Честные отзывы об отеле Nine View Lake Fondney Hot Spring Hotel от реальных посетителей
9.6/10
Превосходно
Отзывов: 2899
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.5
Сервис9.7
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2899)
Положительные отзывы(2872)
Отзывы с фото/видео(1155)
Расслабляющие горячие источники(845)
Замечательный завтрак(299)
Подходит для детей(220)
Вид на сад(55)
Есть удобства для детей(42)
Хороший шведский стол(38)
Отрицательные отзывы(27)
Elena_guta
Номер для гостей (2 кровати) (ванна для погружения)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 июня 2025 г.
Пребывание в отеле было превосходным, особенно заботливый персонал, который повысил категорию номера, постоянно был на связи и предоставлял все самое необходимое. За это огромный- огромный плюс и благодарность.
Также с собой в дорогу подарили небольшой презент с перекусом, что было очень мило.
Номера в отеле огромные. Большой балкон с источником, где можно прекрасно провести время. Людей не так много, хотя масштабы отеля огромные. Есть отдельная игровая зона для детей.
Завтрак тоже приятно удивил. Большой выбор, все вкусно. И даже был кофе.
Спасибо за хорошо проведенное время и заботу!
Ответ от объекта размещения: 歡迎您入住玖崇湖鳳頤温泉酒店,非常感謝您對我們酒店的肯定並分享體驗感,酒店充分考慮了朋友、情侶及家庭出行的各頂需求,以此為基礎而建造的各項設計,多種餐飲選擇還是寬敞的温泉區,專為小童設立的小童戲水區,都深受入住賓客的青睞。每一次旅行都很重要,因而我們竭力確保我們的客人在酒店中享受到舒適的體驗。希望不久能再次見到您。祝您生活愉快!家庭幸福
Гость
Номер с горячим источником (2 кровати) (Балкон)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
2.0/10
Дата отзыва 22 апр. 2025 г.
Это мой первый отзыв на Ctrip. Впечатления крайне негативные. Удобства в бассейне с аттракционами и бассейне с горячим источником превосходны. Детский бассейн внизу поцарапал кожу детей и содрал слой кожи. Мне, как родителю, очень грустно. Если вы приводите сюда детей, не приходите.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Пэн: Здравствуйте! Прежде всего, я хотел бы искренне поблагодарить вас за то, что вы решили остановиться в нашем отеле, и выразить искреннюю признательность за ваши ценные комментарии. Мы глубоко виноваты и обеспокоены тем, что ребенок случайно получил травму во время своего пребывания. Мы хотели бы выразить вам наши самые искренние извинения. После инцидента персонал отеля немедленно профессионально продезинфицировал и перевязал рану ребенка, а также продолжил уход, когда вы вернулись в номер. В то же время персонал также напомнил вам, что в целях обеспечения безопасности детей рекомендуется носить обувь для детей в гостевых номерах и общественных местах, а также не бегать/ходить босиком. В настоящее время руководство отеля немедленно организовало соответствующий персонал для проведения всестороннего обследования объекта с целью устранения потенциальных угроз безопасности. Чтобы избежать повторения подобных ситуаций, мы еще больше укрепим механизм проверки безопасности сотрудников, увеличим частоту проверок и добавим теплые напоминания «Не ходите босиком» в различных зонах. В настоящее время летом пол горячий, и родителям необходимо хорошо заботиться о детях, когда они играют, чтобы улучшить безопасность во всех аспектах. Чтобы выразить наши извинения и искренность, если у вас возникнет необходимость остаться в будущем, мы предоставим вам эксклюзивные льготные цены на номера и подготовим красивый сувенир. Искренне надеемся, что у нас снова будет возможность обслуживать вас и вашу семью, а также продемонстрировать наши улучшения и усовершенствования практическими действиями. Еще раз приносим извинения за неприятный опыт, доставленный вам, и желаем ребенку скорейшего выздоровления и здорового и счастливого роста! Если у вас возникнут какие-либо потребности, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к вашему эксклюзивному дворецкому в любое время, и мы обслужим вас от всего сердца. С наилучшими пожеланиями! С уважением, Xiaojiu
Гость
Номер с горячим источником (двуспальная кровать) (балкон)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 апр. 2025 г.
В отеле имеется полный спектр удобств. Есть китайский ресторан, в котором в основном подают блюда кухни хакка. Вкус очень хороший, а обслуживание очень восторженное. Пространство комнаты оформлено в стиле сада, что весьма элегантно. Ханьфу подходит для регистрации и фотографирования. Ханьфу можно арендовать в холле отеля. Есть ханьфу для взрослых и детей. Персонал на стойке регистрации улыбчивый, а обслуживание внимательное и предупредительное, особенно это касается экономки Сяо Вэнь. Во время пребывания были предоставлены различные теплые напоминания. Гигиена была чистой и опрятной. Общественный горячий источник утром не работал. Говорят, что утром его чистят и дезинфицируют, чтобы люди могли спокойно им пользоваться. Это очень хорошо. Расположение всего в нескольких минутах езды от шоссе. Я видел пропаганду отеля, в которой говорилось, что аквапарк откроется 1 мая. Я с нетерпением жду этого. Если будет возможность, я остановлюсь здесь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Добро пожаловать в отель Jiuchonghu Fengyi Hot Spring. Большое спасибо за то, что вы высоко оценили наш отель и поделились своими впечатлениями. В отеле полностью учтены различные потребности друзей, пар и семей, путешествующих вместе. Различные проекты, созданные на этой основе, разнообразные варианты питания, просторная зона с горячими источниками и детская водная игровая площадка, специально созданная для детей, — все это пользуется особой популярностью у гостей. Каждая поездка важна, и мы стремимся обеспечить гостям комфортное пребывание в нашем отеле. Надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время. Желаю вам счастливой жизни и счастливой семьи.
Гость
Номер люкс - с видом
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 6 апр. 2025 г.
Номер большой, балкон с бассейном очень удобный, обслуживание очень хорошее. Еда в китайском ресторане очень вкусная. Менеджер по работе с клиентами отреагировал оперативно и смог помочь решить проблему и удовлетворить наши потребности.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Добро пожаловать в отель Jiuchonghu Fengyi Hot Spring. Большое спасибо за Вашу высокую оценку услуг нашего отеля. Немного жаль, что мы не получили вашей полной похвалы. Мы продолжим улучшать качество. Для нас большая честь обеспечить Вам комфортное и качественное пребывание! Крытая зона горячих источников откроется позже. В настоящее время он проходит комплексную модернизацию и будет включать в себя дополнительные развлекательные программы для родителей и детей, зоны отдыха, зоны для парения и т. д. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. Желаю тебе счастливой жизни и счастливой семьи — Сяоцзю с нетерпением ждет твоего возвращения домой.
Гость
Номер с горячим источником (двуспальная кровать) (балкон)
Дата заезда апр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 мая 2025 г.
Nice!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓:您好,非常榮幸您選擇下榻玖崇湖鳳頤温泉酒店,並給予我們滿分好評,同時,也非常高興獲知酒店給您留下了美好愉悦的印象,我們為出行的賓客提供品質出眾、高效妥帖的“温情隨行”服務,並予以安心的入住體驗!期待您的再次光臨。——周全又可愛的小玖
Nelsonfat
Номер с горячим источником (балкон)
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 21
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 дек. 2024 г.
Very good view and good location food … very nice service
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest: Hello! Welcome to Jiuchong Lake Fengyi Hot Spring Hotel. Thank you very much for recognizing our hotel services. We have always believed that a good reputation is based on sincere and satisfactory recommendations from our customers. Meanwhile, we are honored to provide you with high-quality service and unforgettable accommodation experience. Looking forward to your visit again. Wishing you a happy life
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!感謝您下榻我們玖崇湖鳳頤温泉酒店,並於百忙之中分享您寶貴的入住體驗,很榮幸能給您帶來滿意的居留體驗,我們將秉承“熱情微笑,盡善盡美”服務精神,致力於為每一位到店的賓客提供優質的服務。期待本酒店能成為您以後抵達梅州的首選酒店。祝您生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!歡迎您入住玖崇湖鳳頤温泉酒店,非常感謝您對我們酒店的服務的肯定,未能得到您的滿分好評,有些小遺憾,我們將不斷提升品質,能夠給您帶來舒適且高品質的入住體驗是我們至高的榮幸!後續將開放室內温泉區,目前全面升級,將增加親子娛樂項目,娛樂區,汗蒸區,等等,希望不久能再次見到您。祝您生活愉快!家庭幸福---盼您回家的小玖
Ответ от объекта размещения: 歡迎您入住玖崇湖鳳頤温泉酒店,非常感謝您對我們酒店的肯定並分享體驗感,酒店充分考慮了朋友、情侶及家庭出行的各頂需求,以此為基礎而建造的各項設計,多種餐飲選擇還是寬敞的温泉區,專為小童設立的小童戲水區,都深受入住賓客的青睞。每一次旅行都很重要,因而我們竭力確保我們的客人在酒店中享受到舒適的體驗。希望不久能再次見到您。祝您生活愉快!家庭幸福
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓:您好!歡迎您入住玖崇湖鳳頤温泉酒店。非常感謝您對我們酒店的服務的肯定,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為您提供優質的服務和難忘的入住體驗。期待您的再次光臨。祝您生活愉快!家庭幸福---盼您回家的小玖
Ответ от объекта размещения: 歡迎您入住玖崇湖鳳頤温泉酒店,非常感謝您對我們酒店的肯定並分享體驗感,酒店充分考慮了朋友、情侶及家庭出行的各頂需求,以此為基礎而建造的各項設計,多種餐飲選擇還是寬敞的温泉區,專為小童設立的小童戲水區,都深受入住賓客的青睞。每一次旅行都很重要,因而我們竭力確保我們的客人在酒店中享受到舒適的體驗。希望不久能再次見到您。祝您生活愉快!家庭幸福
Shangdiyizhuyunwen
Номер для гостей (2 кровати) (ванна для погружения)
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓:您好,非常榮幸您選擇下榻玖崇湖鳳頤温泉酒店,並給予我們滿分好評,同時,也非常高興獲知酒店給您留下了美好愉悦的印象,我們為出行的賓客提供品質出眾、高效妥帖的“温情隨行”服務,並予以安心的入住體驗!期待您的再次光臨。——周全又可愛的小玖