Честные отзывы об отеле Regal Shuixin Hotel Wenzhou от реальных посетителей
9.2/10
Очень хорошо
Отзывов: 545
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.0
Сервис9.3
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(545)
Положительные отзывы(521)
Отзывы с фото/видео(161)
Замечательный завтрак(66)
Удобная парковка(47)
Приветливый ресепшн(39)
Элегантный интерьер(37)
Большие номера(22)
Удобное расположение(20)
Замечательный дизайн(12)
В центре(11)
Отрицательные отзывы(24)
Анонимный пользователь
Бутик-номер с двуспальной кроватью
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 18
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 апр. 2025 г.
Общая экономическая эффективность очень высока, инфраструктура относительно укомплектована, гигиена также хорошая, а некоторые незначительные недостатки приемлемы. Завтрак был обычным, ни хорошим, ни плохим, но тетушки, которые готовили завтрак, были очень воодушевлены, поприветствовали нас и спросили о наших потребностях; Особенно хочу отметить тапочки! ! ! Они мне очень нравятся, они довольно удобные, и я почти хочу купить себе пару домой. Кроме того: 1. Парковка маленькая и парковаться неудобно; 2. Они настояли на распознавании лиц при регистрации, хотя я уже отсканировал достоверный код Вэньчжоу. Если система общественной безопасности не работает, они предложили провести модернизацию вместо того, чтобы беспокоить гостей; 3. Я спросил о времени выезда, которое должно быть до 14:00, но дверь не открылась. Я попросил дежурного помочь мне проверить информацию, но он сказал, что я не зарегистрирован. Я не мог этого понять; 4. Весы были неточными; 5. Ящик для списка белья не открывался полностью. Я не уверен, хотели ли они, чтобы мы просто протянули руку, чтобы достать его.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы приносим извинения за причиненные вам неудобства во время вашего пребывания. Большое спасибо за ваши конструктивные предложения. Мы также внесем разумные коррективы с учетом обстоятельств для решения этих проблем. Обычное время выезда из отеля — до 12:00. Если вы выезжаете после 14:00, вам необходимо провести карту через считыватель. Приносим извинения за причиненные неудобства. Отель Shuixin продолжит усердно работать над улучшением качества обслуживания и с нетерпением ждет вашего следующего визита, чтобы оценить результаты!
Liang
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда янв. 2023 г.
По делам
Отзывов: 27
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 февр. 2023 г.
Лучший сервис, все идеально, персонал отеля приятный, очень быстрая регистрация.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за то, что выбрали наш отель, большое спасибо за ваше доверие, вы, безусловно, в нашей работе на величайшее поощрение, мы всегда будем теплы с целью обслуживания клиентов, будем обслуживать каждого гостя, также с нетерпением ждем вашего следующего заезда. Наша высшая оценка - 5 баллов. Мы надеемся получить ваши 5 баллов в следующий раз. Приятной вам жизни!
CarlaQ15
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда июля 2022 г.
Пара
Отзывов: 5
7.0/10
Дата отзыва 15 авг. 2022 г.
Персонал очень дружелюбный. Однако раковина сломалась и провалилась сквозь столешницу в ванной, пока мы спали. Хотя обслуживание персонала отличное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за то, что остановились в нашем отеле Waterheart! Мне очень жаль, что во время вашего пребывания произошел такой инцидент. Мы разобрались с ним как можно скорее. Мы также сообщили об этом в Министерство промышленности и здравоохранения, и они вовремя проверили каждый номер. Мы сделаем работу лучше и детальнее в следующей работе. С нетерпением ждем вашего следующего визита. Желаем вам счастливой жизни!
LUCIA.ARAOZ
Классический номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
По делам
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 апр. 2025 г.
Excellent attention from the recepcionist.
Thank you!!!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店的如此青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,水心飯店永遠屹立於這座城市,等候您的光臨!不見不散哦!
Nick8
Бутик-номер с двуспальной кроватью
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 111
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 3 янв. 2025 г.
My recommendations for this hotel. Good price, good location, polite hotel staff. I even extended my stay here.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 非常感謝閣下的入住與讚賞!很高興瑞豪水心飯店能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受。熱切期待再次光臨體驗!
Ben C
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2023 г.
Пара
Отзывов: 15
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 июля 2023 г.
Great location, clean room and friendly staff.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear family: Hello! Thank you very much for choosing Ruihao Shui Xin Hotel among many hotels. Thank you for giving us full marks. Your affirmation is the driving force of our unremitting pursuit. We will do our best to add pleasant and beautiful memories to you with the best environment and perfect service. Thank you very much for your meticulous review, and thank you very much for your five-star review. We sincerely look forward to your next visit
Гость
Бутик-номер с двуспальной кроватью
Дата заезда апр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2023 г.
gooood
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您入住我們酒店,很高興看到您對我們工作的認可,我們懷着您的這份信任,將不斷進取時刻準備着給每一位賓客帶來優質的服務,期待您的再次光臨!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的家人:您好!非常感謝您花費寶貴的時間給予我們好評。我們很高興您在酒店度過了一段美好的時光,您的肯定是我們不斷進步的源源動力,您提出的寶貴意見我們也會及時反饋哦!我們希望,在旅程中,給您帶來如同知己般的貼心和愉悦,感謝您對我們瑞豪水心飯店的信任和喜愛,期待着您的再次光臨!
Ответ от объекта размещения: 看到客官您的點評酒店小夥伴們萬分開心。很榮幸我們的服務得到您的評價,我們一貫保持熱情真摯地為客人服務。酒店在五馬街附近,位於繁華的商業圈,附近有購物商城,舒適、靜謐、温暖、樸實的住宿空間是我們酒店人致力為您打造的生活方式,您提出的地毯房不適合輪椅車行走,我們前台馬上為您換了房間,並把房卡做好第一時間送到您的房間哦!您的反饋都是我們哦提升各項服務的重要依據哦!我們很期待您經常來看看,等您回家哦!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的家人:您好!非常感謝您花費寶貴的時間給予我們5分好評。我們很高興您在酒店度過了一段美好的時光,您的肯定是我們不斷進步的源源動力,我們希望,在旅程中,給您帶來如同知己般的貼心和愉悦,感謝您對我們瑞豪水心飯店的信任和喜愛,期待着您的再次光臨!
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您選擇入住我們酒店並留下寶貴反饋。對於您在入住期間遇到的服務問題,我們深感愧疚與自責。前台工作人員態度冷淡、景點諮詢未獲熱情迴應,直接暴露了我們在服務培訓與管理中的不足,對此我們向您致以最誠摯的歉意。即日起我們將重點開展禮儀規範與溝通技巧專項培訓,提升主動服務意識,也期待能有機會再次為您服務,祝您旅途愉快!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的家人:您好!非常感謝您花費寶貴的時間給予我們5分好評。我們很高興您在酒店度過了一段美好的時光,您的肯定是我們不斷進步的源源動力,我們希望,在旅程中,給您帶來如同知己般的貼心和愉悦,感謝您對我們瑞豪水心飯店的信任和喜愛,期待着您的再次光臨!