Невада, США: отели категории 5 звезд

ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ! Этот отель пытается взять с вас двойной курортный сбор, надеясь, что вы этого не заметите. Нам сказали, что мы можем ускорить выезд и просто оставить ключ, а затем они автоматически снимут средства с вашей кредитной карты. Слава богу, перед отъездом мы просмотрели детали счета при экспресс-оформлении заказа и обнаружили двойную оплату. Мы заранее прочитали отзывы о том, что курортный сбор взимается дважды, но просто не думали, что это может быть правдой для 5-звездочного курорта. Нам пришлось выстроиться в очередь у стойки регистрации, чтобы узнать ситуацию. Менеджер на стойке регистрации, Тони, был очень груб и обвинил в этом системный сбой, что звучит как полная чушь, потому что вообще, почему вообще возможно двойное взимание курортного сбора за номер, это очень подозрительно. . Мы крайне разочарованы в этом отеле, они даже не признали извинений и сказали, что даже если бы мы заплатили, они бы поймали их потом и вернули нам деньги, много ходили вокруг двойной оплаты и говорили, что это не их вина. Хотя есть множество отзывов о том, что клиент звонил и звонил, а курорт не вернул двойную плату. Если бы они просто извинились и сказали, что это была их ошибка, все было бы в порядке. Менеджер создал впечатление, что они делают нам одолжение, отменяя двойную плату. Я бы никому не рекомендовал останавливаться в этом отеле из-за этого очевидного мошенничества и плохого обслуживания со стороны менеджера.

Если вы хотите увидеть «Сферу», можете забронировать номер с видом на бассейн, но этажи низкие, поэтому вы, возможно, не увидите полный обзор. За дополнительную плату можно получить номер выше 52-го этажа, а если хотите бесплатное повышение категории номера, то при наличии свободных номеров и любезном сотруднике на стойке регистрации можно получить номер примерно на 20–40-м этажах. Отель новый, обычно в номерах нет гидромассажных ванн, но душевая кабина очень просторная. Магазинов в отеле немного, и казино не такое оживленное по сравнению с другими старыми отелями (например, Wynn). Парковка удобная и бесплатная, от парковки до стойки регистрации недалеко, около 5 минут. Бесплатной воды нет, зубную пасту и щетку можно попросить отдельно на стойке регистрации.

Идеальное место для проживания. Понравилось, что это было так удобно, но немного тише, чем в других местах. Связано со всеми другими отелями, в которые я хотел попасть за едой или покупками, так что это было очень легко приходить и уходить. К счастью, это была внутренняя прогулка, потому что там было не по сезону холодно! Обязательно остановился бы в Vdara снова!!! Я знаю, что отель был очень загружен, судя по движению в вестибюле и проходящим конференциям, но я НИЧЕГО не слышал в своем номере... мог бы поклясться, что весь мой этаж был пуст. Хорошо, что есть холодильник и микроволновка... не пользовался, так как был один, но было бы удобно. У меня был номер с большой двуспальной кроватью, 35-й этаж, и это было потрясающе.

Нам достался номер с видом на бассейн, мы его тоже улучшили, но он был совсем не похож на предыдущий. При заселении нас ввели в заблуждение, что оказалось в итоговом счете. Они добавили 2 Red Bull, но после моего вмешательства их убрали. И дополнительная плата в дополнение к налогу за улучшение, 56 долларов США за каждый день! Шлепанцев после купания нет. Окна не открываются

Поскольку я останавливался в этом отеле 13 лет назад, я снова выбрал его, но, к моему удивлению, впечатления сильно изменились! 1. В номере нет бесплатной бутилированной воды, ее нужно брать на стойке регистрации, и каждая бутылка очень маленькая, всего 296 мл! Каждый может взять только одну или две бутылки за раз, так что каждый день приходится спускаться вниз за водой! 2. Все продукты в номере, включая те, что в холодильнике и в шкафчиках, нельзя вынимать, потому что везде есть датчики. Как только еда покидает свое первоначальное место, это означает, что вы ею воспользовались! Это очень неразумно. Я просто достал посмотреть, и с меня сняли деньги. Одна бутылка минеральной воды стоила 24 доллара. При выезде я увидел, что с меня сняли деньги за 3 бутылки воды. Администратор сказал мне, что после подтверждения они вернут деньги на мою кредитную карту, но не уверен, когда это произойдет! 3. Ни в коем случае не приносите в отель свои белые полотенца. Если вы повесите свое полотенце за дверью ванной комнаты, думая, что висящее полотенце не будет нуждаться в чистке (обычно отели чистят полотенца, если их бросают в ванну или корзину для белья), то это не так. Я позвонил в отель, чтобы узнать, и они сказали, что им нужно будет отправить полотенце сторонней компании для проверки. Если оно не вернется, они возместят соответствующую стоимость, но, скорее всего, эта ситуация тоже не будет разрешена! 4. Шоу Oshow в западном крыле отеля стоит около 2100 юаней на человека. В прошлый раз я уже не помню, о чем оно, но в целом оно не произвело особого впечатления. Актеры очень стараются, но световые и звуковые эффекты довольно устаревшие. 5. Регистрация в отеле была завершена только к 15:30, хотя должна была быть в 15:00. Мы забронировали два номера, и один из них еще не был убран. Мы позвонили в 17:00, и тогда все было готово. Персонал дал каждому ваучер на 25 долларов на еду, который можно использовать в ресторане отеля!

Я был очень недоволен Trip.com за ложную рекламу о том, что в любой из этих комнат есть кухни, микроволновые печи или холодильники, хотя на самом деле ничего из этого нет. Эти люди сделали все, что могли, и даже повысили мне класс по вине Trip.com. Но я не буду вычитать баллы из отеля, так как на их сайте написано, что у них их нет. Хорошее место. Слишком многолюдно для интроверта, но обслуживание номеров действительно отличное (порции огромные и сытные, поэтому не заказывайте больше одной порции, если ужинаете на двоих). Мы с мужем гурманы, но в хорошей форме, и мы допустили ошибку, заказав для нас 2 порции, думая, что они будут маленькими. Но мне было жаль тратить немного еды даже после того, как ее разогрели в микроволновой печи. Это действительно роскошный опыт. Настоятельно рекомендуется.

Среднее, главным образом потому, что обслуживание не на должном уровне. 11,50 долларов США за кастрюлю с горячей водой - это ничто. Главное, что весь процесс безразличен. У обслуживающего персонала, от стойки регистрации до ресторана, мало терпения. не такой богатый и роскошный, как отель Paragon или Wynn. Здесь практически нет декора, который не отражал бы дух Рождества. Каждый обслуживающий персонал был таким замечательным. Я всегда подозревал, что цена отеля в 5000 юаней в день может быть связана с американской культурой. И только когда мы на третий день заселились в отель Wynn, мы почувствовали вкус роскошного отеля. . Тем не менее, пейзаж за окном действительно хорош, и расположение очень хорошее. Сэндвич Дафа за 10 долларов повышает категорию номера до высотного номера на стойке регистрации, и вы можете увидеть фонтан и сферу глутамата натрия.

Настройки номеров в элитных отелях MGM аналогичны управлению с помощью планшета iPad. Я забронировал номер Делюкс с двумя односпальными кроватями, потому что свободных номеров не было, потому что я опоздал, и мне бесплатно повысили категорию номера до люкса. низко и не было вида. Отель был очень большим, и 2 номера были выделены на 2 человека. Это немного далеко, поэтому мне пришлось позвонить, чтобы связаться с ним. Единственный недостаток - на подушке неудобно спать.

Отличный отель, вернувший нам ощущение пятизвездочного отеля у себя на родине. Как оборудование номера, так и предметы обихода — наконец-то мы попрощались с одноразовыми стаканчиками и начали пользоваться стеклянными. Однако, чтобы добраться до номера, нужно пройти через пересадочный этаж на третьем этаже с лифтами, и ресторан по пути, возможно, имеет проблемы с вентиляцией. Надеюсь, отель осознает эту проблему и активно ее исправит, иначе это сильно повлияет на впечатление от пребывания.