Отзывы об отеле Tianze Garden Villa Hotel

Ответ от объекта размещения: 親愛的賓客您好，感謝您下榻天澤酒店以及5分好評，您的認可是對我們工作最大的支持，酒店在2024年12月全新升級改造完工，有四種不同主題風格別墅。酒店由 8 幢別墅圍繞花園而建，景色優美宜人，房間風格多樣，有禪意、輕奢、度假、樂享四種風格，並設有健身房、茶室、會議室、棋牌室等設施，距離景區南入口3公里，印象大紅袍一公里左右。天澤一直都是您旅途中温暖的家，期待與您再次相遇！

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте! Нам очень жаль, что возможный запах в номере доставил вам неприятные впечатления. Мы попросим горничную более тщательно проверять номер, чтобы запах в номере не доставлял неудобств гостям. используется, запах по-прежнему очень неприятный. Вы можете оставить нам отзыв, и отель организует для вас замену номера. Еще раз спасибо, что пришли. В следующий раз вы можете попробовать наш второй номер с подогревом пола. лучшее оборудование.

Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, домработнице особенно грустно видеть вашу низкую оценку и отрицательный отзыв. В то же время благодарим Вас за высокую оценку сервиса отеля. Отель расположен в самой высокой точке центра курорта Сангу. Это курортный отель в садовом стиле, окруженный 8 виллами. Озелененная территория отеля достигает 60%. До пешеходной улицы можно дойти всего за 5 минут, до Impression Dahongpao — около 10 минут, а до живописного места — 2,5 километра. Это географическое положение невозможно скопировать. Базовый тип номера в отеле составляет 25-30 квадратных метров. Он будет полностью отремонтирован каждые два года. Номер оборудован определенными брендами Zhengyan Dahongpao и Lapsang Souchong, которых нет в обычных отелях. кусочек свежих фруктов каждый день в течение трех дней. Чтобы не повторяться, все напитки в мини-баре отеля бесплатны. Нижняя часть кровати в номере открыта, чтобы не было пыли. небольшая накипь в туалете, в душе и смесителях. Спустя много лет они все еще чистые, как новые. У нас есть один дезинфицирующий раствор для каждого гостя. Очень грустно, что за такую ​​чистоту вы получили только один балл. Если вас не устраивает этот номер, вы можете выбрать наш новый номер на втором этапе, в котором есть полностью изолированные звуконепроницаемые стекла от пола до потолка, кондиционер Daikin и свежий воздух. Система осушения. Мы модернизировали и не смеем расслабляться. Более важным моментом является то, что отель поддерживает полный возврат средств, если вы не удовлетворены номером, хотя вы не потратили денег! Мы также знаем, что звукоизоляция на первом этапе плохая, поэтому все помещения на втором этапе выполнены из звукоизоляционного стекла. Мы приносим искренние извинения за то, что в этот раз ваше пребывание не оставило вам хороших впечатлений, и надеемся, что в следующий раз вы выберете другой номер! Спасибо, что встретились со мной! ! !

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，看到您誇酒店 “乾淨漂亮” 還認可服務，我們心裏特別暖！把整潔的環境和貼心的服務做好，本就是我們該做的，能讓您滿意，所有的用心都值了。天澤會一直保持這份品質，期待下次還能給您帶來舒心的入住體驗，祝您事事順意！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，太感謝您把天澤花園的細節都觀察得這麼細緻！能讓您和家人感受到地理位置的便利、花園的整潔、服務的專業，還能在清晨偶遇可愛的 “哈基米”，連牛腩米粉的美味都記在心裏，我們打心底裏開心 —— 這些藏在住宿裏的 “小美好”，本就是我們想全力呈現的。我們會繼續維護好花園景緻與房間設施，保持早餐品質，也會好好照顧店裡的小貓咪，讓每一位客人都能在這裏住得舒心、玩得順心。若您下次再來，提前跟我們説，我們幫您預留帶庭院或陽台的房型，讓您接着享受喝茶聊天的愜意！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，讀到您的反饋，我們整個團隊都特別感動！沒想到您在攜程隨手選的高性價比房間，能讓您收穫 “一樓帶小院” 的驚喜，更開心您能享受夜晚在庭院喝茶吹風、白天爬完山放鬆的愜意 —— 這些藏在細節裏的舒心，本就是我們想帶給每一位客人的。免費的茶葉、水果和飲料，是我們的小小心意；主動分享遊玩路線避坑、幫拿行李，更是我們該做的服務。您説 “武夷山之行非常開心”，這就是對我們最大的肯定。下次您再來，我們還想為您預留帶小院的房型，讓您接着享受這份悠閑！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，太感謝您對我們的全面認可！齊全的設施、乾淨的環境、可口的早餐，再加上貼心的服務，就是想讓您在武夷山的旅程既舒心又省心，您的肯定讓我們特別有動力～我們會繼續完善設施配套，保持洗衣服務的高效，讓出行更便捷；堅守衞生高標準，維護好專屬泡茶區的雅緻，也會用心打理大王峯腳下的自然環境；同時保持服務的貼心度，全程為您保駕護航。祝您事事順意，我們等着您再來！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，太感謝您對酒店風格與品質的認可！黑瓦白牆的韻味、清幽的環境，還有禧美套房 “超越五星的超奢硬件”，能讓您沒離開就惦記下次入住，我們滿是感動 —— 這份對 “配置” 的偏愛，正是我們打磨細節的動力。也特別感謝您坦誠提及服務未達預期，這對我們來説是特別珍貴的改進方向，我們會立刻梳理服務流程，爭取下次讓您感受到與硬件水準匹配的貼心。天澤會帶着您的肯定與建議繼續努力，等着您下次再來，在熟悉的黑瓦白牆間，收穫更圓滿的體驗！祝您事事順意～

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，太感謝您帶家人在十一長假選擇天澤花園，還特意提到 “沒讓您失望”！能讓一家三口在帶榻榻米的房間住得舒心，看着孩子喜歡喂金魚、被前台貓咪治癒，連 “36 度天回酒店吹空調、用足水流淋浴” 的小細節都覺得滿意，我們特別温暖 —— 家庭出遊的 “安心與小開心”，本就是我們最想守護的。我們會一直維護好酒店的環境與配套，保證每日新鮮水果供應，也會好好照顧前台的貓咪和院子裏的金魚，讓每個帶娃家庭都能住得輕鬆。下次您再帶家人來，提前跟我們説，我們幫您預留帶榻榻米的房型，讓孩子接着享受餵魚的快樂！

Ответ от объекта размещения: 看到您特別提到床品和每日不重樣的水果，我們特別開心。床品的選擇我們始終以 “解決擇床困擾” 為目標，而每日更換水果種類，也是希望能為您的旅程增添一份新鮮感。您的滿意，就是對我們這些細節工作最大的肯定。景區、餐廳正對大王峯的地理優勢，以及 “乾淨” 的衞生評價，是我們堅守的基礎服務標準。我們會繼續保持，讓每一位客人都能在便捷與安心的環境中享受旅程。您對各崗位服務人員的表揚，我們會第一時間傳達給團隊。“熱情服務” 是我們的服務準則，能讓您感受到這份温度，是我們最榮幸的事。再次感謝您的喜愛與推薦，我們已將您的反饋整理為團隊學習案例，未來會繼續提升服務品質，期待能再次為您提供舒心的入住體驗！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客！太感謝您可以用這麼細緻的文字，分享在武夷山和天澤花園的美好時光！看到你覺得連住愜意、一天也能玩得盡興，還特意誇了咱們開闊的庭院和看到大王峯的景緻，以及帶小花園的舒適房間，我們心裏滿是歡喜。你提到的自助早餐牛腩、院子裏超大衹的斑斕錦鯉，還有免費品茶的特色茶室和麻將室，都是我們希望能讓大家放鬆享受的小細節。知道你覺得拍照出片，還説下次來武夷山仍會選我們，這份認可對我們來説特別珍貴。已經默默記下你的好評，也期待很快能在天澤花園，再次迎接熱愛生活的你，繼續探索武夷山的美！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，看到您對民宿環境的細緻誇讚，我們的心裏像被草坪的陽光曬得暖洋洋的！特別開心 “景觀與氛圍” 能讓您如此喜愛 —— 大片綠油油的草坪、中式建築配藍天的清新雅緻，還有適合發呆聊天的角落，本就是我們想為您打造的 “治癒小天地”，能讓您在這兒驅散煩惱，便是這份設計最好的意義。您留意到的 “現代與中式融合的風格”“有巧思的公共區域佈置”，還有 “一塵不染的房間與角落”，都是我們對 “品質” 的較真：從陳設到清潔，每處細節都想讓您感受到 “用心”。“適合遠離喧囂、享受美好”，這正是我們想傳遞的度假體驗。天澤始終相信，好的住宿不僅是歇腳處，更是能讓人徹底放鬆的港灣。期待能在草坪的清風裡、建築的雅緻中再次迎接您，讓您多住幾天，好好感受這份自然與品質交融的愜意。祝您生活順心，我們等着您再來！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，特別感謝您細緻分享入住體驗！您説的步行 15 分鐘、開車 5 分鐘直達景區與劇場，這份便利我們始終用心維護；住離店幫提行李、耐心解疑，是想讓您處處省心；而以大王峯為背景的園林式別墅羣，能讓您有度假的愜意，更是我們的初心。期待下次再在天澤與您相遇，祝您事事順心！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，特別開心天澤花園能成為您因市政建設改訂後的 “驚喜之選”！您説坐在草坪遠眺大王峯、感受微風的舒適，還有落地大窗帶來的開闊視野，這些正是我們想為客人打造的 “鬆弛感” 體驗，能被您喜歡，我們特別欣慰。