Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.0
Сервис4.1
Чистота4.1
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(50)
Положительные отзывы(38)
Отзывы с фото/видео(14)
Отрицательные отзывы(12)
Гость
Полулюкс
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 24
1.7/5
Опубликовано 10 февр. 2025 г.
Простыни в номере были заляпаны кровью, поэтому я попросил обслуживающий персонал заменить их. Кондиционер был слишком громким и плохим. Питание по системе «все включено» было слишком плохим.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 11
3.5/5
Опубликовано 1 янв. 2024 г.
Диарея + укусы постельных клопов = крайне не рекомендуется! ! !
Не забудьте взять с собой спрей от насекомых, поскольку риск заражения лихорадкой денге в случае укуса местных черных комаров! !
Розетка в отеле европейского стандарта 220В, но необходим преобразователь!
Гид рекомендует только Meliá Group, потому что это единственная компания, которой управляют иностранные инвесторы!
По местным меркам на Кубе отель IBEROSTAR считается лучшим в ВАРАДЕРО.Рейтинг Google 4,7 тоже очень хороший, но личный опыт: 1️⃣Лучший пляж (мелкий песок, теплая и чистая морская вода) 2️⃣Никаких услуг Советы тоже считаются уместными (советы еще лучше) 3️⃣ Кроме того, отель небольшой и имеет три этажа. В целом обстановка тихая и зеленая (поэтому на второй фотографии номер с видом на море на втором этаже. На самом деле здесь нет вид на море, если он не находится на третьем этаже)
Но ничто из этого не может изменить проблемы ношения гостиничных полотенец и простыней, порчи фруктов для холодных закусок и укусов клопов! Если вам нравится отель Meimeibu, не приезжайте сюда. Если вы действительно хотите приехать, я предлагаю остановиться на 2/3 ночи, достаточно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 14 апр. 2024 г.
Все отлично, от номеров до пляжа, бассейнов и еды. Отличный, очень дружелюбный персонал. Богатая развлекательная программа.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в авг. 2023 г.
Другое
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 окт. 2023 г.
Отличный
Отношение к сотрудникам не имеет себе равных.Спасибо.
Текст оригиналаПеревод от Google
GenieJin
Гость проживал в окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 58
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 5 дек. 2023 г.
Персонал дружелюбный. Я тоже довольна массажем. Состояние уборки чистое. Однако оборудование старое, а вкус напитков и еды отсутствует.
Текст оригиналаПеревод от Google
Анонимный пользователь
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 15 нояб. 2023 г.
Еде нужно больше разнообразия, сладости лучше готовить, обслуживание очень хорошее и такая же чистота.
Текст оригиналаПеревод от Google
Luna_409
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 26
2.0/5
Опубликовано 14 нояб. 2024 г.
Очень плохой опыт
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 7 нояб. 2023 г.
Отличное место, но общение в отеле было плохим
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в окт. 2023 г.
По делам
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 февр. 2024 г.
В целом доволен!
Текст оригиналаПеревод от Google
Сергей С
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 янв. 2025 г.
Отдыхали с 07.01.2025 отель отличный. Что касается заселения: приехали из аэропорта в отель,(10 мин. )и нам выдали ключи от номера, я считаю это очень быстро.И пароли от wi-fi для каждого свой пароль. Территория: довольно большая, корпуса расположены как бы по кругу, состоят из 3-х этажных зданий, всего 20 корпусов. Сама территория чистая, озеленение со вкусом, там есть и искусственный водоем с различными растениями и камни и беседки, лавочки в общем чисто и уютно. Пляж: Большой, песок белый и очень мягкий, зонтики, шезлонги бесплатно, есть отдельные так назовем их беседки с матрас ами и навесом за отдельную плату 15$ или евро. Полотенца для пляжа выдают.При заселении вам выдадут квитанцию, по ней вы получите полотенца, менять их можно на свежие каждый день. Питание: отличное, еды полно мясо, морепродукты,сыры, короче голодными не будете.
6/10
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Мы благодарны вам за такой необыкновенный отклик о нашем отеле! Отзывы как ваш, позволяют нам гордиться нашей работой и поддерживать заслуженную славу наших гостиниц, знаменитых своим качеством и великолепным сервисом. Мы искренне надеемся служить вам снова в скором времени. С уважением, Quality Manager Iberostar Selection Varadero
Larisa K
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 4 янв. 2025 г.
Ездили семьёй. Отель нормальный, тихий, спокойный, Персонал вежливый, внимательный. В номере всегда чистота, убирались каждый день. Понравилось, что отель стремится к экологичности. Вода в стекле, рыльно-мыльные в больших многоразовых тубах. Территория красивая. Пляж чистый, океан прекрасен! Недостаток- не очень вкусная еда. На завтраки из съедобного только яичница и омлет. Скучали без каши и творога. Зато вкусный сыр! С помидорами были проблемы, не сезон, видимо. Фрукты не сладкие. Вкусное мороженое, вино, шампанское. Прекрасные люди! И жаль, что живут в такой бедности (( Везите лекарства, аптеки, магазины пустые(( В Тринидаде за руки хватают, просят доллар или парацетамол. Наших любят, но не любят Горбачева, бросили мы их
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Искренне благодарим вас за замечательный отзыв о нашем отеле. Ваши слова вдохновляют нас стремиться к ещё более высоким стандартам качества и сохранять наш престиж на самом высоком уровне. Будем рады вновь приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Менеджер по качеству Iberostar Selection Varadero
BackPacker787378
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
1.0/5
Опубликовано 21 дек. 2024 г.
Месторасположение отеля не очень хорошее, сильно продувается ветром, пляж особенно сильно, к примеру, соседний отель гораздо более удачно распологается в некой заводи, там более спокойное место. Пляж не убирают от растительности, которую накидывает океан, непонятно по какой причине, вроде не такая сложная задача, хотя при этом трактор взрыхляет пляж, но не убирает) Номера достаточно уставшие, первые этажи особенно, прям сырость, протекающие холодильники, кондеи, видимо нормальная практика. По еде, хороший набор блюд, но есть много но, это грязная новая посуда, почти отсутствие фруктов, при этом на рынках есть ассортимент. Пересоленая еда, конечно, голодным не останешься, но такие простые ошибки удивляют. В целом конечно отдыхать можно, но есть некий неприятное послевкусие. В завершение отдыха мне выписали чек за не сданное полотенце в размере 30$, при том, что я реально его сдал несколько дней назад. Пытался обьяснить персоналу, ну им абсолютно все равно, что вы считаете, хотя бы предупреждали, что когда сдаешь лишнее, надо отметку ставить, а так выглядит как голимый развод на деньги. Не щнаю, нормально ли это для Кубы, но мне отдых в этом отеле не особо понравился.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Прежде всего, разрешите выразить благодарность за то, что Вы выбрали наш отель Iberostar Selection Varadero и поделились своими впечатлениями. Мы рады, что Вы обратили внимание на наши старания в создании комфортных условий для отдыха. Каждый день мы вкладываем максимум усилий, чтобы обеспечить нашим гостям приятное и беззаботное пребывание, уделяя внимание каждой детали. Мы гордимся высоким уровнем чистоты и гигиены, который поддерживается благодаря строгим стандартам и работе нашего квалифицированного персонала. Что касается состояния номеров, наши технические и хозяйственные службы работают ежедневно, чтобы поддерживать помещения в идеальном состоянии. Мы благодарны за Ваши наблюдения и уверены, что подобные моменты носят единичный характер, так как регулярно проводим проверки и профилактическое обслуживание. Наша команда на кухне стремится предоставить гостям только лучшие блюда, используя свежие и качественные местные продукты. Мы тщательно планируем меню, чтобы соответствовать разнообразным вкусам и пожеланиям наших гостей. Ваши замечания мы примем к сведению, чтобы продолжать совершенствовать этот важный аспект. Особое внимание уделяется гигиене в наших ресторанах и зонах питания. Мы тщательно соблюдаем все санитарные нормы, начиная от обработки продуктов до подготовки блюд и сервировки. Каждая деталь проверяется, чтобы гарантировать не только свежесть и качество, но и абсолютную безопасность для наших гостей. Наши сотрудники регулярно проходят обучение и следуют самым современным протоколам гигиены, чтобы каждый гость чувствовал себя уверенно и мог наслаждаться трапезой. Что касается ситуации с полотенцами, подобные недоразумения крайне редки благодаря чётко установленным процедурам. Мы понимаем Вашу обеспокоенность и сделаем всё, чтобы избежать таких случаев в будущем. Мы надеемся, что, несмотря на небольшие нюансы, Вы смогли насладиться отдыхом, а мы в свою очередь продолжим делать всё, чтобы Ваш следующий визит превзошёл ожидания. Спасибо за Ваше доверие, и мы будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Менеджер по качеству Iberostar Selection Varadero
Маргарита Д
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 авг. 2024 г.
Пляж Пляж красивый, нам очень понравилось, что зонтики не из пластика, а из дерева и пальмовых листьев, это создает более аутентичную атмосферу. Океан очень чистый, прозрачный, вода сильно соленая, так что лучше стараться, чтобы она не попадала в глаза. Песок на пляже греется слабо, можно ходить босиком, на выходах с пляжа есть души, где можно помыться целиком. Также рядом с выходами есть туалет, например, возле бара. В целом волн почти нет, купаться можно было каждый день. Пару раз волны все-таки поднимались повыше и тогда к берегу выносило немного камней, ракушек, водорослей, но их было не много и, как я поняла, их потом убирали. На входе в воду достаточно мелко. Людей обычно не много, мы приходили на пляж либо утром с 9 до 12, либо вечером, после 17, чтобы не попадать на самую жару, всегда были свободные лежаки. В целом, как я поняла, вся активность происходит где-то с 10 до 17, в 10 открывается бар, можно попросить налить коктейли, мне больше всего понравилась пина-колада и кровавая мэри. По умолчанию во всё наливают алкоголь, а если даешь чаевые, то могут налить много, так что при заказе лучше уточнять, много ли алкоголя добавить или может вообще не добавлять. Мы приходили со своей кружкой, просили налить коктейль в нее, ставили на столик возле лежаков и там пили. Еще там после 10 проходят какие-то уроки танцев, как я поняла, в основном для женщин. Один раз днем раздавали мороженое. Надо обязательно брать солнцезащитный крем. Еда Начитавшись отзывов, я ожидала чего-то совсем ужасного, но в целом мне всё понравилось. Обычно я очень привередливая насчет еды, но тут всегда находила, что поесть. Это правда, что если сравнивать с Турцией или другими странами, то тут, как я поняла, нет такого разнообразия мясных или рыбных деликатесов, но вообще говоря лучше не сравнивать. Здесь всё делают из местных продуктов и с учетом этого получается удивительно много всего. Из конкретики – завтрак, обед и ужин проходят в буфете. На завтраке и ужине людей было немного, а на обеде бывала большая концентрация людей, потому что он длился всего 2 часа. Возле бассейна был гриль-бар, он работал днем, там в основном жарили мясо и рыбу, но по вторникам были лобстеры, за ними стояла очередь, но оно того стоило, было очень вкусно. Еще лобстеров удалось поесть в двух ресторанах аля карт. Вообще мы были в трех из них – в ресторане японской кухни, средиземноморской кухни и в el bosque, про который я так и не поняла что там за кухня. В японском была нормальная еда, мне понравился рис, который шел к курице (курицу я не заказывала, но там остался рис и мне его предложили в качестве добавки к моему блюду) и суп тоже понравился. Еще пробовала рыбу, она нормальная, но ничего интересного, к ней шло пюре из картофеля, оно мне не понравилось. Там главная фишка не в еде, а в том, что при нас готовили основные блюда, в формате шоу с ножами. В ресторане средиземноморской кухни был красивый зал, там закуски стояли в центре, можно было взять самим, в качестве основного блюда предлага
6/37
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Нам очень приятно знать, что вы отлично провели время в нашей гостинице Iberostar , и мы хотим поблагодарить вас за то, что поделились своим мнением в сети. Мы гордимся, что были в состоянии предоставить вам такой замечательный отпуск и обещаем продолжать упорно трудиться, чтобы достигать этого результата каждый день. Еще раз благодарим вас за то, что вы поделились вашим прекрасным описанием нашего отеля, и мы надеемся, что сможем снова служить вам в будущем. С уважением, Quality Manager Iberostar Selection Varadero
Ксения В
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 окт. 2024 г.
Лучший отель на побережье. Тихое место на море. Всегда есть много лежаков. Приветливый персонал. Шикарные виды. Вкусная еда. Номера хорошо оснащены. Алкогольный и безалкогольный выбор в полном порядке. Для детей есть много анимации и для взрослых тоже. Дискотеки, развлечения полно. Контингент тоже радует.
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Благодарим вас за столь замечательный отзыв о нашем отеле. Такие отзывы мотивируют нас прилагать ещё больше усилий для поддержания высочайшего качества и оправдания доверия наших дорогих гостей. Мы искренне надеемся вновь приветствовать вас в ближайшее время. С уважением, Менеджер по качеству Iberostar Selection Varadero
vetmed2016
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 3 февр. 2025 г.
Если не ждать от отеля ничего сверхъестественного, а просто хороший кубинский уровень, то даже очень хорошо! Океан прекрасен! Бар всегда готов вас обслужить. Еду можно выбрать из предлагаемого - голодными мы не ходили. Очень хорошо готовят на Кубе свинину. Радуют некоторые русские слова, произносимые персоналом. А Земля в иллюминаторе в бассейне на наш Новый год - так это выше всяких похвал. Вообщем нам все понравилось!
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Нам очень приятно знать, что вы отлично провели время в нашем отеле, и мы хотим поблагодарить вас за то, что вы поделились своим мнением в сети. Мы гордимся, что были в состоянии предоставить вам такой замечательный отпуск и обещаем продолжать упорно трудиться, чтобы достигать этого результата каждый день. Еще раз благодарим вас за то, что вы поделились вашим прекрасным описанием нашего отеля, и мы надеемся, что сможем снова служить вам в будущем. С уважением, Quality Manager Iberostar Selection Varadero