Holiday Inn Munich City Centre

Отзывы об отеле Holiday Inn Munich City Centre

Holiday Inn Munich City Centre

Hochstr. 3, Munich, 81669, GermanyПолная информацию об отеле
Holiday Inn Munich City Centre
Holiday Inn Munich City CentreHoliday Inn Munich City CentreHoliday Inn Munich City Centre
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Holiday Inn Munich City Centre от реальных посетителей

9.1/10
Замечательно
Отзывов: 284
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства9.0
Сервис9.0
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(284)
Положительные отзывы(278)
Отзывы с фото/видео(65)
Понравилось(57)
Отличные номера(54)
Замечательный завтрак(43)
Удобное расположение(40)
В центре(22)
Удобное расположение для шоппинга(15)
Отличный выбор для командировок(12)
Приветливый ресепшн(8)
Отрицательные отзывы(6)
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 16
4.2/10
Дата отзыва 11 февр. 2025 г.
Не рекомендую этот отель. Избегайте его. Когда я заселился, белая девушка на ресепшене болтала со своими коллегами. Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, она была очень неохотной, что, похоже, расстроило ее. Она все время была угрюмой. Оказалось, что я забронировал 2 ночи, но изменил свой план и хотел отменить вторую ночь прямо на месте. Она попросила меня связаться с Ctrip, где мне сказали, что я могу отменить бронь без ответственности. В договоре заказа также было указано, что я могу отменить бронь без ответственности, но отель отказался отменить вторую ночь, мотивируя это тем, что номер был забронирован. Позже, когда я снова нашел эту белую девушку на ресепшене, она спряталась. Наконец, меня принял другой коллега. Напротив, этот коллега был очень воодушевлен, но я не мог изменить заказ. У меня не было выбора, кроме как продолжить проживание.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Мне очень жаль, что ваш отдых в Holiday Inn Munich - City Centre не оправдал ваших ожиданий. Очень жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись при регистрации, и о трудностях, связанных с отменой второй ночи. Наша команда стремится обеспечить исключительный уровень обслуживания для каждого гостя, и, похоже, в вашем случае мы не выполнили этого обязательства. Уверяю вас, что это не соответствует нашим обычным стандартам. Что касается отмены бронирования, у каждой платформы бронирования своя политика отмены, которой мы обязаны следовать. Тем не менее, мы понимаем ваше разочарование. Приносим искренние извинения за любые доставленные вам неудобства. Ваш отзыв очень ценен для нас, поскольку помогает нам улучшать качество обслуживания и предлагать нашим гостям более качественные услуги. С уважением, Штеффен К. Шмид, генеральный директор
Ho Mei Melody
Стандартный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 17
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 10 нояб. 2024 г.
Номер просторный и чистый. Расположение отличное, прямо на линии S8, идущей в аэропорт. Также недалеко находится Немецкий музей и в пешей доступности от Мариенплац.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Хо Мей Мелоди, Ваши рекомендации относительно нашего номера в отеле и его расположения действительно ценятся. Приятно знать, что вы нашли наши номера просторными и чистыми, а расположение — превосходно. Здесь, в Holiday Inn Munich - City Centre, мы стремимся предложить нашим уважаемым гостям комфортное пребывание и легкий доступ к основным достопримечательностям. Ваше удовлетворение — наша мотивация. Мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, pp Steffen C. Schmid - Генеральный директор
Гость
Стандартный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 5
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 1 нояб. 2024 г.
Менеджер на дежурстве был очень дружелюбным и услужливым. Кроме того, отель расположен недалеко от железнодорожного вокзала и связан с торговым центром
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Приятно знать, что вы нашли нашу команду менеджеров, особенно дежурного менеджера, дружелюбными и полезными. В Holiday Inn Munich - City Centre мы гордимся тем, что предлагаем нашим гостям теплую и гостеприимную обстановку.Удобство нашего расположения действительно является одним из наших ключевых преимуществ. Легкий доступ к железнодорожной станции и торговому центру, безусловно, делает пребывание более приятным и беспроблемным.Мы благодарны за ваши положительные отзывы и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, pp Штеффен К. Шмид - Генеральный директор
uulissi
Стандартный номер с кроватью «king-size»
Дата заезда сент. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 43
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 окт. 2024 г.
Хорошее пребывание, чистый номер, хорошее сообщение с отелем по Sbahn, хороший завтрак. Остановился бы снова
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой uulissi,Я рад слышать о вашем положительном опыте в Holiday Inn Munich - City Centre. Всегда приятно получать такие положительные отзывы о наших стандартах чистоты и наших завтраках. Также здорово слышать, что вы нашли наше местоположение удобным для ваших дорожных нужд.Ваше утверждение «Остановились бы снова» - это наивысший комплимент, на который мы могли надеяться, и мы, безусловно, с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время. С уважением, pp Штеффен К. Шмид - генеральный директор
Maung
Номер категории «Премиум»
Дата заезда июля 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
7.0/10
Дата отзыва 14 сент. 2024 г.
Хорошее расположение, прекрасная обстановка и отзывчивый персонал, но в номерах было очень много пыли, которую можно было увидеть, когда открываешь шторы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Маунг,Ваш отзыв очень ценен, и мы ценим, что вы отметили наше превосходное расположение, приятную обстановку и внимательный персонал в Holiday Inn Munich - City Centre. Ваш опыт имеет для нас первостепенное значение, и нам очень жаль слышать о проблеме с пылью, о которой вы упомянули.Поддержание чистой и комфортной среды для наших гостей является краеугольным камнем философии нашего отеля. Будьте уверены, чистота является одним из наших главных приоритетов, и ваши комментарии послужат важным напоминанием о стандартах, которые мы стремимся поддерживать.Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся снова обслуживать вас в будущем и предоставить вам еще лучший опыт.С наилучшими пожеланиями, pp Штеффен К. Шмид - генеральный директор
Herman jr
Номер с кроватью «king-size» и видом на город
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 сент. 2024 г.
Превосходное обслуживание персонала на стойке регистрации. Завтрак был отличным, большой выбор блюд. Расположение в центре города, легко найти, рядом есть местные удобства и магазины. Транспорт очень доступен.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Стандартный номер
Дата заезда янв. 2024 г.
Другое
Отзывов: 15
2.0/10
Дата отзыва 2 мая 2024 г.
В середине зимы китайцам намеренно предоставили сломанную систему отопления, которую можно было использовать только для охлаждения комнаты без каких-либо возможностей для переговоров. После того, как сотрудники стойки регистрации наполовину обманули и наполовину обманули их, они покинули отель ночью. , китайцы на следующий день отказались вернуть деньги, заявив, что «комната жилая», что непосредственно привело к убыткам в 3000 человек. А на других платформах аналогичный опыт испытали и другие китайцы, а это значит, что отель долгое время злонамеренно занимается этим, и это целенаправленная дискриминация! ! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Стандартный номер
Дата заезда нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 дек. 2023 г.
Современный отель, очень удобно добираться до аэропорта по S8, также недалеко находится Maria Plaza.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Стандартный номер
Дата заезда апр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 63
2.0/10
Дата отзыва 23 мая 2023 г.
При заселении нам сказали, что у нас только стандартные номера и что нам поменяют их на следующий день, но так и не поменяли. В первую ночь мы обнаружили, что одеяло слишком маленькое, поэтому решили спросить, есть ли одеяло побольше, но никто не ответил на все звонки. На следующее утро мы нашли горничную, которая настаивала, что размер одеяла 2*1,35. У меня с собой случайно оказалась рулетка, и она оказалась 1,8*1,2. А днём она нетерпеливо принесла банное полотенце... Мусор от бумажных полотенец в номере так и не убрали.
Оригинальный текстПеревод от Google
秀秀
Номер с кроватью «king-size» и видом на город
Дата заезда мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 27 июня 2023 г.
Обслуживание было превосходным, приземлились рано утром после 14-часового перелета, смогли зарегистрироваться рано и также выехать поздно. Расположение отличное, так как вы в нескольких минутах ходьбы от самого центра всего, такого как Мариенплац, также рядом с отелем находится заправка, где есть отличный магазин, если вам что-то нужно, включая свежие крендельки. Также за углом есть отличная пиццерия, которая открыта допоздна, и у них есть окно, где продают пиццу на кусочки, если вы проголодались. Хорошие удобства, единственное, чего хотелось бы, это крытый бассейн, так как в Holiday Inn он иногда есть, но в этом месте его нет. Тем не менее, отличный отдых, отличное обслуживание, отличное расположение, отличная цена.
Оригинальный текстПеревод от Google
CC30c
Стандартный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 25
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 апр. 2025 г.
Location is good, no bottle of water supply, room comfortable , breakfast is nice
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear CC30c,Thank you for taking the time to share your review. We're pleased to hear that you enjoyed our location, found our rooms comfortable, and appreciated our breakfast.We've noted your feedback regarding the water supply and we're sorry for any inconvenience this may have caused. We strive to meet all our guests' needs and your feedback will help us improve our services.We look forward to welcoming you back to the Holiday Inn Munich - City Centre in the future for an even better experience.Best regards,pp Steffen C. Schmid - General Manager
Гость
Стандартный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 11 мар. 2025 г.
Very nice stay. It is clean and spacious. And there is parking garage within the same building (but is a public garage, thus no extra discount for guests , and impossible to reserve), 20eur per day.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,We appreciate you taking the time to share your positive feedback about your stay at the Holiday Inn Munich - City Centre. We're delighted to hear that the cleanliness and spaciousness of our facilities met your expectations.Regarding the parking situation, we understand your concerns. The parking fees are set by the authorities of the public garage, and unfortunately, we have no control over them.We look forward to welcoming you back on your next visit to Munich.Best regards,pp Steffen C. Schmid - General Manager
Анонимный пользователь
Стандартный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 дек. 2024 г.
I had a fantastic stay at the Holiday Inn Munich City Centre! The rooms were spacious and comfortable, and the staff was welcoming and helpful. The hotel's location is excellent, with easy access to public transport and nearby attractions. Highly recommended for anyone visiting Munich!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Your warm words delighted us! It pleases us immensely to know that your stay at the Holiday Inn Munich City Centre was an enjoyable one.Our team takes pride in providing our guests with a comfortable stay and a welcoming atmosphere, so your commendation is greatly appreciated. Equally, we are delighted that our strategic location contributed to enhancing your Munich experience.We are thrilled by your recommendation and would be honoured to welcome you again in the future.With kind regards,pp Steffen C. Schmid - General Manager
MIN QI BRANDER
Стандартный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 1 янв. 2025 г.
Convenient location that is linked to the subway station and is a 15 mins walk to the city center.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear MIN QI BRANDER,Your feedback is most appreciated, and it's wonderful to hear that you found our location convenient. Our connection to the subway station and proximity to the city centre are indeed popular features amongst our guests. We hope that your overall stay with us at the Holiday Inn Munich - City Centre was enjoyable and we look forward to welcoming you back in the future.With kind regards,pp Steffen C. Schmid - General Manager
ali ahmadi 20
Стандартный номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 20
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 28 февр. 2025 г.
The hotel was nice and clean. With friendly staff.
Перевод
6/10
Ответ от объекта размещения: Dear Alireza,It's truly delightful to hear that you had a pleasant experience at the Holiday Inn Munich - City Centre. Your kind words regarding the cleanliness of our facilities and the friendliness of our staff are greatly appreciated. We strive to provide a welcoming and comfortable environment for all of our guests, and it's heartening to know that we were able to achieve this during your visit. We look forward to welcoming you back in the near future.Sincerely,pp Steffen C. Schmid - General Manager