Честные отзывы об отеле Grand Skylight Hotel SDP от реальных посетителей
9.6/10
Превосходно
Отзывов: 2772
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.6
Сервис9.6
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(2772)
Положительные отзывы(2729)
Отзывы с фото/видео(398)
Отличные удобства(422)
Приветливый ресепшн(313)
Замечательный завтрак(233)
Удобная парковка(225)
Много удобств(159)
Отличный выбор для командировок(86)
Хороший послеобеденный чай (10)
Отрицательные отзывы(43)
Tahir
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда апр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 мая 2024 г.
Впечатляющий отель для жизни с гостеприимным персоналом. Считайте, что вам повезло, если вас регистрирует мисс Чжао Хань, она лично заботилась обо мне и очень помогала во время моего пребывания. Благодаря вам, г-жа Чжао Хан, определенно именно поведение персонала отеля позволяет гостю чувствовать себя как дома.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear customer, Thank you for choosing Shandong Grandskylight Hotel and giving high praise to our hotel's services. Our staffs have been committed to providing guests with high-quality service, making them feel warm in details. Grandskylight Hotel has always adhered to a sincere hospitality approach, making every stay worth remembering. Looking forward to your next visit,all the best wishes!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 окт. 2023 г.
Я уже останавливался здесь однажды, и обслуживание было очень хорошим. На этот раз я приехал сюда со своими коллегами и очень рекомендовал этот отель. Обслуживание на стойке регистрации Чэн Цзяхуэй было очень хорошим. Видя, что это мое второе пребывание, он взял на себя инициативу повысить категорию номера для меня и моих коллег👍
Вестибюль отеля выглядит очень уютным, парковка большая, много парковочных мест, парковка бесплатная. Постельное белье в номере очень удобное, чистое и гигиеничное, номер полностью оборудован бесплатными напитками и чайными сервизами.
Туалет – это умный туалет.
Завтрак очень богатый. В следующий раз остановлюсь здесь снова😊
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 【停車場大】【物品齊全】親愛的客人,山東山印格蘭雲天大酒店獲得您的多次青睞是我們的榮幸,從您的字裡行間中能體會到您在此收穫了一段段貼心的回憶。您的入住喜好前台都有細心收藏。趵突泉湧,明湖泛舟,歷下秋風,冬日雪霽。酒店與城市結合,將濟南代表性元素巧妙融入酒店。以典雅舒適的客房安撫您旅途的疲憊,期待您的再次選擇,祝您生活愉快,一切順利。
Dejitar
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 34
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 июня 2024 г.
Понравилось во всех отношениях.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,您好。非常榮幸收到您給酒店的滿分好評與讚揚,酒店位於濟南中央商務區,網羅泉城景緻,縱享便利交通,毗鄰萬象城、省博物館等大型綜合體。車位充足讓您的停車均無後顧之憂,適合旅居泉城的每一位賓客,我們也將繼續保持優質的服務,以期讓您感到更加滿意,熱切盼望您的再次光臨! 祝您生活愉快!
Farhad
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда июня 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 21
7.5/10
Дата отзыва 4 июля 2023 г.
В окрестностях происходит множество событий, из-за которых здесь немного шумно, также вокруг есть магазины, рестораны и фаст-фуды. В остальном это хороший отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear customer, Thank you for choosing Shandong Grandskylight Hotel and giving high praise to our hotel's services. Our staffs have been committed to providing guests with high-quality service, making them feel warm in details. Grandskylight Hotel has always adhered to a sincere hospitality approach, making every stay worth remembering. Looking forward to your next visit,all the best wishes!
emejia10
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда июня 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 июля 2023 г.
Очень хорошее место для отдыха. Наверху виды красивые и еда хорошая.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear customer, Thank you for choosing Shandong Grandskylight Hotel and giving high praise to our hotel's services. Our staffs have been committed to providing guests with high-quality service, making them feel warm in details. Grandskylight Hotel has always adhered to a sincere hospitality approach, making every stay worth remembering. Looking forward to your next visit,all the best wishes!
Fathandz
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 июня 2024 г.
Идеальное место
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,您好。非常榮幸您選擇下榻山東山印格蘭雲天大酒店並獲得滿意的入住體驗。酒店以精緻的設計營造簡約優雅之感,以抽象手法展示濟南的山水畫幅,願我們完善的硬件設施與優質的貼心服務能成為您在濟南的首選酒店,期待您的再次到來,遙祝您順遂安妥。
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 апр. 2023 г.
Very good! Staff vas very friendly and helpful!! Amazing people!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear customer, Thank you for choosing Shandong Grandskylight Hotel and giving high praise to our hotel's services. Our staffs have been committed to providing guests with high-quality service, making them feel warm in details. Grandskylight Hotel has always adhered to a sincere hospitality approach, making every stay worth remembering. Looking forward to your next visit,all the best wishes!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常抱歉讓您和家人經歷這麼糟糕的住宿體驗,您反饋的每一個問題,我們都認真記在心上了,半夜隔壁噪音影響休息、房間投屏故障、換房後跨樓層溝通不便、電梯卡異常,還有空調風速與温度調節的困擾,這些本不該出現的狀況,暴露了我們在服務細節和設施管理上的漏洞,給您的旅途添了堵,真的特別愧疚。針對以上問題我們已經緊急行動:安排工程團隊全面檢修房間設施,尤其是空調系統,優化風速與温控邏輯;加強客房隔音巡檢與整改,同時升級設施巡檢流程,避免類似故障;也在梳理服務響應機制,確保換房等需求能更高效、貼心地解決。深知歉意無法彌補您的損失,若您願意再給我們機會,下次入住時,我們為您準備了專屬的安靜房型和貼心服務,想用實際行動重新贏得您的信任,也盼您能監督我們的改進,衷心希望能彌補這次的遺憾 。
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!收到您對酒店全維度的高度評價,我們全體員工尤其是前台周鑫同事,都為這份認可感到無比振奮!感謝您細緻列舉交通便利、位置優越、大堂優雅、設施齊全、床品舒適、服務熱情、入住高效、早餐豐富、停車方便等亮點,那句 “以後還會選擇入住” 更是讓我們深感用心被看見!我們深知,每一次滿意體驗都源於對細節的堅守,期待繼續以優質服務成為您旅途中的安心之選,我們在酒店靜候您再次光臨!