Отзывы об отеле Seven Letters · Zhanyue Hotel

I’m very impressed with the service from all the staff . All of the staff are very helpful friendly n customer orientated the owner had really trained their staff well. I had 3 elderly travelling with me and I fretted for not packing lighter bags as I figured from reviews there were many steps to the hotel. However when I communicate with the hotel , they kindly had 2 young butler to meet us at the ticket booth at the scenic entrance. They assisted with the ticket purchase ,recommended places to eat n helped me booked the ticket to watch the cultural show . They helped us carry our luggage’s to the bus and also carried to the hotel. I am so glad. The hotel maybe a little taxing for elderly as steps are quite many , but I assure the view is one of the best n the rooms we booked were very nicely decorated n really comfortable. Highly recommended

七封信的位置絕佳，不用去觀景台就能欣賞苗寨的美景，非常幸運還看到了彩虹。考慮到我們帶了孩子，還給我們升了房，房間設計非常好，也比較大，備品是帕爾瑪，吹風機是戴森，早餐內容豐富，味道特別好。特別值得一提的是服務，都是年輕的小夥子和小姑娘，管家會提前一天建羣，提前在檢票口等，幫忙提行李，我們這次的管家阿穆、小帥很健談，響應速度也非常快！非常推薦！

服務質量非常棒，入住前很貼心地幫我們做了景區的大概講解，出入酒店會幫忙搬行李（因為酒店位置在山裡，所以上下都要走小路，搬行李會比較麻煩，適合輕裝出行） 吃食也很好，早餐 下午茶 睡前甜湯 很贊。 景色無敵，建議訂2樓帶陽台的房間，喝個小茶很愜意（晚上樓下食肆很多，早睡的話會有點聲音） 酒店自帶的露台可以一覽苗寨全景，晚上還有駐唱歌手，氛圍不錯👍 另外還有兩個免費體驗的活動：蠟染、旅拍（不加選精修的話 性價比超高）

這次我們訂的是大床房，前台小姐姐幫我們升級了陽台的房間，夜景好美，還準備了水果咖啡下午茶，房間還有好多吃的喝的，管家小帥，小雲服務特別好去另外酒店幫我們拿行李，今天退房還幫我們把行李送到西門檢票口，特別推薦這家洗護用品，我特別喜歡👍

管家小帥是個很可愛的女孩子，來回接送拿行李，非常貼心，且回覆消息速度很快，體驗很好 酒店合作的攝影師東東和負責人博文非常專業，攝影師東東很會指導動作，拍出來成片非常好看 總體感受很值得，環境好、服務佳

這次來千户苗寨天氣不給力，但是很幸運在七封信展閲住了兩晚，民宿景觀超讚，比觀景台景更美，酒店的每一位員工服務都很贊，第一天晚上9點才到，小哥們直接西門迎接，今天走的時候超大的雨，小琴和小盧扛着我很重的行李箱直接送到滴滴車上，特別感謝你們。在路上我女兒都被你們感動的落淚，以後有機會再來還再住七封信。再次感謝全體工作人員，讓我跟我女兒在苗寨度過了難忘的兩天！

環境：房間乾淨整潔，景色很好👍～酒店大堂吧視野開闊，氛圍感十足💐安靜又舒適 服務：下雨天🌧️管家提前在景區門口等待幫助進園出園，很便利^臨走時還幫忙把行李用袋子蓋上防止淋濕，非常貼心！！伴手禮也很漂亮～^_^

非常驚喜的寶藏民宿 是貴州一行最喜歡的 感覺苗寨的精華就是沉浸式體驗 抵達的當天趕上苗寨大暴雨 一路非常坎坷 這裏體現出民宿接送服務的必要性 因為要換兩次車還要走一段路 頭一次來會很懵 還好有管家來接我們 還是兩個人 非常貼心 但是看到民宿的風景就覺得一切值得 這裏的視野果真很絕 根本不用出門 房間的設施也很驚喜 超五星備品 dyson全套吹風 帕爾瑪洗漱 ora2牙膏 精緻的早餐和下午茶等附加服務超值體驗 提供的苗服體驗服裝比我699的旅拍都好 點讚我的管家阿穆和小琴無微不至的服務 推薦給所有來苗寨的盆友們

房間乾淨整潔，有禮賓果盤贈送，服務態度特別好，管家小盧和小琴到檢票口接，全程貼心拎行李，介紹路過的景點和路線。 出去拍照回來還有晚安甜湯，真的賓至如歸了！ 房間陽台看到的夜景和觀景台的一樣，晚上坐在陽台吹吹晚風聊天超級愜意💗 喜歡喜歡！下次會推薦給朋友來住

房間乾淨衞生，服務熱情周到，還配有專職管家，提供接送服務，遊玩攻略和美食推介都很暖心（在這裏特別感謝小帥和小盧熱情的服務）。他家的咖啡特別推薦，在配上酒店觀景台和房間裏的觀景陽台的景色，可以讓你與西江千户苗寨美麗風景融為一體。七封信酒店不會讓你失望！！！

環境設施服務都非常好，來之前對比了很多民宿，最後選了七封信，完全對得起這個價格！看得出老闆很有品味，設計花了心思。最重要的是服務真的很好，檢票口接送拿🧳都很及時，還送了下午茶水果晚安甜品伴手禮各種。本身酒店就已經在觀景台附近了，在陽台上就可以俯瞰全苗寨，不出門都可以，晚上還可以小酌一杯，推薦！

入住很順利，管家小琴和小盧很貼心，全程服務都很棒，接送服務太讚了👍🏻下午茶很豐富，甜品味道不錯，不是外面買的冷凍品，是自己的廚房做的，咖啡也很好。觀景台的景色很好。因為是木質房所以隔音不算很好，早上想睡懶覺的話有點吵。但瑕不掩瑜，整體感覺是很棒的，還體驗了蠟染，很推薦。

管家：阿穆、小帥很負責，入住離開都有安排行李幫拿，非常到位。苗寨最有意義的就是全景欣賞，酒店房間視角都滿分，體力可以留在找晚飯的時候逛街溜達，其他時候就在酒店躺平。早上搞蠟染，蠻不錯的，很有紀念意義。酒店設施內置也給滿分，尤其是在選品上，每個產品細節都很用心，看得出來老闆很有品味應該是經常出國的。 唯一短板是一個不包含在酒店套餐裏的化粧拍照項目，説住店客人是免費的。但攝影師太浮躁，如果不額外付錢就沒好臉色，拍照時居然説客人聽不懂中國話。 但就酒店本身而言是非常好的！物超所值

入住苗寨的一天，專屬管家負責接送全程省心省力，酒店提前一天便聯繫並且發了貼心指南方便入園。到了酒店管家小哥哥還給我們講解了苗寨路線 酒店的位置特別好，視野開闊觀景陽台看苗寨特別美！