Four Points by Sheraton Shenzhen

Отзывы об отеле Four Points by Sheraton Shenzhen

Four Points by Sheraton Shenzhen

No.5 Guihua Road, Futian District, Shenzhen, Guangdong, 518038, ChinaПолная информацию об отеле
Four Points by Sheraton Shenzhen
Four Points by Sheraton ShenzhenFour Points by Sheraton ShenzhenFour Points by Sheraton Shenzhen
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Four Points by Sheraton Shenzhen от реальных посетителей

8.6/10
Отзывов: 2201
Честные отзывы
Местоположение8.6
Удобства8.2
Сервис8.8
Чистота8.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2201)
Положительные отзывы(2031)
Отзывы с фото/видео(376)
Замечательный завтрак(125)
Приветливый ресепшн(80)
Отличный вид(53)
Отличный выбор для командировок(51)
Хороший шведский стол(50)
Отличный бассейн(49)
Запах в номере(37)
Есть трансфер(36)
Отрицательные отзывы(170)
Гость
Улучшенный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
1.0/10
Дата отзыва 23 июля 2024 г.
На кровати были маленькие тараканы, это так отвратительно! Я часто путешествую с детьми. Это первый раз, когда я останавливался в отеле с такой обстановкой. Это было действительно отвратительно! Я была напугана и не могла сосредоточиться, чтобы четко сфотографировать таракана, и очень об этом пожалела!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в отеле Four Points by Sheraton Shenzhen и нашли время в своем плотном графике, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания. Мы глубоко сожалеем о заданных вами вопросах. Что касается упомянутых вами проблем с вредителями, мы уведомили соответствующие отделы о необходимости принять меры, чтобы обеспечить вам более комфортное и теплое пребывание. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова!
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
2.5/10
Дата отзыва 22 июля 2024 г.
Я никогда не комментирую, но я не могла этого вынести. Вилка прикроватной лампы могла ударить меня током. Я была так напугана, что мне пришлось немедленно проверить детскую комнату после удара током. Полуразрушенный отель не идеален с точки зрения гигиены. Хотя он находится недалеко от порта и дорога туда занимает 15 минут, в этом месте слишком интенсивное движение. Не рекомендуется останавливаться в соседнем отеле. Бассейн отеля превратили в площадку для занятий детским плаванием. Это просто недопустимо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании в отеле Four Points by Sheraton Shenzhen. Мы стремимся предоставить гостям искренний, простой и комфортный отдых. Наше руководство придает большое значение поднятым вами вопросам. Отель будет регулярно поддерживать в рабочем состоянии помещения и оборудование, одновременно улучшая качество наших услуг. С нетерпением ждем вашего следующего визита! Фор Поинтс Шератон Шэньчжэнь
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.5/10
Дата отзыва 23 июня 2024 г.
Я видел в Интернете KOL, в котором говорилось, насколько хорош этот отель. Думаю, я сказал это, потому что получил деньги! Ресторан на третьем этаже небольшой, но рабочей силы очень мало. Самое ужасное, что в период шведского стола вечером принимают как индивидуальных клиентов, так и группы. Первоначально фуршет начинался в 18:00, но когда я приехал в ресторан в 17:50 как индивидуальный клиент, он был полностью забит. Нас просят пойти в ресторан на ужин в 7:30. Изначально мы планировали поесть в 6:00, но нам придется ждать до 7:30. Ужин позже нарушит наш распорядок дня. Я намеренно приехал в ресторан поздно утром на завтрак, но снова был беспорядок. Не было ни напитков, ни еды, и никто не наполнял его. На заправку ушло некоторое время. В конце концов, запах канализации в ванной, где я умывался, был очень вонючим, отчего вся ванная воняла. Мне не хотелось просить стойку регистрации поменять мне номер. В целом, очень плохой опыт. разочарование!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Ваш отзыв позволяет нам понять истинные чувства наших гостей, чтобы мы могли постоянно улучшать качество обслуживания. Если вам удобно, вы можете позвонить дежурному менеджеру отеля, и наши увлеченные коллеги будут рады удовлетворить ваши потребности. Всестороннее удовлетворение гостей является нашим главным приоритетом. Мы надеемся, что вы продолжите поддерживать нас, и с нетерпением ждем возможности предоставить вам идеальные впечатления от пребывания в следующий раз. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Улучшенный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
3.0/10
Дата отзыва 14 июля 2024 г.
Номера старые, особенно дверь в туалет не запирается. Хороший только тренажерный зал и бассейн. Во время завтрака официант даже попросил моего мужа передвинуть с ним стол, прежде чем мы сможем разделить стол.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Ваш отзыв позволяет нам понять истинные чувства наших гостей, чтобы мы могли постоянно улучшать качество обслуживания. Если вам удобно, вы можете позвонить дежурному менеджеру отеля, и наши увлеченные коллеги будут рады удовлетворить ваши потребности. Всестороннее удовлетворение гостей является нашим главным приоритетом. Мы надеемся, что вы продолжите поддерживать нас, и с нетерпением ждем возможности предоставить вам идеальные впечатления от пребывания в следующий раз. Желаю вам счастливой жизни!
酒店試用員
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 22
4.5/10
Дата отзыва 9 июня 2024 г.
Я много раз останавливался в бесчисленных отелях Шэньчжэня, и у этого отеля абсолютно отрицательные отзывы. Ощущение при входе в вестибюль довольно хорошее. Видно, что коридоры и номера немного устарели, но обслуживание в порядке. Но горячая вода в ванной не была горячей, и напор был недостаточным. Я попросил на стойке регистрации прислать мастера из инженерного отдела и просто сказал это небрежно, а затем примерно через десять минут подошел другой мастер и увеличил напор воды, но горячая вода все еще была теплой. Я позвонил еще раз и спросил, и они сказали, что, поскольку ванну посещало много людей, вода была недостаточно теплой. . . Таково ли оснащение пятизвездочного отеля? Затем он сказал, что ему нужно найти менеджера, который справится с этим. Прождав почти 45 минут, проблема так и не была решена. Это очень разочаровывает. Уже половина второго ночи, а я не могу принять душ. Это просто ужасно. Меня перевели в комнату в 2 часа ночи. Мало того, что комната была меньше, чем первоначальная, но объем воды был слишком большим или температура воды не была 35 градусов по Цельсию. Первоначального бесплатного мини-бара не было. больше не доступно. Было ощущение, что номер был понижен. Неудовлетворительное обращение со всем заставило меня снова почувствовать разочарование и чувство обмана. Запятнав всю первоначальную годовщину.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Ваш отзыв позволяет нам понять истинные чувства наших гостей, чтобы мы могли постоянно улучшать качество обслуживания. Если вам удобно, вы можете позвонить дежурному менеджеру отеля, и наши увлеченные коллеги будут рады удовлетворить ваши потребности. Всестороннее удовлетворение гостей является нашим главным приоритетом. Мы надеемся, что вы продолжите поддерживать нас, и с нетерпением ждем возможности предоставить вам идеальные впечатления от пребывания в следующий раз. Желаю вам счастливой жизни!
rlhwong wong
Улучшенный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 мая 2024 г.
Расположение удобное, персонал на стойке регистрации вежливый и квалифицированный, а также поблизости представлены местные рестораны. Бронировали номер с двумя двуспальными кроватями, чистый и просторный. У кровати есть две USB-розетки, что удобно и продуманно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за пребывание в отеле Four Points by Sheraton Shenzhen. Мы продолжим поддерживать высокое качество обслуживания и отличные стандарты для гостей, а также будем стремиться создать комфортную и теплую среду пребывания для каждого гостя. Еще раз благодарим Вас за отзыв и искренне надеемся на Ваш визит снова.
QueensonJenny
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 12 мая 2024 г.
Официанты отеля добрые и расторопные! Завтрак и ужин шведский стол, еда вкусная и разнообразная, обслуживание повара хорошее. Помещения гигиеничны и чисты (бассейн и спортивное оборудование).
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за ценный отзыв о пребывании в отеле Four Points by Sheraton Shenzhen. Мы очень рады Вашему отзыву. В Four Points Shenzhen мы стремимся предоставить каждому гостю теплую и комфортную среду проживания и создать приятные и комфортные впечатления от пребывания. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и искренне желаем вам крепкого здоровья и счастливой жизни.
Holun 8813
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 18
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 апр. 2024 г.
Я впервые останавливаюсь в отеле Four Points by Sheraton, и я чувствую себя очень хорошо. Сотрудники стойки регистрации были очень вежливы и помогли нам бесплатно улучшить номер и обеспечить поздний выезд. Это мой первый ужин «шведский стол». В отеле Шэньчжэня много стилей, вкус очень хороший. Комнаты просторные и удобные, туалеты очень большие, а общая гигиена очень чистая. На следующее утро я пошел завтракать и был очень доволен. удивлен. Есть много стилей, и каждый из них восхитителен. В целом поездка в отель на высоте.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время оставить нам отличный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны шведским столом в отеле. Для нас также большая честь подарить вам приятные впечатления от пребывания. время желаю тебе счастливой жизни.
Ed Ed Ng
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
7.5/10
Дата отзыва 1 мая 2024 г.
Адрес-Four Points by Sheraton Futian Окружающая среда/Удобства - Номера в отеле немного старые, ванная комната маленькая. Особенности - Официанты в вестибюле дружелюбны и вежливы. Цена на человека-750 Оценка - 7/10. Общее впечатление довольно хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за пребывание в отеле Four Points by Sheraton Shenzhen и искренне благодарим Вас за то, что нашли свое драгоценное время, чтобы рассказать нам о своих впечатлениях от пребывания. Благодарим вас за удовлетворение и высокую оценку обслуживания официантов в вестибюле. Мы и впредь будем поддерживать высокое качество обслуживания и высокие стандарты обслуживания клиентов. Приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись при использовании нашего оборудования. Руководство отеля придает этому большое значение, и мы стремимся к постоянному совершенствованию и обновлению. Всестороннее удовлетворение гостей является нашим главным приоритетом. Мы надеемся, что вы продолжите поддерживать нас, и с нетерпением ждем возможности предоставить вам идеальные впечатления от пребывания в следующий раз. Желаю вам счастливой жизни!
RRRME
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 15
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 16 апр. 2024 г.
Обстановка очень хорошая. Вокруг отеля есть фонтаны и другие пейзажи. Из окна номера открывается вид на море, а с другой стороны открывается вид на Гонконг. До порта метро Футянь все еще немного далеко. пешком. На велосипеде ехать быстрее. Завтрак был хороший, но я ел в спешке, так как поздно встал. Удобства немного устарели, но они могут удовлетворить основные потребности. Вы можете насладиться ночным видом с открытой террасы у бассейна на шестом этаже, что довольно хорошо. Вода в бассейне прохладнее
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за ценный отзыв о пребывании в отеле Four Points by Sheraton Shenzhen. Мы очень рады Вашему отзыву. В Four Points Shenzhen мы стремимся предоставить каждому гостю теплую и комфортную среду проживания и создать приятные и комфортные впечатления от пребывания. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и искренне желаем вам крепкого здоровья и счастливой жизни.
JessieCL
Улучшенный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 23
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 6 апр. 2024 г.
Расположение легко найти. До порта Футянь идти около 15 минут. Отношение к обслуживанию очень хорошее. Отель очень чистый и аккуратный. Хотя номер небольшой, он подходит для двоих взрослых и двоих детей. Туалет довольно хороший. Есть ванна. Удобства в отеле: есть бассейн и тренажерный зал. В тот день дети также купались. Есть также специальные автобусы до порта Футянь и конгресса. Выставочный центр каждый день. Отправление каждый час. Время обслуживания только до 18.00. Если это ночь. Чтобы выйти, нужно взять такси или пройти пешком десять минут до Шуй Вая. Потому что у меня день рождения в апреле. Отель также прислал торт, что очень вежливо. Единственный недостаток - погода в тот день была жаркой, а кондиционер был немного недостаточным. В целом все было неплохо.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости. Благодарим вас за пребывание в отеле Four Points by Sheraton Shenzhen и искренне благодарим вас за то, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях от пребывания. Нам очень жаль, что мы не смогли обеспечить вам идеальные впечатления от пребывания. Мы стремимся постоянно совершенствовать и обновлять соответствующие вопросы, которые вы подняли. Мы надеемся, что это время не повлияет на вашу любовь и доверие к нам. Мы искренне надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем и стать свидетелями нашего прогресса. Дайте нам возможность предоставить вам соответствующее и теплое обслуживание.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 1 апр. 2024 г.
Отношение персонала хорошее. Расположение близко к порту, что очень удобно, и в отеле есть специальная машина, которая доставит вас в порт или близлежащие торговые центры, что действительно хорошо. Вид из номера тоже очень хороший. Я рассмотрю возможность остановиться здесь снова в следующий раз
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что выбрали Four Points by Sheraton Shenzhen в качестве места проживания во время этой поездки в Шэньчжэнь. Мы рады узнать, что ваше пребывание оправдало ваши ожидания. Отель расположен в центральном деловом районе Футянь, рядом с природным заповедником Гонконга Май По. Каждый час до порта ходят автобусы, что очень удобно для поездок в Гонконг и обратно. Добро пожаловать снова посетить Four Points by Sheraton Shenzhen и насладиться тщательным обслуживанием Four Points.
jacyie
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 37
5.0/10
Дата отзыва 1 апр. 2024 г.
Комната слишком большая, но кондиционирование воздуха в отеле недостаточно хорошее, но вы можете насладиться богатым шведским столом для двухразового питания, с богатыми морепродуктами, местом для костра, ярким туалетом, телевизор в номере слишком мал, я чувствую тоже самое
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв. Ваш отзыв позволяет нам понять истинные чувства наших гостей, чтобы мы могли постоянно улучшать качество обслуживания. Если вам удобно, вы можете позвонить дежурному менеджеру отеля, и наши увлеченные коллеги будут рады удовлетворить ваши потребности. Всестороннее удовлетворение гостей является нашим главным приоритетом. Мы надеемся, что вы продолжите поддерживать нас, и с нетерпением ждем возможности предоставить вам идеальные впечатления от пребывания в следующий раз. Желаю вам счастливой жизни!
Mayling Gary Leung
Улучшенный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 32
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 апр. 2024 г.
Раньше я пробовал вечерний шведский стол в этом отеле, и на этот раз я забронировал его здесь, когда приехал в Шэньчжэнь. Когда я пришел во второй половине дня, на стойке регистрации мне сказали, что номер еще не заполнен и что мне придется подождать два часа, прежде чем его поменяют на двухместный номер. Большие кровати действительно большие, на них без проблем могут спать двое взрослых и двое детей. Ванная комната также очень просторная и оборудована ванной. Гигиена на высоте! Вид тоже очень хороший. Для детей отель предоставляет трехдневные тапочки и набор зубных щеток, что очень приятно!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за ценный отзыв о пребывании в отеле Four Points by Sheraton Shenzhen. Мы очень рады Вашему отзыву. В Four Points Shenzhen мы стремимся предоставить каждому гостю теплую и комфортную среду проживания и создать приятные и комфортные впечатления от пребывания. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и искренне желаем вам крепкого здоровья и счастливой жизни.
Fengmicha671
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 40
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 апр. 2024 г.
На этот раз я приехал в Шэньчжэнь и остановился в отеле Four Points by Sheraton недалеко от порта Футянь. В отеле есть бесплатный автобус до центра города Футянь и до станции метро очень удобно. В отеле есть все необходимое и открытый бассейн. Однако очень странно, что здесь нет отопительного оборудования. Плавающих гостей не так много, номера вполне приличные. На завтрак можно сходить в соседний магазин Residential Door Shop и купить очень вкусные рисовые роллы и рисовую лапшу. .
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости. Благодарим вас за пребывание в отеле Four Points by Sheraton Shenzhen и искренне благодарим вас за то, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях от пребывания. Нам очень жаль, что мы не смогли обеспечить вам идеальные впечатления от пребывания. Поскольку бассейн находится под открытым небом, у нас нет постоянной температуры. Завтрак в нашем ресторане западной кухни также очень богатый. Мы с нетерпением ждем ваших следующих впечатлений. Мы надеемся, что это время не повлияет на вашу любовь и доверие к нам. Мы искренне надеемся приветствовать вас снова в ближайшем будущем и стать свидетелями нашего прогресса. Дайте нам возможность предоставить вам соответствующее и теплое обслуживание.