Юкатан, Мексика: отели категории 3 звезды

Обслуживание было отличным, мы приехали почти в 8 вечера. Имейте в виду, что мы останавливались не по указанному адресу, но там находятся 3 объекта размещения в 2 минутах ходьбы друг от друга. Мы приехали по указанному адресу, и там была табличка с номером телефона или контактной информацией в WhatsApp. Нам быстро ответили, забрали нас и наш багаж для регистрации в главном здании, а затем проводили в другое (третье) здание. Наш номер был небольшим, но чистым. Бассейн в нашем здании был самым большим, но внутри были листья, выглядел неухоженным, но не отвратительным… довольно чистым. Была небольшая «кухня» с холодильником, микроволновой печью и кофеваркой, которая выглядела так, будто ею давно не пользовались, прежде чем попасть в бассейн… у бассейна было 2 комплекта шезлонгов. В главном здании бесплатный континентальный завтрак состоял из фруктов, йогурта, мюсли и кофе. Шведский стол (по желанию) стоил 190 песо и ОЧЕНЬ того стоил, много вариантов и очень вкусно. Главное здание отеля было очень милым, и нам очень понравилась бесплатная «паровая баня» — это паровая комната с душевыми лейками… нужно было предупредить за 10 минут до посещения, чтобы вода нагрелась. Они также помогли организовать нашу экскурсию в сеноты, которая оказалась дешевле, чем в других местах. Мы общались через WhatsApp, никаких нареканий не было, я бы остановилась здесь снова… у нас были проблемы с горячей водой, часто она была еле теплой, но, видимо, это распространенная проблема в этом районе. Отель находится достаточно близко к популярному району под названием «Центро», примерно в 25 минутах ходьбы, и в 10 минутах от консульства США.

Отель расположен недалеко от пирамид Чичен-Ицы и предоставляет трансфер. Водитель был очень дружелюбным и даже отвез нас в настоящий ресторан в городе на ужин, не взяв за это дополнительную плату и не попросив чаевых. Удобства отеля хорошие, есть большой бассейн. Завтрак подавался во внутреннем дворике отеля. Это был не шведский стол, но все равно довольно хороший и сытный. Небольшие чаевые приветствуются. Ужин в ресторане тоже был неплохим; мексиканская еда была недорогой.

Ужасное обслуживание! Сначала нас поселили в номер, который при заселении показался нормальным, но потом мы увидели одежду и обувь других людей. Мы вернулись на ресепшн. Сотрудница сказала, что ее коллега допустила ошибку и отдала наш номер другому человеку, не внеся никаких изменений в систему. Она дала нам другой номер, который ужасно вонял! Я попросила поменять номер или вернуть деньги. Она сказала, что это единственный оставшийся номер, и она знает, что он воняет, и ей жаль, но она ничего не может сделать. Она может только переселить нас в другой номер на следующий день. Она также отказалась компенсировать ущерб. Была полночь. У нас не было местной SIM-карты, поэтому у нас не было выбора, кроме как остаться. Ночью было много шума от бойлера/оборудования, поэтому мы не могли спать. Это испортило наш отдых. На следующий день нас переселили в другой номер, но отказались компенсировать ущерб. Нам пришлось страдать за свой счет! Расположение хорошее, и номер после переселения был в порядке. Но они заставили нас страдать из-за своей ошибки, но отказались компенсировать ущерб! Позор для отеля так себя вести! Поэтому, если вы не хотите неприятных сюрпризов или испорченного отдыха, постарайтесь избегать этого отеля!

Хорошее расположение. С утра становится шумно - дорога рядом. Плохое расположение кондиционера - он дует прямо на кровать, на ночь его надо ставить на минимум, иначе продует. У отеля есть своя парковка, большой плюс. Из минусов: номер нельзя было закрыть снаружи, замок не срабатывал; его надо чинить

Amazing stay – Highly recommended! This hotel was absolutely wonderful. The views from inside were stunning, and the staff were incredibly kind and helpful. When they found out it was my first time visiting Mexico, they brought out a map of the city and went above and beyond by marking all the key spots — including what to see, opening hours, entrance fees, and how to get there. They also recommended several authentic Mexican restaurants to try, giving me plenty of great options. On top of that, they provided detailed advice on how to travel around the area — including transportation tips and fair prices — which really helped me feel safe and confident exploring. Their hospitality completely changed my perception of Mexico and made me feel very welcome. If I ever return to Valladolid, no matter how many times, I’ll definitely stay here again!

I stayed in Residence Inn Merida for a month in January 2024. I liked the location and services. It’s very close to the Galleria Mall, Costco and a large grocery store. You can take bus R72 to Central Merida which is very convenient if you don’t have a car or don’t want to drive.The room is clean and equipped with full kitchen. The breakfast is included. The front desk staffs are also helpful. They helped us to arrange two private day trips to Maya sites and cenotes. The only thing I would recommend is to improve the quality and add more choices to the breakfast. Not many varieties of breakfast. The refrigerator is a little bit noisy at night.

只是一般，服務似旅店，靠近旅遊勝地海灘，和那個恐龍博物館。只拍了房間一張照片，因為不算有度假氣氛。 前一晚住的酒店比較好，朋友訂的。我多住一晚，但那家酒店客滿，所以訂這家。相比之下，就及不上之前的好

The pool is nice and the hotel is located a few blocks away from the main attractions in downtown. The best part of this experience was the hotel staff. They were extra helpful and kind. Always ready to help in whatever you need. The only complaint I have is the cleanliness in the room. There was dust in some parts of the room and the sheets weren't very clean. They didn't change them. Also, the pillows aren't comfortable. But the rest of the hotel is not bad at all for the price. I slept well, the ac works well. I would stay there again.