未來，我們承諾將繼續提升服務質量，優化設施，確保每一位入住的客人能夠享受到超出期待的住宿體驗。再次感謝您的信任與支持，我們期待着您的再次光臨，繼續為您創造更多美好的記憶。

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании. Ваши отзывы очень важны для нас и являются движущей силой нашего постоянного совершенствования. Мы рады, что вы высоко оценили просторный и светлый номер, комфорт кроватей и удобство обеденной зоны, а также выразили свое удовлетворение бесплатной парковкой. Мы приносим искренние извинения за упоминание о тесных парковочных местах и ​​возможном посредственном обслуживании. Мы понимаем, что по мере роста нашего бизнеса мы сталкиваемся с проблемами, связанными с предложением и спросом на парковочные места. В то же время, в периоды пикового пассажиропотока скорость реагирования нашей службы может не полностью соответствовать вашим ожиданиям, а это не то, чего мы хотим. Ваши предложения и мнения ценны для нас. Мы приложим все усилия для оптимизации парковочных мест и улучшения процессов обслуживания в часы пик, чтобы гарантировать каждому гостю более качественное и удобное размещение. Мы обещаем постоянно стремиться к улучшению качества нашего обслуживания, чтобы каждый гость, остановившийся в нашем отеле, чувствовал себя как дома. Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв, мы с нетерпением ждем возможности обслуживать вас лучше. Если у вас есть дополнительные предложения или вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за Ваш положительный отзыв о нашем отеле! Для нас большая честь и радость узнать, что вы решили остановиться в нашем отеле во время концерта Чжоу Шэня и остались довольны нашим местоположением, удобствами в номере, обслуживанием персонала и завтраком. Ваше признание — лучшее подтверждение качества наших услуг. Мы прекрасно понимаем, что удовлетворение каждого гостя является движущей силой постоянного совершенствования отеля. Что касается Вашего упоминания о том, что сотрудники стойки регистрации были заняты, но при этом вежливы, мы это ценим и будем и дальше оптимизировать процесс обслуживания, чтобы гарантировать гостям эффективный и дружелюбный прием в любое время. Еще раз благодарим Вас за выбор нашего отеля и высокую оценку наших услуг. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в следующий раз и сделать ваш опыт еще более запоминающимся. Если у вас появятся дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами. Ваши отзывы помогут нам постоянно улучшать качество наших услуг. Желаю вам счастливой жизни и надеюсь снова встретиться с вами в будущем.

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания у нас. Ваше удовлетворение — наша величайшая честь. Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны чистотой номера, полным набором удобств и удобством прилегающей территории. В частности, Ваша похвала чайному бару на первом этаже вызывает у нашей команды чувство особой гордости. Ваше одобрение — лучшая поддержка для нашей сервисной команды. Их энтузиазм и профессионализм — это стандарты обслуживания, к которым мы стремимся. Мы полностью осознаем, что впечатления каждого гостя от пребывания у нас чрезвычайно важны, поэтому мы стремимся предоставлять услуги, которые превосходят ожидания и позволяют каждому гостю почувствовать теплоту дома. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и обеспечить вам еще лучший опыт. Если у вас есть какие-либо пожелания или предложения относительно будущих путешествий, пожалуйста, свяжитесь с нами. Еще раз спасибо за ваш отзыв и желаю вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за Вашу положительную оценку нашего отеля. Для нас это большая честь. Мы рады, что вы остались довольны общими впечатлениями от пребывания в номере, отметили удобство транспортировки и высоко оценили инновационный опыт заказа еды на вынос (доставка осуществляется роботом). Мы очень этому рады. Мы постоянно изучаем и внедряем новые технологии, чтобы предоставлять более удобные и персонализированные услуги, делая ваше пребывание более комфортным и приятным. Ваша удовлетворенность — наша главная мотивация, и мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в ближайшем будущем. Если у вас возникли какие-либо проблемы, которые не были должным образом решены во время вашего пребывания, или у вас есть ценные предложения, мы будем рады вашим отзывам. Еще раз благодарим Вас за Ваш выбор и поддержку, и мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Мы приносим свои глубочайшие извинения за причиненные неудобства и неудовлетворительные впечатления, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Мы стремимся предоставить каждому нашему гостю превосходное обслуживание и комфортное пребывание. Нам очень жаль, что на этот раз мы не оправдали Ваших ожиданий. Что касается вопроса транспорта для посещения концерта Стефани Сан, нам действительно следует более четко указывать фактическое расстояние между отелем и стадионом в информации о бронировании, чтобы вы могли более разумно спланировать маршрут. Мы заметили неудобства, вызванные сложным распределением выходов, и рассматриваем возможность оптимизации путей выхода для повышения эффективности эвакуации и улучшения впечатлений гостей от поездки. Что касается вопроса расположения стойки регистрации, бара и ресторана в одном месте, мы понимаем, что это могло вызвать у вас шум и неудобства. Мы перепланируем территорию, чтобы свести к минимуму неудобства для гостей и обеспечить эффективность обслуживания. В ответ на возможную усталость сотрудников стойки регистрации мы усиливаем обучение персонала, чтобы они могли предоставлять услуги наилучшим образом и эффективно общаться с гостями. Что касается поведения робота в лифте, мы скорректировали стратегию работы робота, чтобы уменьшить помехи для пассажиров. Мы надеемся, что это принесет нашим гостям больше пользы, чем доставит неудобства. Вы отметили техническое оснащение помещения, однако мы не можем игнорировать вопрос гигиены. Мы усовершенствовали процедуры уборки и обучения персонала, чтобы гарантировать чистоту в наших номерах. Что касается проблемы плохой звукоизоляции, мы проводим оценку и рассматриваем возможность принятия мер по улучшению звукоизоляционных характеристик помещений. Наконец, мы хотели бы выразить нашу благодарность за вашу высокую оценку грелки и одноразовых очищающих полотенец, что послужит для нас мотивацией продолжать усердно работать над улучшением качества наших услуг. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность обеспечить вам лучшее пребывание. Если вы готовы, свяжитесь с нами и поделитесь своими предложениями и ожиданиями, чтобы мы могли продолжать совершенствоваться. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Мы рады узнать, что вы остались довольны чистотой и расположением вашего номера. Ваши отзывы очень важны для нас, и мы всегда стремимся предоставить вам качественное размещение. Приносим извинения за упомянутую вами проблему со скоростью Wi-Fi. Мы понимаем, что хорошее интернет-соединение необходимо современному путешественнику, и сожалеем об этом решении. Мы приняли к сведению ваш отзыв и немедленно приступим к работе с нашей технической командой, чтобы решить эту проблему и гарантировать, что все гости смогут пользоваться стабильными высокоскоростными сетевыми услугами. Что касается обслуживания персонала, мы хотели бы обеспечить более высокий уровень обслуживания. Мы постоянно обучаем нашу команду, чтобы гарантировать, что они смогут предоставлять услуги, превосходящие ваши ожидания. Мы ценим ваши ценные отзывы о работе наших сотрудников, они помогут нам улучшить качество наших услуг. Еще раз благодарим Вас за отзыв, и мы обещаем принять меры по улучшению наших услуг и удобств, чтобы обеспечить удовлетворенность всех будущих гостей. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам еще более приятные впечатления. Желаю Вам всего наилучшего,

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль слышать о неприятном инциденте, с которым Вы столкнулись в отеле. Мы глубоко сожалеем о сложившейся ситуации. Ваша безопасность и удовлетворение всегда являются нашим главным приоритетом. Мы чувствуем себя глубоко ответственными за аварию и приносим глубокие извинения за то, что не смогли своевременно оказать эффективную помощь и предоставить информацию. Мы понимаем Ваше разочарование обслуживанием в отеле, но поверьте, мы прилагаем все усилия для улучшения и повышения качества обслуживания, чтобы сделать пребывание каждого гостя приятным и безопасным. В ответ на этот инцидент мы предприняли следующие меры: 1. Усиление коммуникации и прозрачности: Мы усилили коммуникацию с нашими гостями, чтобы в случае возникновения любой непредвиденной ситуации можно было своевременно и точно предоставить соответствующую информацию, а также принять эффективные меры для решения проблемы. 2. Усиленные меры безопасности: Мы усилили меры безопасности на парковке, включая, помимо прочего, установку камер наблюдения, усиление ночного патрулирования и сотрудничество с местной полицией для обеспечения безопасности парковки. 3. Ответственность и компенсация: Что касается данного инцидента, мы активно взаимодействуем с водителем и страховой компанией, чтобы гарантировать вам получение разумной компенсации. В то же время мы также пересмотрим наши внутренние процессы управления, чтобы гарантировать, что подобные инциденты не повторятся. Мы понимаем, что негативный опыт может оказать длительное влияние на ваше впечатление о нас. Мы обещаем извлечь уроки из этого инцидента и продолжить совершенствоваться, чтобы предоставлять более качественные услуги. Мы ценим ваши отзывы, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас остались вопросы или вам нужна дополнительная помощь. Мы хотели бы еще раз принести наши самые искренние извинения за причиненные неудобства и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас, чтобы продемонстрировать нашу приверженность и уважение каждому из наших гостей. Мы желаем Вам всего наилучшего и с нетерпением ждем новой встречи с Вами в будущем, чтобы оценить наш улучшенный сервис.