5RWQ+WPV Sector Punta Hicacos, Crta Las Morlas KM 17 1/2, Varadero, Matanzas, CubaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Iberostar Selection Varadero от реальных посетителей
8.5/10
Очень хорошо
Отзывов: 52
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.1
Удобства8.5
Сервис8.6
Чистота7.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(52)
Положительные отзывы(40)
Отзывы с фото/видео(15)
Отрицательные отзывы(12)
Гость
Одноместный номер
Дата заезда апр. 2025 г.
Забронировано для других
Отзывов: 12
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 июня 2025 г.
В отеле есть трехразовое питание, что довольно беззаботно. В целом, неплохо, гораздо лучше других отелей такого же уровня в Варадеро. Но не сравнивайте его с отечественными, сравнения нет.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Полулюкс
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 24
3.5/10
Дата отзыва 10 февр. 2025 г.
Простыни в номере были заляпаны кровью, поэтому я попросил обслуживающий персонал заменить их. Кондиционер был слишком громким и плохим. Питание по системе «все включено» было слишком плохим.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 11
7.0/10
Дата отзыва 1 янв. 2024 г.
Диарея + укусы постельных клопов = крайне не рекомендуется! ! !
Не забудьте взять с собой спрей от насекомых, поскольку риск заражения лихорадкой денге в случае укуса местных черных комаров! !
Розетка в отеле европейского стандарта 220В, но необходим преобразователь!
Гид рекомендует только Meliá Group, потому что это единственная компания, которой управляют иностранные инвесторы!
По местным меркам на Кубе отель IBEROSTAR считается лучшим в ВАРАДЕРО.Рейтинг Google 4,7 тоже очень хороший, но личный опыт: 1️⃣Лучший пляж (мелкий песок, теплая и чистая морская вода) 2️⃣Никаких услуг Советы тоже считаются уместными (советы еще лучше) 3️⃣ Кроме того, отель небольшой и имеет три этажа. В целом обстановка тихая и зеленая (поэтому на второй фотографии номер с видом на море на втором этаже. На самом деле здесь нет вид на море, если он не находится на третьем этаже)
Но ничто из этого не может изменить проблемы ношения гостиничных полотенец и простыней, порчи фруктов для холодных закусок и укусов клопов! Если вам нравится отель Meimeibu, не приезжайте сюда. Если вы действительно хотите приехать, я предлагаю остановиться на 2/3 ночи, достаточно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 14 апр. 2024 г.
Все отлично, от номеров до пляжа, бассейнов и еды. Отличный, очень дружелюбный персонал. Богатая развлекательная программа.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда авг. 2023 г.
Другое
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 окт. 2023 г.
Отличный
Отношение к сотрудникам не имеет себе равных.Спасибо.
Оригинальный текстПеревод от Google
GenieJin
Дата заезда окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 63
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 дек. 2023 г.
Персонал дружелюбный. Я тоже довольна массажем. Состояние уборки чистое. Однако оборудование старое, а вкус напитков и еды отсутствует.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Дата заезда окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 15 нояб. 2023 г.
Еде нужно больше разнообразия, сладости лучше готовить, обслуживание очень хорошее и такая же чистота.
Оригинальный текстПеревод от Google
Luna_409
Дата заезда июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 29
4.0/10
Дата отзыва 14 нояб. 2024 г.
Очень плохой опыт
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 7 нояб. 2023 г.
Отличное место, но общение в отеле было плохим
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда окт. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 февр. 2024 г.
В целом доволен!
Оригинальный текстПеревод от Google
Likovkatati
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 апр. 2025 г.
Во время отдыха проживали в корпусе 20. Идеальное расположение относительно всех локаций: прямо напротив основного ресторана, спортивного зала (зал маленький, но функциональный. Есть базовый набор тренажеров и весы :)) и спа центр. Рядом со спа бассейн с джакузи. Джакузи исправно функционировал. А вот душ шарко нет, кнопка не работала. У основного бассейна всегда можно было найти свободные лежаки. Впрочем, у океана тоже. У бассейна музыка и постоянно какие-то активности. Игры, конкурсы. В общем, аниматоры молодцы. Но мы все равно предпочитали отдыхать у океана. Линия пляжа широкая, комфортная. Около отеля берег чистят. Песок белый, вода прекрасная. Отличная волейбольная площадка для любителей этой игры. Посмотрели площадки у соседних отелей, они существенно хуже. Либо кусты рядом, либо у воды сразу, либо столбы с сеткой перекошенные. В данном отеле площадка отличная. В удалении от лежаков, от воды. Рядом столы и скамейки, чтобы можно было положить вещи, посидеть передохнуть в перерывах. Бар на пляже работает до 17:00. Это конечно минус. Было бы отлично и логично, чтобы бар работал хотя бы до 18:00. В самый пик отдыха бар закрывается. Попить невозможно, надо бежать к бассейну. Бар у бассейна работает до 18:00. Но иногда тоже прикрываются минут на 10 пораньше, тоже грусть. Ром в барах конечно самый дешёвый, но коктейли все равно вкусные :) Океан чистый, цвет воды, неба потрясающие. Как будто акварельные краски разлили. На пляже есть водные активности, можно самостоятельно покататься на маленьком катамаране, можно вместе с инструктором на катамаране под парусом. По самому отелю на территории все продумано, очень красиво, много зелени. Видна работа садово-парковых работников на лицо. Отель очень атмосферный. Хочется фотографировать каждый уголок. Номера просторные, вид в сад. Уборка ежедневная, убирались хорошо. В номерах отсутствовала информация, что надо складывать полотенца на пол, когда хочешь, чтобы их поменяли. Один раз так оставили полотенца и их не поменяли. Потом сами нам сказали - кладите на пол. Но в целом уборкой довольны. Если быть вежливыми и благодарными и персонал относиться к тебе таким же образом. Несколько раз уборщицы оставляли цветы в стакане с водой, крутили лебедей из полотенец :), посыпали постель лепестками цветов и тп. Вообщем показывали гостеприимный приём. На территории три ресторана а-ля карт. Визуально симпатичные, но еда такая же как в основном обычном рестике, просто более цивильно подано. Основной ресторан просторный, всегда можно найти свободный удобный столик. Хочу особо отметить официанта Yohani Torres Lima. Совершенно замечательный отзывчивый человек! Специально спросила его имя, что выразить ему признательность и уважение. В его смены всегда с радостью шли в ресторан. Он помнил все предпочтения, всегда был вежлив, улыбчив и очень расторопен! Он задавал настроение на целый день. Он очень гостеприимный человек! Всегда проявлял большое внимание, заботу к людям, сидящим в его зоне ответственности. От общения с ни
6/13
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Нам очень приятно знать, что вы отлично провели время в нашем отеле, и мы хотим поблагодарить вас за то, что вы поделились своим мнением в сети. Мы гордимся, что были в состоянии предоставить вам такой замечательный отпуск и обещаем продолжать упорно трудиться, чтобы достигать этого результата каждый день. Еще раз благодарим вас за то, что вы поделились вашим прекрасным описанием нашего отеля, и мы надеемся, что сможем снова служить вам в будущем. С уважением, Quality Manager Iberostar Selection Varadero
Сергей С
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 янв. 2025 г.
Отдыхали с 07.01.2025 отель отличный. Что касается заселения: приехали из аэропорта в отель,(10 мин. )и нам выдали ключи от номера, я считаю это очень быстро.И пароли от wi-fi для каждого свой пароль. Территория: довольно большая, корпуса расположены как бы по кругу, состоят из 3-х этажных зданий, всего 20 корпусов. Сама территория чистая, озеленение со вкусом, там есть и искусственный водоем с различными растениями и камни и беседки, лавочки в общем чисто и уютно. Пляж: Большой, песок белый и очень мягкий, зонтики, шезлонги бесплатно, есть отдельные так назовем их беседки с матрас ами и навесом за отдельную плату 15$ или евро. Полотенца для пляжа выдают.При заселении вам выдадут квитанцию, по ней вы получите полотенца, менять их можно на свежие каждый день. Питание: отличное, еды полно мясо, морепродукты,сыры, короче голодными не будете.
6/10
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Мы благодарны вам за такой необыкновенный отклик о нашем отеле! Отзывы как ваш, позволяют нам гордиться нашей работой и поддерживать заслуженную славу наших гостиниц, знаменитых своим качеством и великолепным сервисом. Мы искренне надеемся служить вам снова в скором времени. С уважением, Quality Manager Iberostar Selection Varadero
Larisa K
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 4 янв. 2025 г.
Ездили семьёй. Отель нормальный, тихий, спокойный, Персонал вежливый, внимательный. В номере всегда чистота, убирались каждый день. Понравилось, что отель стремится к экологичности. Вода в стекле, рыльно-мыльные в больших многоразовых тубах. Территория красивая. Пляж чистый, океан прекрасен! Недостаток- не очень вкусная еда. На завтраки из съедобного только яичница и омлет. Скучали без каши и творога. Зато вкусный сыр! С помидорами были проблемы, не сезон, видимо. Фрукты не сладкие. Вкусное мороженое, вино, шампанское. Прекрасные люди! И жаль, что живут в такой бедности (( Везите лекарства, аптеки, магазины пустые(( В Тринидаде за руки хватают, просят доллар или парацетамол. Наших любят, но не любят Горбачева, бросили мы их
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Искренне благодарим вас за замечательный отзыв о нашем отеле. Ваши слова вдохновляют нас стремиться к ещё более высоким стандартам качества и сохранять наш престиж на самом высоком уровне. Будем рады вновь приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Менеджер по качеству Iberostar Selection Varadero
BackPacker787378
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
2.0/10
Дата отзыва 21 дек. 2024 г.
Месторасположение отеля не очень хорошее, сильно продувается ветром, пляж особенно сильно, к примеру, соседний отель гораздо более удачно распологается в некой заводи, там более спокойное место. Пляж не убирают от растительности, которую накидывает океан, непонятно по какой причине, вроде не такая сложная задача, хотя при этом трактор взрыхляет пляж, но не убирает) Номера достаточно уставшие, первые этажи особенно, прям сырость, протекающие холодильники, кондеи, видимо нормальная практика. По еде, хороший набор блюд, но есть много но, это грязная новая посуда, почти отсутствие фруктов, при этом на рынках есть ассортимент. Пересоленая еда, конечно, голодным не останешься, но такие простые ошибки удивляют. В целом конечно отдыхать можно, но есть некий неприятное послевкусие. В завершение отдыха мне выписали чек за не сданное полотенце в размере 30$, при том, что я реально его сдал несколько дней назад. Пытался обьяснить персоналу, ну им абсолютно все равно, что вы считаете, хотя бы предупреждали, что когда сдаешь лишнее, надо отметку ставить, а так выглядит как голимый развод на деньги. Не щнаю, нормально ли это для Кубы, но мне отдых в этом отеле не особо понравился.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Прежде всего, разрешите выразить благодарность за то, что Вы выбрали наш отель Iberostar Selection Varadero и поделились своими впечатлениями. Мы рады, что Вы обратили внимание на наши старания в создании комфортных условий для отдыха. Каждый день мы вкладываем максимум усилий, чтобы обеспечить нашим гостям приятное и беззаботное пребывание, уделяя внимание каждой детали. Мы гордимся высоким уровнем чистоты и гигиены, который поддерживается благодаря строгим стандартам и работе нашего квалифицированного персонала. Что касается состояния номеров, наши технические и хозяйственные службы работают ежедневно, чтобы поддерживать помещения в идеальном состоянии. Мы благодарны за Ваши наблюдения и уверены, что подобные моменты носят единичный характер, так как регулярно проводим проверки и профилактическое обслуживание. Наша команда на кухне стремится предоставить гостям только лучшие блюда, используя свежие и качественные местные продукты. Мы тщательно планируем меню, чтобы соответствовать разнообразным вкусам и пожеланиям наших гостей. Ваши замечания мы примем к сведению, чтобы продолжать совершенствовать этот важный аспект. Особое внимание уделяется гигиене в наших ресторанах и зонах питания. Мы тщательно соблюдаем все санитарные нормы, начиная от обработки продуктов до подготовки блюд и сервировки. Каждая деталь проверяется, чтобы гарантировать не только свежесть и качество, но и абсолютную безопасность для наших гостей. Наши сотрудники регулярно проходят обучение и следуют самым современным протоколам гигиены, чтобы каждый гость чувствовал себя уверенно и мог наслаждаться трапезой. Что касается ситуации с полотенцами, подобные недоразумения крайне редки благодаря чётко установленным процедурам. Мы понимаем Вашу обеспокоенность и сделаем всё, чтобы избежать таких случаев в будущем. Мы надеемся, что, несмотря на небольшие нюансы, Вы смогли насладиться отдыхом, а мы в свою очередь продолжим делать всё, чтобы Ваш следующий визит превзошёл ожидания. Спасибо за Ваше доверие, и мы будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Менеджер по качеству Iberostar Selection Varadero
Гость
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 июня 2025 г.
Считается одним из лучших на побережье и с этим соглашусь: по уровню предоставляемых услуг, качества питания и сервиса всего несколько конкурентов. Питание: достаточно разнообразные (для Кубы), с хорошим сервисом обслуживания в главном ресторане и аля карт. Номера: жил в корпусе 20 там номера Junior Suite с балконом, приятные и чистые. Ванная комната с душем и ванной. Пляж: отличный как обычно на Варадеро. Смело рекомендую для семейного отдыха.